AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Schadensregulierung erfolgte unkompliziert und promt. |
29.03.2019 | 12:27 Uhr  VerifiziertBin seit Jahrzehnten Mitglied der DBV bzw. Ihrer Vorgänger. Mit der neu eingeführten App bzw. dem Onlineportal sind die Leistungseineichungen sehr vereinfacht und man spart sich die Beschaffung von Kopien der eingereichten Belege, da die Original beim Kunden verbleiben. Die Abrechnung erfolgt meist recht zügig, soweit es um Rezepteinreichungen geht. Arztrechnungen, insbesopndere Facharztabrechnungen dauern meist länger. Ebenso sonstige Abrechnungen , z.B. Reha. Das kann dann schon mal bis zu 5 Wochen - viel zu lang - dauern. Gleichwohl ist der Serviceals sehr gut zu bezeichnen. Kann ich nur jeden empfehlen. Bin seit Jahrzehnten Mitglied der DBV bzw. Ihrer Vorgänger. Mit der neu eingeführten App bzw. dem Onlineportal sind die Leistungseineichungen sehr vereinfacht und man spart sich die Beschaffung von Kopien der eingereichten Belege, da die Original beim Kunden verbleiben. Die Abrechnung erfolgt meist recht zügig, soweit es um Rezepteinreichungen geht. Arztrechnungen, insbesopndere Facharztabrechnungen dauern meist länger. Ebenso sonstige Abrechnungen , z.B. Reha. Das kann dann schon mal bis zu 5 Wochen - viel zu lang - dauern. Gleichwohl ist der Serviceals sehr gut zu bezeichnen. Kann ich nur jeden empfehlen. |
29.03.2019 | 12:23 Uhr VerifiziertKfz Versicherung. Könnte nicht angemeldet werden, da die evb auf den falschen Namen ausgestellt wurde. Betreuer am Telefon war sehr umkooperativ. Kfz Versicherung. Könnte nicht angemeldet werden, da die evb auf den falschen Namen ausgestellt wurde. Betreuer am Telefon war sehr umkooperativ. |
Die letzten Abrechnungen erfolgten kurzfristig und waren korrekt. |
29.03.2019 | 12:07 Uhr VerifiziertDie Schadensmeldung war sehr schnell und problemlos bearbeitet worden. Die Schadensmeldung war sehr schnell und problemlos bearbeitet worden. |
Zügige Bearbeitung und Erstattung. |
29.03.2019 | 11:54 Uhr VerifiziertDas Gespräch was super die Fragen von mir wurden sehr genau und höflich beantwortet sehr gewissenhafte Mitarbeiter.so wie Mann es sich als Kunde wünscht empfehlenswert Das Gespräch was super die Fragen von mir wurden sehr genau und höflich beantwortet sehr gewissenhafte Mitarbeiter.so wie Mann es sich als Kunde wünscht empfehlenswert |
29.03.2019 | 11:52 Uhr Verifiziertdies war leider nicht mein erster Anruf und mein Problem wurde nicht zufriedenstellend gelöst. An der Dame am Telefon lag es nicht. Sie war die Erste die sich dem Problem angenommen hat, sie war sehr zuvorkommen und freundlich. dies war leider nicht mein erster Anruf und mein Problem wurde nicht zufriedenstellend gelöst. An der Dame am Telefon lag es nicht. Sie war die Erste die sich dem Problem angenommen hat, sie war sehr zuvorkommen und freundlich. |
Allgemeine Zufriedenheit |
Volle Zufriedenheit! |
