AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
es wurde alles sehr schnell erledigt super |
03.04.2019 | 15:19 Uhr  VerifiziertGlasschaden: habe mitgeteilt über Telefon - blitzschnelligkeit erreicht Operator, sehr präzise konsultiert und 2 Dienstleister würden vorgeschlagen. Dann nach 10 Minuten habe ich schon von Dienstleister einen Termin per Telefon erhalten und nächsten Tag - Samstag würde Glass in 30 Minuten repariert.
Reparatur bei *** war auch sehr gut.
*** Glasschaden: habe mitgeteilt über Telefon - blitzschnelligkeit erreicht Operator, sehr präzise konsultiert und 2 Dienstleister würden vorgeschlagen. Dann nach 10 Minuten habe ich schon von Dienstleister einen Termin per Telefon erhalten und nächsten Tag - Samstag würde Glass in 30 Minuten repariert.
Reparatur bei *** war auch sehr gut.
*** |
03.04.2019 | 15:19 Uhr VerifiziertJahrelanger Kunde bei AXA gewesen, jedes Jahr nur Preiserhöhungen bekomme. Rücksprache mit AXA Vertreter ob man was machen kann.... Vertreter zeigte keierlei Interesse. Kunden halten.... Nein kein Interesse. Dann nicht, gibt auch andere mit gleichen Konditionen und zum halben Preis.
AXA..... NEIN DANKE Jahrelanger Kunde bei AXA gewesen, jedes Jahr nur Preiserhöhungen bekomme. Rücksprache mit AXA Vertreter ob man was machen kann.... Vertreter zeigte keierlei Interesse. Kunden halten.... Nein kein Interesse. Dann nicht, gibt auch andere mit gleichen Konditionen und zum halben Preis.
AXA..... NEIN DANKE |
03.04.2019 | 15:17 Uhr VerifiziertAlle meine eingereichten Rechnungen werden verständlich erklärt. Zunhohe Honorarrechnungen mit der Abrechnungsstelle abgeklärt. Anfragen telefonisch kompetend erklärt und beantwortet. Ein einiges Manko ist vielleicht die manchmal etwas lange Bearbeitungszeit. Wobei die Abrechnung mit einem Krankenhaus bei einem stationären Aufenthalt mit OP direkt vorgenommen wird, welches ja in der Regel höhere Beträge sind. Alle meine eingereichten Rechnungen werden verständlich erklärt. Zunhohe Honorarrechnungen mit der Abrechnungsstelle abgeklärt. Anfragen telefonisch kompetend erklärt und beantwortet. Ein einiges Manko ist vielleicht die manchmal etwas lange Bearbeitungszeit. Wobei die Abrechnung mit einem Krankenhaus bei einem stationären Aufenthalt mit OP direkt vorgenommen wird, welches ja in der Regel höhere Beträge sind. |
03.04.2019 | 15:12 Uhr VerifiziertDie Beantwortung erfolgte sehr schnell. Es wurde genau das geliefert, was gewünscht wurde und noch wichtiger: Ich bat darum, dass mir das gewünschte Dokument in mein elektronisches Postfach übermittelt werden sollte. Das erfolgte. Ich freue mich insbesondere darüber, dass man nicht datenschutzrechtliche Erfordernisse geltend gemacht hatte, die eine elektronische Übermittlung verhindert hätten. Die Beantwortung erfolgte sehr schnell. Es wurde genau das geliefert, was gewünscht wurde und noch wichtiger: Ich bat darum, dass mir das gewünschte Dokument in mein elektronisches Postfach übermittelt werden sollte. Das erfolgte. Ich freue mich insbesondere darüber, dass man nicht datenschutzrechtliche Erfordernisse geltend gemacht hatte, die eine elektronische Übermittlung verhindert hätten. |
03.04.2019 | 15:08 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung über die App klappt einwandfrei. Zwischenzeitig sind die Bearbeitungszeiten nicht nachvollziehbar lang gewesen. Einmal wurde eine Position komplett vergessen und erst nach längerem Telefonieren erfasst bzw. erstattet. Die Leistungsabrechnung über die App klappt einwandfrei. Zwischenzeitig sind die Bearbeitungszeiten nicht nachvollziehbar lang gewesen. Einmal wurde eine Position komplett vergessen und erst nach längerem Telefonieren erfasst bzw. erstattet. |
03.04.2019 | 15:08 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund meiner Bewertung war die Schnelligkeit von der Meldung des Unfalles bis zum jeweiligen Stand und zur schnellen Regelung/Zahlung. Dieser VK-Schaden wurde nicht telefonisch, sondern von AXA-Versicherungsbüro *** zuerst bearbeitet. Der Hauptgrund meiner Bewertung war die Schnelligkeit von der Meldung des Unfalles bis zum jeweiligen Stand und zur schnellen Regelung/Zahlung. Dieser VK-Schaden wurde nicht telefonisch, sondern von AXA-Versicherungsbüro *** zuerst bearbeitet. |
03.04.2019 | 15:07 Uhr VerifiziertSchnelle und einsichtige Bearbeitung und Weiterleitung an die entsprechende Abteilung. Schnelle und einsichtige Bearbeitung und Weiterleitung an die entsprechende Abteilung. |
03.04.2019 | 15:04 Uhr VerifiziertAlles schnell und zufriedenstellend erledigt. Rückerstattung war ebenso zügig erhalten. Alles schnell und zufriedenstellend erledigt. Rückerstattung war ebenso zügig erhalten. |
War alles einwandfrei keine Probleme |
