AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Dchnelle und faire Beatbeitung meiner Erstattungsanträge |
06.04.2019 | 17:32 Uhr  VerifiziertAlles funktioniert unkompliziert und in zeitlich überschaubarem Rahmen Alles funktioniert unkompliziert und in zeitlich überschaubarem Rahmen |
06.04.2019 | 17:31 Uhr VerifiziertInkompetente Beratung, Fehlberatung (es kam vor, dass uns bspw. gesagt wurde, dass wir die Kosten z.T. selbst tragen müssen, obwohl der Schaden nicht von uns verursacht war), es wurden im Nachhinein sogar 2 versch. Schadensfälle von den Sachbearbeitern zu unserem einen Schaden erstellt und dann wurde uns stetig weiter mitgeteilt, dass Unterlagen zu dem 2. Schaden noch nicht eingegangen seien. Hier war die Kundenberatung nicht in der Lage den Vorgang nachzuvollziehen und aufzuklären. Wir wurden nicht zurück gerufen, obwohl uns versucht wurde, dass sich jemand bei uns meldet. Die Versicherung. weigerte sich lt. unserem Autohaus, das Anschrauben unseres Lenkrads zu bezahlen -ein wahrer Brüller! Unfassbar, wenn wir es nicht schwarz auf weiß vorliegen gehabt hätten! Inkompetente Beratung, Fehlberatung (es kam vor, dass uns bspw. gesagt wurde, dass wir die Kosten z.T. selbst tragen müssen, obwohl der Schaden nicht von uns verursacht war), es wurden im Nachhinein sogar 2 versch. Schadensfälle von den Sachbearbeitern zu unserem einen Schaden erstellt und dann wurde uns stetig weiter mitgeteilt, dass Unterlagen zu dem 2. Schaden noch nicht eingegangen seien. Hier war die Kundenberatung nicht in der Lage den Vorgang nachzuvollziehen und aufzuklären. Wir wurden nicht zurück gerufen, obwohl uns versucht wurde, dass sich jemand bei uns meldet. Die Versicherung. weigerte sich lt. unserem Autohaus, das Anschrauben unseres Lenkrads zu bezahlen -ein wahrer Brüller! Unfassbar, wenn wir es nicht schwarz auf weiß vorliegen gehabt hätten! |
Bislang keine Probleme mit der DBV. |
06.04.2019 | 17:28 Uhr Verifiziert... die unkomplizierte Art der Eingabe. Foto machen, abschicken - fertig ... die unkomplizierte Art der Eingabe. Foto machen, abschicken - fertig |
Kenne niemanden der eine neue Krankenversicherung sucht. |
06.04.2019 | 17:18 Uhr VerifiziertEher sehr unfreundliches Verhalten. Höflichkeit war nicht vorhani. Angefragt Informationen würden nicht gerne gegeben. Es wurde direkt an den Agenten weiter verwiesen, obwohl der zu diesem Zeitpunkt nicht erreichbar war Eher sehr unfreundliches Verhalten. Höflichkeit war nicht vorhani. Angefragt Informationen würden nicht gerne gegeben. Es wurde direkt an den Agenten weiter verwiesen, obwohl der zu diesem Zeitpunkt nicht erreichbar war |
06.04.2019 | 16:58 Uhr VerifiziertAbrechnungen sind nachvollziehbar und fair. Leider nimmt sich die DBV dafür etwa 4 Wochen Zeit. Abrechnungen sind nachvollziehbar und fair. Leider nimmt sich die DBV dafür etwa 4 Wochen Zeit. |
Seit vielen Jahren schnell und zuverlässig. |
06.04.2019 | 16:49 Uhr VerifiziertDie Ihnen bekannte unverhältnismäßig große und ungerechtfertigte Erhöhung unserer monatlichen Versicherungspolice vor 1-2 Jahren (***% bzw. über ***% bei meiner Frau und mir), gegen die wir Einspruch auch mit Hilfe des Ombudsmann eingereicht haben, jedoch ohne Erfolg und ohne, dass Sie uns als seit über 40 Jahren gute und zuverlässige Kunden einen vergleichbaren, jedoch kostengünstigeren und von uns bezahlbaren Tarif angeboten haben. Den jetzigen Tarif haben wir aus Kostengründen wählen müssen und selbst gefunden, obwohl er mit einer Selbstbeteiligung von ***,- € für jeden von uns unzumutbar ist. Uns blieb nichts anderes übrig. Aber auch die vorherigen Tarife waren extrem teuer, wie Sie gut wissen. Wir haben in den letzten 13 Jahren, seit meiner Berentung, weit über ***,- € eingezahlt und keinen Cent in dieser langen Zeit von Ihnen zurückerhalten, insbesondere auch weil Sie kurz nach Übernahme unserer Verträge von der DBV Wnterthur die jährliche Rückerstattung gestrichen haben. Die Ihnen bekannte unverhältnismäßig große und ungerechtfertigte Erhöhung unserer monatlichen Versicherungspolice vor 1-2 Jahren (***% bzw. über ***% bei meiner Frau und mir), gegen die wir Einspruch auch mit Hilfe des Ombudsmann eingereicht haben, jedoch ohne Erfolg und ohne, dass Sie uns als seit über 40 Jahren gute und zuverlässige Kunden einen vergleichbaren, jedoch kostengünstigeren und von uns bezahlbaren Tarif angeboten haben. Den jetzigen Tarif haben wir aus Kostengründen wählen müssen und selbst gefunden, obwohl er mit einer Selbstbeteiligung von ***,- € für jeden von uns unzumutbar ist. Uns blieb nichts anderes übrig. Aber auch die vorherigen Tarife waren extrem teuer, wie Sie gut wissen. Wir haben in den letzten 13 Jahren, seit meiner Berentung, weit über ***,- € eingezahlt und keinen Cent in dieser langen Zeit von Ihnen zurückerhalten, insbesondere auch weil Sie kurz nach Übernahme unserer Verträge von der DBV Wnterthur die jährliche Rückerstattung gestrichen haben. |
