Ich selbst hatte nach der Meldung und den anfänglichen Kontakten mit den Betroffenen nichts mehr zu tun! Das war sehr angenehm; als ich einige Zeit später bei den Geschädigten nachfragte, war alles erledigt!
Ich selbst hatte nach der Meldung und den anfänglichen Kontakten mit den Betroffenen nichts mehr zu tun! Das war sehr angenehm; als ich einige Zeit später bei den Geschädigten nachfragte, war alles erledigt!
Ich wähle für meine Abrechnung aus persönlichen Gründen noch die klassische Papierform. Hilfreich wäre eine kurze, schrittweise Anleitung zum Onlineverfahren, ohne dass ich mir 4 Seiten Anleitung durchlesen muss. Die Bearbeitungszeit bis zur Zahlung ist manchmal viel zu lang. Verschriebene und täglich notwendige Augensalben und -tropfen (Folge der Spritzen bei Makuladegeneration) werden von Ihnen leider nicht übernommen.
Ich wähle für meine Abrechnung aus persönlichen Gründen noch die klassische Papierform. Hilfreich wäre eine kurze, schrittweise Anleitung zum Onlineverfahren, ohne dass ich mir 4 Seiten Anleitung durchlesen muss. Die Bearbeitungszeit bis zur Zahlung ist manchmal viel zu lang. Verschriebene und täglich notwendige Augensalben und -tropfen (Folge der Spritzen bei Makuladegeneration) werden von Ihnen leider nicht übernommen.
Schlechte Abwicklung. Nicht sehr kompetente Beratung. Schadensfreiheitsrabatt falsch berechnet bzw. falsch erhöht. Auch 2 Monate nach Beanstandung noch nicht korrigiert. Bin als langjähriger AXA- Kunde besseres gewöhnt.
Schlechte Abwicklung. Nicht sehr kompetente Beratung. Schadensfreiheitsrabatt falsch berechnet bzw. falsch erhöht. Auch 2 Monate nach Beanstandung noch nicht korrigiert. Bin als langjähriger AXA- Kunde besseres gewöhnt.
Tolle unkomplizierte Abrechnung über das online Portal. Scannen,versenden, Geld erhalten. Bisher kann ich nach ca. 6 eingereichten Rechnungen überhaupt nichts negatives sagen. Weiter so
Tolle unkomplizierte Abrechnung über das online Portal. Scannen,versenden, Geld erhalten. Bisher kann ich nach ca. 6 eingereichten Rechnungen überhaupt nichts negatives sagen. Weiter so
AXA hat unseren Schaden, der durch einen Einbruch mit Diebstahl entstanden ist, schnell und unbürokratisch bezahlt. Leider war der Austausch unserer Schließanlage nicht durch unseren Vertrag abgedeckt.
Zu diesem Punkt hätte ich mir eine noch klarere Formulierung in den Versicherungsbedingungen in unserem Vertrag gewünscht.
AXA hat unseren Schaden, der durch einen Einbruch mit Diebstahl entstanden ist, schnell und unbürokratisch bezahlt. Leider war der Austausch unserer Schließanlage nicht durch unseren Vertrag abgedeckt.
Zu diesem Punkt hätte ich mir eine noch klarere Formulierung in den Versicherungsbedingungen in unserem Vertrag gewünscht.