AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.03.2019 | 16:32 Uhr  VerifiziertBei der Leistungsabrechnung wurden sämtliche Kosten übernommen. Auch bei früheren Abrechnungen wurden überwiegend alle Leistungen übernommen.
Anfragen bezüglich anstehender Behandlungen wurden immer umgehend beantwortet. Bei der Leistungsabrechnung wurden sämtliche Kosten übernommen. Auch bei früheren Abrechnungen wurden überwiegend alle Leistungen übernommen.
Anfragen bezüglich anstehender Behandlungen wurden immer umgehend beantwortet. |
27.03.2019 | 16:31 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung über das Kundenkontakt ging bisher jedesmal extrem schnell. Voraussetzung ist natürlich, dass man keine komplizierteren Sachen hat. Die Leistungsabrechnung über das Kundenkontakt ging bisher jedesmal extrem schnell. Voraussetzung ist natürlich, dass man keine komplizierteren Sachen hat. |
27.03.2019 | 16:30 Uhr VerifiziertDie Dame, mir der ich sprach, war sehr freundlich und wollte sich um mein Anliegen bemühen!
Das wäre sehr schön, wenn es klappt; in der Vergangenheit hatte ich damit weniger Erfolg! Die Dame, mir der ich sprach, war sehr freundlich und wollte sich um mein Anliegen bemühen!
Das wäre sehr schön, wenn es klappt; in der Vergangenheit hatte ich damit weniger Erfolg! |
Schnelle Abwicklung meines letzten Leistungsanspruchs |
27.03.2019 | 16:30 Uhr VerifiziertSehr schnelle und lückenlose Überweisung. Nichts wurde beanstandet oder unnötig nachgehakt. Sehr schnelle und lückenlose Überweisung. Nichts wurde beanstandet oder unnötig nachgehakt. |
27.03.2019 | 16:29 Uhr VerifiziertIch bin seit über 40 Jahren Kunde der DBV. Diese Zeitdauer zeigt ja schon meine Zufriedenheit. Bei der Leistungsabrechnung ist das Formular sehr einfach gehalten und schnell auszufüllen. Üblicherweise erfolgt die Abrechnung binnen 1-2 Wochen. Dieses Mal hat es ausnahmsweise mal fast 3 Wochen gedauert. Ich bin seit über 40 Jahren Kunde der DBV. Diese Zeitdauer zeigt ja schon meine Zufriedenheit. Bei der Leistungsabrechnung ist das Formular sehr einfach gehalten und schnell auszufüllen. Üblicherweise erfolgt die Abrechnung binnen 1-2 Wochen. Dieses Mal hat es ausnahmsweise mal fast 3 Wochen gedauert. |
27.03.2019 | 16:29 Uhr VerifiziertAm Anfang war das CHAOS. Jetzt ist es viel Besser. Danke. Tschüß und weiter so.
mfg
*** Am Anfang war das CHAOS. Jetzt ist es viel Besser. Danke. Tschüß und weiter so.
mfg
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***** |
27.03.2019 | 16:28 Uhr VerifiziertTelefonisch über eine Stunde in der Warteschleife und dann muß noch die Zuständigkeit geklärt werden und dann in der falschen oder verkehrten Abteilung (Sektion) gelandet, zurück verbunden in der Zentrale gelandet, Versicherungsnummer kann nicht erfasst werden, da geändert und schließlich mit dem Postausgang verbunden mit der Mitteilung: "Am Besten Sie rufen nach der Mittagspause so nach einer Stunde wieder an". Telefonisch über eine Stunde in der Warteschleife und dann muß noch die Zuständigkeit geklärt werden und dann in der falschen oder verkehrten Abteilung (Sektion) gelandet, zurück verbunden in der Zentrale gelandet, Versicherungsnummer kann nicht erfasst werden, da geändert und schließlich mit dem Postausgang verbunden mit der Mitteilung: "Am Besten Sie rufen nach der Mittagspause so nach einer Stunde wieder an". |
27.03.2019 | 16:24 Uhr VerifiziertDer Kundenberater hatte vollstes Verständnis für meinen Wunsch hinsichtlich des Handlings
wegen der Auszahlung von Krankenhaus Tagesgeld für einen Tag!! Der Kundenberater hatte vollstes Verständnis für meinen Wunsch hinsichtlich des Handlings
wegen der Auszahlung von Krankenhaus Tagesgeld für einen Tag!! |
