Es wurden an drei verschiedenen Positionen unberechtigte Kürzungen der Leistung vorgenommen. Erst auf meine Beschwerde hin wurde das korrigiert mit der Nachricht, es handele sich um einen Fehler
Es wurden an drei verschiedenen Positionen unberechtigte Kürzungen der Leistung vorgenommen. Erst auf meine Beschwerde hin wurde das korrigiert mit der Nachricht, es handele sich um einen Fehler
Die Abwicklung über das AXA–Büro war in Ordnung!Was mir nicht gefallen hat war das ich nur 2 Wochen einen Leihwagen bekommen habe,aber die Werkstatt es in dieser Zeit nicht hinbekommen hat den Schaden zu reparieren!Da hätte ich mir mehr
Flexibilität gewünscht!Die Kommunikation mit der Werkstatt ist auch sehr verbesserungsfähig!
Die Abwicklung über das AXA–Büro war in Ordnung!Was mir nicht gefallen hat war das ich nur 2 Wochen einen Leihwagen bekommen habe,aber die Werkstatt es in dieser Zeit nicht hinbekommen hat den Schaden zu reparieren!Da hätte ich mir mehr
Flexibilität gewünscht!Die Kommunikation mit der Werkstatt ist auch sehr verbesserungsfähig!
Schnelle Erreichbarkeit am Brandtag. Danach keine Reaktion auf meine Meldung. Auch heute steht noch etwas offen. Man muss nachtelefonieren. Das ist ärgerlich. Aber sonst tut sich nichts.
Schnelle Erreichbarkeit am Brandtag. Danach keine Reaktion auf meine Meldung. Auch heute steht noch etwas offen. Man muss nachtelefonieren. Das ist ärgerlich. Aber sonst tut sich nichts.