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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.03.2019 | 18:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging alles ziemlich zügig und ohne große Aufwand. Ich hatte letztes Jahr einen Schaden an unserem Hausdach. Das hat ca. sieben Monaten gedauert und am Ende hat man alles abgelehnt! Deshalb habe ich drei Punkte abgezogen. Damals hat man mich gar nicht gefragt!?
Es ging alles ziemlich zügig und ohne große Aufwand. Ich hatte letztes Jahr einen Schaden an unserem Hausdach. Das hat ca. sieben Monaten gedauert und am Ende hat man alles abgelehnt! Deshalb habe ich drei Punkte abgezogen. Damals hat man mich gar nicht gefragt!?
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
31.03.2019 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim übersenden mehrerer Rechnungen wird nur die erste bearbeitet. Es muss jede Rechnung einzeln verschickt werden. Umständlich.
Beim übersenden mehrerer Rechnungen wird nur die erste bearbeitet. Es muss jede Rechnung einzeln verschickt werden. Umständlich.
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
31.03.2019 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
entscheident ist der mann vor ort und hat sich in schadensfall bewährt.verkaufen können alle aber regulieren na ja
entscheident ist der mann vor ort und hat sich in schadensfall bewährt.verkaufen können alle aber regulieren na ja
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
31.03.2019 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung funktioniert dank des Einreichens per Foto/Scan sehr schnell und unkompliziert. Zudem sind die Bearbeitungszeiten wirklich sehr kurz, d.h. Man muss nicht lange auf sein Geld warten. Auch gibt es kaum Einreichungen, die abgelehnt werden. Bin alles in allem wirklich sehr zufrieden.
Die Leistungsabrechnung funktioniert dank des Einreichens per Foto/Scan sehr schnell und unkompliziert. Zudem sind die Bearbeitungszeiten wirklich sehr kurz, d.h. Man muss nicht lange auf sein Geld warten. Auch gibt es kaum Einreichungen, die abgelehnt werden. Bin alles in allem wirklich sehr zufrieden.
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Gesamtbewertung2.0
31.03.2019 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ärgerlich sind immer wieder Abzüge beim Einreichen von Arztrechnungen, obwohl es eigentlich bei mir pers. nur eine Restkostenversicherung ist. (hier ***%) z.B. was bei anderen Krankenkassen ohne grosse Umstände bezahlt wird (z.B.. Fahrtkosten zur REHA) muss bei der DBV / AXA erst ein eigener Antrag gestellt werden. So die Aussagen vom Service Zentrum. Bei tel. Anfragen ist es nicht mehr zeitgemäß bis zu 10 min in der Warteschleife zu hängen, ebenso werden die Bearbeitungszeiten immer länger.
Ärgerlich sind immer wieder Abzüge beim Einreichen von Arztrechnungen, obwohl es eigentlich bei mir pers. nur eine Restkostenversicherung ist. (hier ***%) z.B. was bei anderen Krankenkassen ohne grosse Umstände bezahlt wird (z.B.. Fahrtkosten zur REHA) muss bei der DBV / AXA erst ein eigener Antrag gestellt werden. So die Aussagen vom Service Zentrum. Bei tel. Anfragen ist es nicht mehr zeitgemäß bis zu 10 min in der Warteschleife zu hängen, ebenso werden die Bearbeitungszeiten immer länger.
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Gesamtbewertung5.0
31.03.2019 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung durch die Agentur
Gute Beratung durch die Agentur
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
31.03.2019 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Großen und Ganzen bin ich mit der Axa Versicherung zufrieden. Ich bin schon mehr als 20 Jahre bei Axa versichert. Jedoch hatte ich vor kurzem einen mehrfachen Schriftverkehr bzgl. meiner Zahnversicherung bei AXA. Ich konnte leider die Begründung von Axa , bzgl. einer anteiligen Übernahme der Kosten bei einer Wurzelbehandlung durch einen kleinen Eingriff mit einer OP an einem Zahn, nicht nachvollziehen. Ich hatte Mitte 2018 erst diese Versicherung erneuert bzw. ausgeweitet in der Annahme das wenn solche Zahnärztliche Untersuchen anstehen, eine anteilige Kostenbeteiligung von Axa zum Zuge kommt. Was in diesem Falle leider nicht war. Dieses hat mich daher zu dieser Bewertung bewogen.
Im Großen und Ganzen bin ich mit der Axa Versicherung zufrieden. Ich bin schon mehr als 20 Jahre bei Axa versichert. Jedoch hatte ich vor kurzem einen mehrfachen Schriftverkehr bzgl. meiner Zahnversicherung bei AXA. Ich konnte leider die Begründung von Axa , bzgl. einer anteiligen Übernahme der Kosten bei einer Wurzelbehandlung durch einen kleinen Eingriff mit einer OP an einem Zahn, nicht nachvollziehen. Ich hatte Mitte 2018 erst diese Versicherung erneuert bzw. ausgeweitet in der Annahme das wenn solche Zahnärztliche Untersuchen anstehen, eine anteilige Kostenbeteiligung von Axa zum Zuge kommt. Was in diesem Falle leider nicht war. Dieses hat mich daher zu dieser Bewertung bewogen.
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Gesamtbewertung5.0
31.03.2019 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen erfolgen immer korrekt und zeitnah
Die Abrechnungen erfolgen immer korrekt und zeitnah
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Gesamtbewertung5.0
31.03.2019 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war zuvorkommend, kompetent und sehr höflich. Die Abwicklung war unkompliziert und sehr schnell...Vielen Dank
Die Beratung war zuvorkommend, kompetent und sehr höflich. Die Abwicklung war unkompliziert und sehr schnell...Vielen Dank
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Gesamtbewertung2.0
31.03.2019 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ständig werden Laborkosten für Aufträge meiner Ärztin mir angerechnet
Ständig werden Laborkosten für Aufträge meiner Ärztin mir angerechnet
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