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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2019 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich würde mir mehr Leistungen für Kuren wünschen.
Ich würde mir mehr Leistungen für Kuren wünschen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.03.2019 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Totale *** als langjähriger Kunde. Sowohl in der Axa Hotline und der "Betreuung vor Ort"
Totale *** als langjähriger Kunde. Sowohl in der Axa Hotline und der "Betreuung vor Ort"
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, einfach unkompliziert durch die App abwickelbar.
Schnell, einfach unkompliziert durch die App abwickelbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.03.2019 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beitragsabrechnung des vorangegangenen Jahres trotz Zusicherung durch den Mitarbeiter nach zwei Wochen immer noch nicht erhalten!
Beitragsabrechnung des vorangegangenen Jahres trotz Zusicherung durch den Mitarbeiter nach zwei Wochen immer noch nicht erhalten!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.03.2019 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzten Tariferhöhungen haben gezeigt das es auch bei der AXA leider so schnell nach oben geht das die Versicherung im Alter unbezahlbar wird oder man in die Grundsicherung wechseln muss. Damit ist der Sinn einer privaten Krankenversicherung ausgehebelt. Neue Kunden werden mit immer wieder neu kreierten anfangs günstigenTarifen geködert um zu verschleiern das die Versicherung leider schnell teurer wird.
Die letzten Tariferhöhungen haben gezeigt das es auch bei der AXA leider so schnell nach oben geht das die Versicherung im Alter unbezahlbar wird oder man in die Grundsicherung wechseln muss. Damit ist der Sinn einer privaten Krankenversicherung ausgehebelt. Neue Kunden werden mit immer wieder neu kreierten anfangs günstigenTarifen geködert um zu verschleiern das die Versicherung leider schnell teurer wird.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2019 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung wird in der Regel zügig innerhalb 2 Tagen sowie zufriedenstellend erledigt! Leider ist die Einreichung über das Portal schon länger nicht mehr praktikabel, es geht aber auch per E-Mail gut. Telefonischer Support ist fast immer sehr gut!
Leistungsabrechnung wird in der Regel zügig innerhalb 2 Tagen sowie zufriedenstellend erledigt! Leider ist die Einreichung über das Portal schon länger nicht mehr praktikabel, es geht aber auch per E-Mail gut. Telefonischer Support ist fast immer sehr gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2019 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich hatte eine Nachfrage zu meiner Abrechnung. Die Kollegin war sehr bemüht um die Beantwortung, versicherte sich bei ihrem Teamleiter rück und ich erhielt ca. 90min später den Anruf von Ihr, mit der Antwort, die mich verärgerte jedoch lenkte die Kollegin ein, gab Empfehlungen zur Lsung des Problems und bot eine Kulanzzahlung an.
ich hatte eine Nachfrage zu meiner Abrechnung. Die Kollegin war sehr bemüht um die Beantwortung, versicherte sich bei ihrem Teamleiter rück und ich erhielt ca. 90min später den Anruf von Ihr, mit der Antwort, die mich verärgerte jedoch lenkte die Kollegin ein, gab Empfehlungen zur Lsung des Problems und bot eine Kulanzzahlung an.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt sehr schnell. Und unkompliziert. Viel schneller als bei Sendung der Belege mit der Post.
Die Abrechnung erfolgt sehr schnell. Und unkompliziert. Viel schneller als bei Sendung der Belege mit der Post.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr unkompliziert und freundlich. Anliegen wurde zeitnah erledigt.
Alles sehr unkompliziert und freundlich. Anliegen wurde zeitnah erledigt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fühle mich sehr gut. Ich empfehle es jedem :-)
Ich fühle mich sehr gut. Ich empfehle es jedem :-)
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