Die Schadensabwicklung war schnell und unkompliziert. Für mich bedeutet dass, ich kann mich auf meine Versicherung im Falle eines Schadens verlassen. Ich kann Axa vertrauen und das ist begründet ein partnerschaftliches Vertrauensverhältnis.
Die Schadensabwicklung war schnell und unkompliziert. Für mich bedeutet dass, ich kann mich auf meine Versicherung im Falle eines Schadens verlassen. Ich kann Axa vertrauen und das ist begründet ein partnerschaftliches Vertrauensverhältnis.
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der DBV. Am meisten weiß ich den direkten Draht zu meinem persönlichen Berater zu schätzen. Er und das Team sind bei Fragen immer hilfsbereit und kümmern sich zügig um jedes Anliegen. Die DBV App zur Abrechnung der Arztrechnungen hingegen ist in Bezug auf die Handhabung allerdings ein Graus. Die mit Abstand uncomfortablste App die ich kenne! Die App der Beihilfestelle ist um ein vielfaches komfortabler ... Dennoch ist die Dauer der Bearbeitung völlig in Ordnung.
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der DBV. Am meisten weiß ich den direkten Draht zu meinem persönlichen Berater zu schätzen. Er und das Team sind bei Fragen immer hilfsbereit und kümmern sich zügig um jedes Anliegen. Die DBV App zur Abrechnung der Arztrechnungen hingegen ist in Bezug auf die Handhabung allerdings ein Graus. Die mit Abstand uncomfortablste App die ich kenne! Die App der Beihilfestelle ist um ein vielfaches komfortabler ... Dennoch ist die Dauer der Bearbeitung völlig in Ordnung.
Das Online-Verfahren zur Abrechnung funktioniert zuverlässig und schnell. Die Kostenerstattung von Arztrechnungen wurde dadurch deutlich beschleunigt. Die Anerkennung von Arztrechnungen und von zahnärztlichen Leistungen ist aus meiner Erfahrung angemessen und unbürokratisch.
Das Online-Verfahren zur Abrechnung funktioniert zuverlässig und schnell. Die Kostenerstattung von Arztrechnungen wurde dadurch deutlich beschleunigt. Die Anerkennung von Arztrechnungen und von zahnärztlichen Leistungen ist aus meiner Erfahrung angemessen und unbürokratisch.
Der Grund meines Anrufs war das Erkundigen nach dem Stand einer eingereichten Rechnung. Der Mitarbeiter hat mir nett und kompetent den Grund der verschiedenen Bearbeitungszeiten für verschiedene Rechungen erklärt. Meine Frage war somit vollkommen zu meiner Zufriedenheit beantworten.
Der Grund meines Anrufs war das Erkundigen nach dem Stand einer eingereichten Rechnung. Der Mitarbeiter hat mir nett und kompetent den Grund der verschiedenen Bearbeitungszeiten für verschiedene Rechungen erklärt. Meine Frage war somit vollkommen zu meiner Zufriedenheit beantworten.