AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.04.2019 | 15:43 Uhr  VerifiziertDie gesamte Abwicklung bis hin zur Erstattung war simpel und rasch erledigt. Die Zahlung erfolgte ebenfalls sehr schnell. Die gesamte Abwicklung bis hin zur Erstattung war simpel und rasch erledigt. Die Zahlung erfolgte ebenfalls sehr schnell. |
02.04.2019 | 15:42 Uhr VerifiziertInsgesamt bin ich seit vielen Jahren zufrieden mit der DBV. Manchmal fehlt es bei Abrechnungen an Kulanz, zumal ich seit ca. 45 Jahren bei der DBV versichert bin. Abrechnungen innerhalb von 10 Tagen wären wünschenswert. Insgesamt bin ich seit vielen Jahren zufrieden mit der DBV. Manchmal fehlt es bei Abrechnungen an Kulanz, zumal ich seit ca. 45 Jahren bei der DBV versichert bin. Abrechnungen innerhalb von 10 Tagen wären wünschenswert. |
02.04.2019 | 15:31 Uhr VerifiziertDieser Schaden wurde ohne Probleme erstattet. Da es sich aber um einen einfachen Glasschaden handelt, hätte es mich auch gewundert, wenn es zu Problemen gekommen wäre.
Bei meinem vorherigen Haftpflicht-Schaden wurde jedoch nicht geleistet, da der Schaden auf Verschleiß geschoben wurde, obwohl ich immer wieder darauf hingewiesen habe, dass wir den Schaden am Boden durch das Verschieben einer Couch herbeigeführt haben.
Fazit: Die einfachsten Schäden, bei denen man nicht ablehnen kann, werden erstattet. Besteht Diskussionsbedarf, erfolgt eine Leistung, wenn nur mit hohem Aufwand seitens des Kunden. Dieser Schaden wurde ohne Probleme erstattet. Da es sich aber um einen einfachen Glasschaden handelt, hätte es mich auch gewundert, wenn es zu Problemen gekommen wäre.
Bei meinem vorherigen Haftpflicht-Schaden wurde jedoch nicht geleistet, da der Schaden auf Verschleiß geschoben wurde, obwohl ich immer wieder darauf hingewiesen habe, dass wir den Schaden am Boden durch das Verschieben einer Couch herbeigeführt haben.
Fazit: Die einfachsten Schäden, bei denen man nicht ablehnen kann, werden erstattet. Besteht Diskussionsbedarf, erfolgt eine Leistung, wenn nur mit hohem Aufwand seitens des Kunden. |
Sehr unkomplizierte Bearbeitung. Alles über E-Mails erledigt. |
02.04.2019 | 15:27 Uhr VerifiziertDer Schadeneintritt war Mitte August 2018. Am 7. Sepetember 2018 war der Bausachverständige vor Ort. Bei diesem Termin wurde vereinbart - der Sachverständige telefonierte mit der Schadenabzeilung *** - dass der Schaden nach fiktiven Kosten abgerechnet wird. Die angeforderten Unterlagen lagen dme Sachverständigen innerhalb einer Woche vor. Es dauerte bis Ende März 2019 bis der Schaden abgeschlossen war. Die Bearbeitungsdauer war zu lange. Ohne den Versicherungsvermittler, wäre der Schaden heute noch nicht reguliert. Seitens der AXA gab es keine Erklärung, warum so spät gezahlt wurde. Der Schadeneintritt war Mitte August 2018. Am 7. Sepetember 2018 war der Bausachverständige vor Ort. Bei diesem Termin wurde vereinbart - der Sachverständige telefonierte mit der Schadenabzeilung *** - dass der Schaden nach fiktiven Kosten abgerechnet wird. Die angeforderten Unterlagen lagen dme Sachverständigen innerhalb einer Woche vor. Es dauerte bis Ende März 2019 bis der Schaden abgeschlossen war. Die Bearbeitungsdauer war zu lange. Ohne den Versicherungsvermittler, wäre der Schaden heute noch nicht reguliert. Seitens der AXA gab es keine Erklärung, warum so spät gezahlt wurde. |
02.04.2019 | 15:27 Uhr VerifiziertViele Arztrechnungen werden von der Axa bemängelt. Statt den Versicherten Tipps zu geben, worauf man die Ärzte hinweisen soll, werden Leistungen gestrichen. Viele Arztrechnungen werden von der Axa bemängelt. Statt den Versicherten Tipps zu geben, worauf man die Ärzte hinweisen soll, werden Leistungen gestrichen. |
02.04.2019 | 15:26 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter des telefonischen Kundendienstes sind teilweise sehr unfreundlich , kaum kundenorientiert und wenig hilfreich. Die Mitarbeiter des telefonischen Kundendienstes sind teilweise sehr unfreundlich , kaum kundenorientiert und wenig hilfreich. |
02.04.2019 | 15:21 Uhr VerifiziertIch habe bereits in der Vergangenheit die DBV weiter empfohlen, weil ich mit dem Preis-/Leistungsverhältnis sowie dem Service im Allgemeinen überwiegend zufrieden bin. Ich habe bereits in der Vergangenheit die DBV weiter empfohlen, weil ich mit dem Preis-/Leistungsverhältnis sowie dem Service im Allgemeinen überwiegend zufrieden bin. |
Schnelle Abwicklung |
02.04.2019 | 15:12 Uhr VerifiziertSchnell, unkompliziert, schnell erreichbar und beim Kontakt sehr freundlich. Schnell, unkompliziert, schnell erreichbar und beim Kontakt sehr freundlich. |
