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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2019 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Abwicklung kann man gerne empfehlen super Service
schnelle Abwicklung kann man gerne empfehlen super Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2019 | 07:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel zeitnah und zuverlässig (Zeitraum bis 14 Tage). Das finde ich okay.
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel zeitnah und zuverlässig (Zeitraum bis 14 Tage). Das finde ich okay.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2019 | 07:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Begleichung der Rechnungen, unkomplizierte Kommunikation, gute Leistungen.
schnelle Begleichung der Rechnungen, unkomplizierte Kommunikation, gute Leistungen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2019 | 07:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Rückzahlung bei der Abrechnung von Rezepten! Vielen Dank! Mfg ***
Sehr schnelle Rückzahlung bei der Abrechnung von Rezepten! Vielen Dank! Mfg ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2019 | 07:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadensfall
Schadensfall
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.04.2019 | 06:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bedingt durch einen Sturmschaden an meinem Kfz, meldete ich dies der Axa-Versicherung, die eine sehr schnelle und unbürokratische Abwicklung durch die Kaskoversicherung ermöglichte.
Bedingt durch einen Sturmschaden an meinem Kfz, meldete ich dies der Axa-Versicherung, die eine sehr schnelle und unbürokratische Abwicklung durch die Kaskoversicherung ermöglichte.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.04.2019 | 06:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der gesamte Ablauf von der Schadensmeldung bis zur vollständigen, hervorragenden Reparatur war für mich ohne Stress, sehr gut geplant und schnell durchgeführt. Vielen Dank dafür!!
Der gesamte Ablauf von der Schadensmeldung bis zur vollständigen, hervorragenden Reparatur war für mich ohne Stress, sehr gut geplant und schnell durchgeführt. Vielen Dank dafür!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.04.2019 | 06:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabteilung reagiert nicht auf Emails.Briefe sind mehr als 10 Tage unterwegs. Immer ein neuer Sachbearbeiter in der Schadenshotline, der nicht im Thema ist. Insgesamt sehr schleppende Abwicklung. Zwecks Erkenntnisgewinn muss man ständig die Hotline anrufen! Aufgrund der bestehenden Dieselproblematik wurde hier ein Kaskoschaden fiktiv nach Kostenvoranschlag abgerechnet. Diese Entscheidung traf ich nach Freigabe des eingereichten Kostenvoranschlags . Der Abzug der Mehrwertsteuer ist unstrittig! Allerdings hat die Schadensabteilung nicht erwähnt, dass hier noch weitere Kosten (***,- Euro) abgezogen werden, da sich irgendwo eine Werkstatt befindet, die das Auto günstiger repariert. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass normalerweise der Kunde diesbezüglich informiert werde. Diese Info habe ich von *** (***) allerdings nicht erhalten. Die verminderte Erstattung habe ich per Verrechnungsscheck erhalten. 10 Tage bis zur Gutschrift! Fazit:12 Verträge gekündigt
Die Schadensabteilung reagiert nicht auf Emails.Briefe sind mehr als 10 Tage unterwegs. Immer ein neuer Sachbearbeiter in der Schadenshotline, der nicht im Thema ist. Insgesamt sehr schleppende Abwicklung. Zwecks Erkenntnisgewinn muss man ständig die Hotline anrufen! Aufgrund der bestehenden Dieselproblematik wurde hier ein Kaskoschaden fiktiv nach Kostenvoranschlag abgerechnet. Diese Entscheidung traf ich nach Freigabe des eingereichten Kostenvoranschlags . Der Abzug der Mehrwertsteuer ist unstrittig! Allerdings hat die Schadensabteilung nicht erwähnt, dass hier noch weitere Kosten (***,- Euro) abgezogen werden, da sich irgendwo eine Werkstatt befindet, die das Auto günstiger repariert. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass normalerweise der Kunde diesbezüglich informiert werde. Diese Info habe ich von *** (***) allerdings nicht erhalten. Die verminderte Erstattung habe ich per Verrechnungsscheck erhalten. 10 Tage bis zur Gutschrift! Fazit:12 Verträge gekündigt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
05.04.2019 | 05:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sich bei einer langwierigen Erkrankung, in meinem falle Diabetes Typ 2, die DBV mit Rat und Tat zur Seite steht. Das empfinde ich in meiner Situation als sehr positiv.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sich bei einer langwierigen Erkrankung, in meinem falle Diabetes Typ 2, die DBV mit Rat und Tat zur Seite steht. Das empfinde ich in meiner Situation als sehr positiv.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2019 | 05:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkompliziert, einfach Top
Sehr unkompliziert, einfach Top
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Ja