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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.04.2019 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung erfolgt immer zeitnah und korrekt
Abrechnung erfolgt immer zeitnah und korrekt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.04.2019 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV bietet ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Bei Fragen und Unstimmigkeiten kann man das Problem in den allermeisten Fällen mit einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter klären. Erstaunlicherweise werden in der letzten Zeit mehr Einzelposten aus ärztlichen Abrechnungen herausgestrichen/abgelehnt, als dies bei der Beihilfe der Fall ist.. Es ist dann oft mühsam in der "Mittlerposition" zwischen Arzt und Kostenträger die jeweiligen Argumente auszutauschen, zumal man als Privatperson die genauen Regelungen nicht so genau kennt. Dies bezieht sich zum einen den ärztlichen Ratschlag, also eine bestimmte Behandlungsmethode tatsächlich besser ist, als eine kostengünstigere Lösung, wie auch auf die Frage,welche Positionen grundsätzlich erstattungsfähig sind. Es wäre wünschenswert, wenn die Abrechnung nach Erstellung eines Heil-und Kostenplanes (analog zur gesetzlichen Regelung) direkt mit einem kompetenten Profi der Versicherung gemacht würde.
Die DBV bietet ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Bei Fragen und Unstimmigkeiten kann man das Problem in den allermeisten Fällen mit einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter klären. Erstaunlicherweise werden in der letzten Zeit mehr Einzelposten aus ärztlichen Abrechnungen herausgestrichen/abgelehnt, als dies bei der Beihilfe der Fall ist.. Es ist dann oft mühsam in der "Mittlerposition" zwischen Arzt und Kostenträger die jeweiligen Argumente auszutauschen, zumal man als Privatperson die genauen Regelungen nicht so genau kennt. Dies bezieht sich zum einen den ärztlichen Ratschlag, also eine bestimmte Behandlungsmethode tatsächlich besser ist, als eine kostengünstigere Lösung, wie auch auf die Frage,welche Positionen grundsätzlich erstattungsfähig sind. Es wäre wünschenswert, wenn die Abrechnung nach Erstellung eines Heil-und Kostenplanes (analog zur gesetzlichen Regelung) direkt mit einem kompetenten Profi der Versicherung gemacht würde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.04.2019 | 11:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles zügig geklappt.
Es hat alles zügig geklappt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.04.2019 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Einreichung von Rechnungen und guter Service. Kleiner Nachteil ist telefonischer Kontakt ist schwierig da alles auf Textnachrichten ausgelegt ist. Manches würde sich jedoch telefonisch leichter klären lassen.
Schnelle und unkomplizierte Einreichung von Rechnungen und guter Service. Kleiner Nachteil ist telefonischer Kontakt ist schwierig da alles auf Textnachrichten ausgelegt ist. Manches würde sich jedoch telefonisch leichter klären lassen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.04.2019 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+ Freundliche Beratung kompetent und erfolgreich! Sofortige Hilfe - teilweise längere Warteschleife
+ Freundliche Beratung kompetent und erfolgreich! Sofortige Hilfe - teilweise längere Warteschleife
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.04.2019 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und Reibungslose Abwicklung!
Schnelle und Reibungslose Abwicklung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.04.2019 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Grund war ein Unfall im Hause mit stationärer Benahdlung im Unfallkrankenhaus in ***. Ich bat um Auskunft über das weitere Vorgehen, ggfs. Meldeverpflichtung. Die Frage wurde voll umfänglich zu meiner Zufriedenheit beantwortet..
Der Grund war ein Unfall im Hause mit stationärer Benahdlung im Unfallkrankenhaus in ***. Ich bat um Auskunft über das weitere Vorgehen, ggfs. Meldeverpflichtung. Die Frage wurde voll umfänglich zu meiner Zufriedenheit beantwortet..
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.04.2019 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkomplizierte Lösung.
Schnell und unkomplizierte Lösung.
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Gesamtbewertung5.0
06.04.2019 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert ohne Wenn und Aber
Unkompliziert ohne Wenn und Aber
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.04.2019 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlüssige Darstellung der Abrechnung. Möglichkeit Belege online einzureichen.
Schlüssige Darstellung der Abrechnung. Möglichkeit Belege online einzureichen.
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