AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Gute Funktionalität, keine Verbesserungsvorschläge. |
Mir wurde AXA selber empfohlen und bin auch zufrieden damit ... |
01.04.2019 | 11:01 Uhr  VerifiziertIch habe 3 Versuche unternommen um einen mir zugesagten Bericht anzufordern. Bisher erfolglos. Zugesagte Rückrufe aus dem Kundencenter wurden auch nicht eingehalten. Bei Anrufen in der Fachabteilung wurde ich mehrfach weggedrückt. Erst Freizeichen, dann besetzt. Ich habe 3 Versuche unternommen um einen mir zugesagten Bericht anzufordern. Bisher erfolglos. Zugesagte Rückrufe aus dem Kundencenter wurden auch nicht eingehalten. Bei Anrufen in der Fachabteilung wurde ich mehrfach weggedrückt. Erst Freizeichen, dann besetzt. |
01.04.2019 | 10:37 Uhr VerifiziertDurch die AXA wurden aktuell zwei Schadensfälle abgewickelt. Die Betreuung durch den freien Mitarbeiter, ***, war hervorragend. Die Abwicklung eines Glasschadens verlief vollkommen unproblematisch. Den Handwerker suchten wir uns in diesem Fall selbst. Die Abwicklung des zweiten Schadens war dagegen sehr problematisch, was jedoch nicht an der Versicherung, sondern an der Firma *** und ihren Subunternehmern lag. Die Angelegenheit ist tatsächlich noch immer nicht erledigt. Die AXA Versicherung sollte eine Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen hinterfragen. Durch die AXA wurden aktuell zwei Schadensfälle abgewickelt. Die Betreuung durch den freien Mitarbeiter, ***, war hervorragend. Die Abwicklung eines Glasschadens verlief vollkommen unproblematisch. Den Handwerker suchten wir uns in diesem Fall selbst. Die Abwicklung des zweiten Schadens war dagegen sehr problematisch, was jedoch nicht an der Versicherung, sondern an der Firma *** und ihren Subunternehmern lag. Die Angelegenheit ist tatsächlich noch immer nicht erledigt. Die AXA Versicherung sollte eine Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen hinterfragen. |
01.04.2019 | 10:31 Uhr VerifiziertFür mich einfache Schadensmeldung. Dann Abtretung an Werkstatt und nix mehr gehört. Für mich einfache Schadensmeldung. Dann Abtretung an Werkstatt und nix mehr gehört. |
01.04.2019 | 10:15 Uhr VerifiziertAus früheren Erfahrungen eher keine Empfehlung. Die Abwicklung meiner letzten Anträge erfolgte schnell und zuverlässig. Aus früheren Erfahrungen eher keine Empfehlung. Die Abwicklung meiner letzten Anträge erfolgte schnell und zuverlässig. |
01.04.2019 | 10:12 Uhr VerifiziertDie telefonischen Auskünfte sind meist nicht richtig. Man muss Glück und Durchsetzung haben damit man jemand kompetenten an das Telefon bekommt. Die telefonischen Auskünfte sind meist nicht richtig. Man muss Glück und Durchsetzung haben damit man jemand kompetenten an das Telefon bekommt. |
01.04.2019 | 09:59 Uhr VerifiziertEs gibt fast keine Abrechnung, die Kundenfreundlich ist. Leistungen werden sehr oft gekürzt. Insbesondere Zahnarztleistungen, obwohl 100 % versichert. Die Axa Sachkostenliste für Zahnärzte ist eine Schande. Es gibt fast keine Abrechnung, die Kundenfreundlich ist. Leistungen werden sehr oft gekürzt. Insbesondere Zahnarztleistungen, obwohl 100 % versichert. Die Axa Sachkostenliste für Zahnärzte ist eine Schande. |
Schnelle Bearbeitung |
also bis jetzt habe ich sehr gute Erfahrung gemacht |
