AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.04.2019 | 17:05 Uhr  VerifiziertDie Leistungsabrechnungen der DBV erfolgen recht kurzfristig - ebenso wie die Überweisung des entspr. Erstattungsbetrages. Dies ist sehr gut !
Weniger gut ist, daß ich in fast jeder Abrechnung (oder zumindest in jeder zweiten) einen Fehler entdecke - und "zufällig" natürlich immer zu meinen Lasten. Dann ist es allerdings wieder als gut zu bewerten, daß die DBV diesen Fehler ebenfalls unverzüglich korrigiert und nicht noch lange Palaver, Ausreden o.ä. versucht. Die Leistungsabrechnungen der DBV erfolgen recht kurzfristig - ebenso wie die Überweisung des entspr. Erstattungsbetrages. Dies ist sehr gut !
Weniger gut ist, daß ich in fast jeder Abrechnung (oder zumindest in jeder zweiten) einen Fehler entdecke - und "zufällig" natürlich immer zu meinen Lasten. Dann ist es allerdings wieder als gut zu bewerten, daß die DBV diesen Fehler ebenfalls unverzüglich korrigiert und nicht noch lange Palaver, Ausreden o.ä. versucht. |
05.04.2019 | 17:04 Uhr VerifiziertUnübersichtliche und teilweise unlogische Vorgaben, was im Rahmen der Vorsorge die Beitragsrückerstattung nicht gefährdet. So kann man z.B. eine Professionelle Zahnreinigung einreichen, ohne die BRE zu gefährden, eine Zahnsteinentfernung jedoch nicht, obwohl diese ja auch Teil einer (teureren!) PZR ist. Ich wollte also der DBV unnötige ausgaben ersparen und habe "nur" die Zahnsteinentfernung vornehmen lassen - jetzt wurde mir die BRE gestrichen. Absolut unlogisch und extrem ärgerlich für mich! Unübersichtliche und teilweise unlogische Vorgaben, was im Rahmen der Vorsorge die Beitragsrückerstattung nicht gefährdet. So kann man z.B. eine Professionelle Zahnreinigung einreichen, ohne die BRE zu gefährden, eine Zahnsteinentfernung jedoch nicht, obwohl diese ja auch Teil einer (teureren!) PZR ist. Ich wollte also der DBV unnötige ausgaben ersparen und habe "nur" die Zahnsteinentfernung vornehmen lassen - jetzt wurde mir die BRE gestrichen. Absolut unlogisch und extrem ärgerlich für mich! |
05.04.2019 | 16:45 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des entstandenen Schadens durch einen Einbruchversuch in unsere beiden PKW erfolgte zügig, professionell und für uns als Geschädigte äußerst gering belastend. Der Gutachter hat die Schadenbeurteilung für uns nachvollziehbar und in sehr verbindlicher Art vorgenommen. Die Abwicklung der finanziellen Schadenregulierung durch die AXA war absolut kundenorientiert. Die Abwicklung des entstandenen Schadens durch einen Einbruchversuch in unsere beiden PKW erfolgte zügig, professionell und für uns als Geschädigte äußerst gering belastend. Der Gutachter hat die Schadenbeurteilung für uns nachvollziehbar und in sehr verbindlicher Art vorgenommen. Die Abwicklung der finanziellen Schadenregulierung durch die AXA war absolut kundenorientiert. |
05.04.2019 | 16:42 Uhr VerifiziertReibungsloser Ablauf einer Versicherungsleistung. Da ich alle meine Verträge bei der AXA habe fühle ich mich auch im Schadensfall gut aufgehoben. Mein besonderer Dank geht an das AXA Versicherungsbüro ***. Die dortigen Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und kompetent. Reibungsloser Ablauf einer Versicherungsleistung. Da ich alle meine Verträge bei der AXA habe fühle ich mich auch im Schadensfall gut aufgehoben. Mein besonderer Dank geht an das AXA Versicherungsbüro ***. Die dortigen Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und kompetent. |
05.04.2019 | 16:36 Uhr VerifiziertNach einem Unfall ist man immer etwas Kopflos! Der von mir verursachte Schaden wurde problem-
los und für mich ohne jeden zusätzlichen Stress erledigt. Nach einem Unfall ist man immer etwas Kopflos! Der von mir verursachte Schaden wurde problem-
los und für mich ohne jeden zusätzlichen Stress erledigt. |
05.04.2019 | 16:36 Uhr VerifiziertNach anfänglichen Problemen mit der erstsicherung( leider keine Unterstützung ) wurde der Rest sehr ordentlich abgewickelt. Nach anfänglichen Problemen mit der erstsicherung( leider keine Unterstützung ) wurde der Rest sehr ordentlich abgewickelt. |
05.04.2019 | 16:34 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung. Von der Online-Schadensmeldung über das Einreichen der Rechnung bis zur Erstattung. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Von der Online-Schadensmeldung über das Einreichen der Rechnung bis zur Erstattung. |
05.04.2019 | 16:09 Uhr VerifiziertBisher hatte ich keine Mängel zu beanstanden, Bei Fragen konnte ich anrufen, wobei ich dort meistens in eine längere Warteschleife gerate. Bisher hatte ich keine Mängel zu beanstanden, Bei Fragen konnte ich anrufen, wobei ich dort meistens in eine längere Warteschleife gerate. |
Deutlichere Beschreibung der gedeckten Leistungen |
05.04.2019 | 15:55 Uhr VerifiziertIch habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Einziger möglicher "Kritikpunkt" ist, dass die bearbeitung der eingereichten Unterlagen mit bis zu 4 Wochen zie,lich lange dauert. Früher war die DBV immer schneller als meine Beihilfestelle, heute dauert sie 14 Tage länger,...!
Ansonsten ist alles ok. Ich habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Einziger möglicher "Kritikpunkt" ist, dass die bearbeitung der eingereichten Unterlagen mit bis zu 4 Wochen zie,lich lange dauert. Früher war die DBV immer schneller als meine Beihilfestelle, heute dauert sie 14 Tage länger,...!
Ansonsten ist alles ok. |
