Der Beitrag ist sehr günstig und die Leistung ist sehr gut. Mit der App war es sehr einfach den Beleg einzureichen. Die Erstattung würde schnell auf mein Konto überweisen.
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Nach 10 Minuten Wartezeit in der Leitung, wurde ich dann sehr höflich begrüßt. Die Dame entschuldigte sich mehrfach dafür, dass meine Einzugsermächtigung nach über 2 Wochen noch nicht eingepflegt war und nahm dann gleich meine Kontodaten auf. Sie versprach mir sich gleich darum zu kümmern, damit die Ausstände behoben werden können.
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Es ist sehr schwierig genau den Mitarbeiter per Telefon zu erreichen, der einem zuvor auch geschrieben hat und der sich zuvor mit meinem Anliegen befasst hat.
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Die Leistungsabrechnung erfolgt schnell und problemlos. Die App hat anfangs nicht immer funktioniert, aber dieses Problem scheint behoben zu sein. Ich bin sehr zufrieden mit der App.
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