AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.04.2019 | 18:17 Uhr  VerifiziertKomplizierter Zugang wenn man Rechnungen online einreichen will.
Wieso nicht einfach über eine Kennwort Passwortsystem , welches online beantragt werden kann. Komplizierter Zugang wenn man Rechnungen online einreichen will.
Wieso nicht einfach über eine Kennwort Passwortsystem , welches online beantragt werden kann. |
01.04.2019 | 17:59 Uhr VerifiziertSofortige, telefonische Beratung, die ich erwünscht hatte. Da ich einen neuen Tarif einer Versicherung wünschte, wurde ich kompetent beraten. Auf meinen Wunsch wurden alle Unterlagen per Mail zugestellt und ich konnte diese umgehen mit meiner Unterschrift zurück senden. Schnelle, praktische und unkomplizierte Vertragsänderung.
Ich bekam auch den Hinweis, dass ich eine persönliche Beratung in meiner Nähe bekommen könnte. Mir persönlich ist eine telefonische Beratung mit schneller Onlinebearbeitung lieber. Perfekter Ablauf. Danke Sofortige, telefonische Beratung, die ich erwünscht hatte. Da ich einen neuen Tarif einer Versicherung wünschte, wurde ich kompetent beraten. Auf meinen Wunsch wurden alle Unterlagen per Mail zugestellt und ich konnte diese umgehen mit meiner Unterschrift zurück senden. Schnelle, praktische und unkomplizierte Vertragsänderung.
Ich bekam auch den Hinweis, dass ich eine persönliche Beratung in meiner Nähe bekommen könnte. Mir persönlich ist eine telefonische Beratung mit schneller Onlinebearbeitung lieber. Perfekter Ablauf. Danke |
01.04.2019 | 17:48 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Anträge erfolgt in aller Regel zügig. Allerdings tritt jetzt häufiger ein Ärgernis auf: da ich bei den Arztrechnungen häufig in Vorleistung treten muß und erst dann einreiche, werden mitunter Gebührenpositionen nicht anerkannt und die Leistung verweigert. Wie soll ich das denn prüfen, ob der Arzt hier korrekt und konform mit der Gebührenordnung abgerechnet hat. Dieses Problem hat ein Kassenpatient nicht - zumindest bleibt er nicht auf der Leistungsminderung sitzen. Die Bearbeitung der Anträge erfolgt in aller Regel zügig. Allerdings tritt jetzt häufiger ein Ärgernis auf: da ich bei den Arztrechnungen häufig in Vorleistung treten muß und erst dann einreiche, werden mitunter Gebührenpositionen nicht anerkannt und die Leistung verweigert. Wie soll ich das denn prüfen, ob der Arzt hier korrekt und konform mit der Gebührenordnung abgerechnet hat. Dieses Problem hat ein Kassenpatient nicht - zumindest bleibt er nicht auf der Leistungsminderung sitzen. |
01.04.2019 | 17:41 Uhr VerifiziertDer Service ist freundlich. Es dauert manchmal etwas länger bis man einen realen Gesprächspartner am Telefon hat.
Bei den Abrechnungen muss man genau schauen, da auch mal was vergessen geht oder falsch berechnet wird. Der Service ist freundlich. Es dauert manchmal etwas länger bis man einen realen Gesprächspartner am Telefon hat.
Bei den Abrechnungen muss man genau schauen, da auch mal was vergessen geht oder falsch berechnet wird. |
01.04.2019 | 17:16 Uhr VerifiziertDie Kostenerstattung ist einfach und unkompliziert, blitzschnell!!!! Ich bin mehr als zufrieden und habe in Punkto Zahnzusatzversicherung die AXA stets empfohlen, dies werde ich auch weiterhin sehr gerne praktizieren. Ich bin schlicht und einfach höchst zufrieden!
Liebe Grüße Die Kostenerstattung ist einfach und unkompliziert, blitzschnell!!!! Ich bin mehr als zufrieden und habe in Punkto Zahnzusatzversicherung die AXA stets empfohlen, dies werde ich auch weiterhin sehr gerne praktizieren. Ich bin schlicht und einfach höchst zufrieden!
Liebe Grüße |
01.04.2019 | 16:58 Uhr VerifiziertBin soweit mit den Leistungen zufrieden, hätte nur gerne eine größere Absicherung, zum Beispiel für Implantate. Bin soweit mit den Leistungen zufrieden, hätte nur gerne eine größere Absicherung, zum Beispiel für Implantate. |
01.04.2019 | 16:51 Uhr VerifiziertDurch die Online-Eingabe relativ zügige Bearbeitung der Leistungen und der Rückerstattungen. Insgesamt sowieso ein gutes Spektrum an Leistungen, die erstattet werden. Auch telefonisch bei der Problembehebung schnelle Bearbeitung. Das Online-Portal ist allerdings etwas gewöhnungsbedürftig und kann sicher noch etwas optimiert werden. Durch die Online-Eingabe relativ zügige Bearbeitung der Leistungen und der Rückerstattungen. Insgesamt sowieso ein gutes Spektrum an Leistungen, die erstattet werden. Auch telefonisch bei der Problembehebung schnelle Bearbeitung. Das Online-Portal ist allerdings etwas gewöhnungsbedürftig und kann sicher noch etwas optimiert werden. |
Problemlose Schadensabwicklung.
Schneller Termin in der Werkstatt, |
01.04.2019 | 16:30 Uhr VerifiziertVom ersten Anruf bis zur Schadensbehebung total unkompliziert und einwandfrei Vom ersten Anruf bis zur Schadensbehebung total unkompliziert und einwandfrei |
01.04.2019 | 16:30 Uhr VerifiziertEs wurde nicht auf unsere Fragen eingegangen. Zugesicherte Informationen wurden bis heute nicht übermittelt. Es wurde nicht auf unsere Fragen eingegangen. Zugesicherte Informationen wurden bis heute nicht übermittelt. |
