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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.04.2019 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Herr am Telefon war sehr freundlich und bemüht. Ich bin mit Preis-Leistung meiner KFZ auch sehr zufrieden. Jedoch bin ich absolut empört über die Vorgensweise der Abwicklung des Schadenfalls vom 23 10 18. So etwas kundenunfreundliches und gar kontraproduktives habe ich selten erlebt...den Kunden auch in keinster Weise in Kenntniss zu setzen was Stand der Dinge ist und dann noch zu vergessen den Fall technisch auf "abgeschlossen" zu setzen hat mich doch sehr entsetzt. Ja diesem Grund bin auch am überlegen die Versichru g zu wechseln.
Der Herr am Telefon war sehr freundlich und bemüht. Ich bin mit Preis-Leistung meiner KFZ auch sehr zufrieden. Jedoch bin ich absolut empört über die Vorgensweise der Abwicklung des Schadenfalls vom 23 10 18. So etwas kundenunfreundliches und gar kontraproduktives habe ich selten erlebt...den Kunden auch in keinster Weise in Kenntniss zu setzen was Stand der Dinge ist und dann noch zu vergessen den Fall technisch auf "abgeschlossen" zu setzen hat mich doch sehr entsetzt. Ja diesem Grund bin auch am überlegen die Versichru g zu wechseln.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.04.2019 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sie sind anscheinend unfähig mein Anliegen abschließend zu klären und Bearbeiten! Sollte ich innerhalb der nächsten 14 Tage keine Antwort haben, erhalten Sie die Kündigung zu meinem Vertrag!
Sie sind anscheinend unfähig mein Anliegen abschließend zu klären und Bearbeiten! Sollte ich innerhalb der nächsten 14 Tage keine Antwort haben, erhalten Sie die Kündigung zu meinem Vertrag!
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Gesamtbewertung5.0
03.04.2019 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen kommen recht zeitnah nach Einrichtung der Rechnungen. Die Abrechnungen sind immer korrekt. Das Leistungsspektrum ist grundsätzlich vielseitig. Wie die einzelnen Tarife im Preisgefüge im Vergleich zu anderen Anbietern stehe, kann ich nicht sagen, weil ein Tarifvergleich wegen der Anwartschaft nicht gemacht werden kann. Ich hoffe, dass Festpreise für Hilfsmittel, z. B. bei Hörhilfen an die allgemeine Preisentwicklung angepasst werden.
Die Abrechnungen kommen recht zeitnah nach Einrichtung der Rechnungen. Die Abrechnungen sind immer korrekt. Das Leistungsspektrum ist grundsätzlich vielseitig. Wie die einzelnen Tarife im Preisgefüge im Vergleich zu anderen Anbietern stehe, kann ich nicht sagen, weil ein Tarifvergleich wegen der Anwartschaft nicht gemacht werden kann. Ich hoffe, dass Festpreise für Hilfsmittel, z. B. bei Hörhilfen an die allgemeine Preisentwicklung angepasst werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
03.04.2019 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2019 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliche und kompetente beratung. allerdings hängt man in der warteschleife...
freundliche und kompetente beratung. allerdings hängt man in der warteschleife...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
03.04.2019 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle zuverlässige Bearbeitung, der eingereichten Unterlagen
Schnelle zuverlässige Bearbeitung, der eingereichten Unterlagen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2019 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle problemlose Antwort; sachliche kurze Erklärung bei Nichterstattung, wenn gegeben alles sehr zeitnah
schnelle problemlose Antwort; sachliche kurze Erklärung bei Nichterstattung, wenn gegeben alles sehr zeitnah
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2019 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles perfekt geklappt, schnell, unbürokratisch...., so wie man es sich wünscht
Hat alles perfekt geklappt, schnell, unbürokratisch...., so wie man es sich wünscht
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2019 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überzeugend war die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Schadensmeldung
Überzeugend war die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Schadensmeldung
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Gesamtbewertung2.0
03.04.2019 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine sehr unfreundliche inkompetente Dame die erst nach mehrmaligem Hinweis die im System hinterlegte Vollmacht gefunden hat. ***
Eine sehr unfreundliche inkompetente Dame die erst nach mehrmaligem Hinweis die im System hinterlegte Vollmacht gefunden hat. ***
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