Die letzten Tariferhöhungen haben gezeigt das es auch bei der AXA leider so schnell nach oben geht das die Versicherung im Alter unbezahlbar wird oder man in die Grundsicherung wechseln muss. Damit ist der Sinn einer privaten Krankenversicherung ausgehebelt.
Neue Kunden werden mit immer wieder neu kreierten anfangs günstigenTarifen geködert um zu verschleiern das die Versicherung leider schnell teurer wird.
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Leistungsabrechnung wird in der Regel zügig innerhalb 2 Tagen sowie zufriedenstellend erledigt!
Leider ist die Einreichung über das Portal schon länger nicht mehr praktikabel, es geht aber auch per E-Mail gut.
Telefonischer Support ist fast immer sehr gut!
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Telefonischer Support ist fast immer sehr gut!
ich hatte eine Nachfrage zu meiner Abrechnung. Die Kollegin war sehr bemüht um die Beantwortung, versicherte sich bei ihrem Teamleiter rück und ich erhielt ca. 90min später den Anruf von Ihr, mit der Antwort, die mich verärgerte jedoch lenkte die Kollegin ein, gab Empfehlungen zur Lsung des Problems und bot eine Kulanzzahlung an.
ich hatte eine Nachfrage zu meiner Abrechnung. Die Kollegin war sehr bemüht um die Beantwortung, versicherte sich bei ihrem Teamleiter rück und ich erhielt ca. 90min später den Anruf von Ihr, mit der Antwort, die mich verärgerte jedoch lenkte die Kollegin ein, gab Empfehlungen zur Lsung des Problems und bot eine Kulanzzahlung an.