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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2019 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung und sehr angenehmen Service am Telefon.
Unkomplizierte Abwicklung und sehr angenehmen Service am Telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.04.2019 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu unflexibel, uneinsichtig, unfreundlich und auf Dauer viel zu teuer.
Zu unflexibel, uneinsichtig, unfreundlich und auf Dauer viel zu teuer.
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Nein
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.04.2019 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde es sehr bedauerlich, dass meine Zahnzusatz Premium Versicherung nur die Kosten für ca. 2 professionelle Zahnreinigungen pro Jahr übernimmt, obwohl bei mir Paradontitis diagnostiziert wurde und weitere 2 Zahnreinigungen pro Jahr verordnet wurden. Dies ist keine Prophylaxe, sondern eine Behandlung und daher verstehe ich nicht, dass trotz Nachfrage hier keine Lösung für die medizinische NOtwendigkeit angeboten wurde.
Ich finde es sehr bedauerlich, dass meine Zahnzusatz Premium Versicherung nur die Kosten für ca. 2 professionelle Zahnreinigungen pro Jahr übernimmt, obwohl bei mir Paradontitis diagnostiziert wurde und weitere 2 Zahnreinigungen pro Jahr verordnet wurden. Dies ist keine Prophylaxe, sondern eine Behandlung und daher verstehe ich nicht, dass trotz Nachfrage hier keine Lösung für die medizinische NOtwendigkeit angeboten wurde.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2019 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zeitnahe Bearbeitung, sehr kulant bei der Abrechnung, Service für Rückfragen hilfreich und gut erreichbar
Sehr zeitnahe Bearbeitung, sehr kulant bei der Abrechnung, Service für Rückfragen hilfreich und gut erreichbar
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.04.2019 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung hat über 4 Monate gedauert. Schaden wurde nur zu ***,-€ pauschal übernommen, ich blieb auf ***,-€ sitzen, weil ich nicht mehr alle Rechnungen nachweisen konnte (Werkzeug war 7 Jahre alt). Nach Abwicklung hat mir die AXA auch noch gekündigt und ich habe für 3 Jahre eine SB von ***,-€ . Unglaublich!
Abwicklung hat über 4 Monate gedauert. Schaden wurde nur zu ***,-€ pauschal übernommen, ich blieb auf ***,-€ sitzen, weil ich nicht mehr alle Rechnungen nachweisen konnte (Werkzeug war 7 Jahre alt). Nach Abwicklung hat mir die AXA auch noch gekündigt und ich habe für 3 Jahre eine SB von ***,-€ . Unglaublich!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.04.2019 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle Bearbeitung ohne Probleme, allerdings ist die Homepage etwas unübersichtlich (Schaden melden bei Zahn)
Super schnelle Bearbeitung ohne Probleme, allerdings ist die Homepage etwas unübersichtlich (Schaden melden bei Zahn)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.04.2019 | 16:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeiten für die eingereichten Rechnungen dauern mittlerweile teilweise über zwei Wochen. Für eine Online-Abrechnung viel zu lange.
Die Bearbeitungszeiten für die eingereichten Rechnungen dauern mittlerweile teilweise über zwei Wochen. Für eine Online-Abrechnung viel zu lange.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.04.2019 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz telefonischer Zusage der Kostenübernahme einer Hysteroskopie im Rahmen einer Kinderwunschbehandlung wurden die Kosten abgelehnt, da bei meinem Mann ein schlechtes Spermiogramm vorlag. Kein Arzt kann das nachvollziehen, der Grund liegt wohl an mir.
Trotz telefonischer Zusage der Kostenübernahme einer Hysteroskopie im Rahmen einer Kinderwunschbehandlung wurden die Kosten abgelehnt, da bei meinem Mann ein schlechtes Spermiogramm vorlag. Kein Arzt kann das nachvollziehen, der Grund liegt wohl an mir.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.04.2019 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung sachlich gut, kompetent und freundlich. Wartezeit in der Warteschleife zu lang.
Beratung sachlich gut, kompetent und freundlich. Wartezeit in der Warteschleife zu lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.04.2019 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang hat die Abwicklung sämtlicher Vorgänge reibungslos und sehr zügig funktioniert.
Bislang hat die Abwicklung sämtlicher Vorgänge reibungslos und sehr zügig funktioniert.
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Ja