Belegeinreichung online ist bestens und komfortabel aufgebaut, Abrechnung erfolgt in der Regel im normalen Zeitrahmen von ca 10-14 Tagen. Alles OK soweit. Bravo ;-)
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Der Kundendienst ist gut, sollte aber wieder Sparten übergreifend sein. Durch die Weiterverbindungen hausintern geht zuviel Zeit für die Kunden verloren.
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Sehr positiv: Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung. Zügige Rechnungs-Begleichung.
Anregung: Eine Info/Antwort zum Status der Bearbeitung bzw. wenn Bearbeitung abgeschlossen und Überweisung erledigt ist, wäre hilfreich.
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