AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.03.2019 | 11:00 Uhr  Verifiziertder kundendienst war 30 jahre mit der gleichen person kompetent vertreten.leider ist dieser vertreter in den wohlverdienten ruhestand gegangen . die schadensregulierung ist immer schnell abgewickelt worden er war immer schnell vorort.leider ist der nachfolger in einem jahr nur einmal bei uns gewesen.ich würde mir schon wieder mehr kunden nähe wünschen,da ich im ländlichen raum wohne und nicht oft die möglichkeit habe die generalvertretung zu besuchen der kundendienst war 30 jahre mit der gleichen person kompetent vertreten.leider ist dieser vertreter in den wohlverdienten ruhestand gegangen . die schadensregulierung ist immer schnell abgewickelt worden er war immer schnell vorort.leider ist der nachfolger in einem jahr nur einmal bei uns gewesen.ich würde mir schon wieder mehr kunden nähe wünschen,da ich im ländlichen raum wohne und nicht oft die möglichkeit habe die generalvertretung zu besuchen |
24.03.2019 | 10:55 Uhr VerifiziertSehr gute abwicklung, kompetente Ansprechpartner der Versicherung und wirklich gute Beratung Sehr gute abwicklung, kompetente Ansprechpartner der Versicherung und wirklich gute Beratung |
24.03.2019 | 10:54 Uhr VerifiziertDie super gute Kommunikation mit dem AXA Berater und die unkomplizierte Abwicklung des Schadens ! Die super gute Kommunikation mit dem AXA Berater und die unkomplizierte Abwicklung des Schadens ! |
24.03.2019 | 10:54 Uhr VerifiziertGuten Tag,
es wäre angebracht wenn man eine Rückinformation per Mail erhält, wenn es um Leistungsabrechnungen geht die man eingereicht hat. Guten Tag,
es wäre angebracht wenn man eine Rückinformation per Mail erhält, wenn es um Leistungsabrechnungen geht die man eingereicht hat. |
24.03.2019 | 10:50 Uhr VerifiziertDie Handhabung auf der Internetseite ist o. k. Die Mobile App am Handy allerdings ist sehr mangelhaft programmiert. Wenn man den PDF File anschaut den man zugeschickt bekommt, kann man ihn nicht weiterleiten oder ausdrucken. Das geht genau nur einmal mit dem ersten zugesandte PDF File. Das wurde auch seit einem Jahr nicht geändert. Die Handhabung auf der Internetseite ist o. k. Die Mobile App am Handy allerdings ist sehr mangelhaft programmiert. Wenn man den PDF File anschaut den man zugeschickt bekommt, kann man ihn nicht weiterleiten oder ausdrucken. Das geht genau nur einmal mit dem ersten zugesandte PDF File. Das wurde auch seit einem Jahr nicht geändert. |
24.03.2019 | 10:49 Uhr VerifiziertMein Ansprechpartner bei der Axa, ***, ist immer gut erreichbar, absolut unkompliziert und äußerst kundenfreundlich orientiert. Ich habe schon mehrfach auch im Freundes- und Bekanntenkreis eine Empfehlung ausgesprochen und würde das zum aktuellen Zeitpunkt auch immer wieder tun. In Bezug auf Erreichbarkeit, Rückmeldezeiten, Freundlichkeit, Beratung und Unterstützung kann ich nur positives wiedergeben. Die volle Punktzahl ist es nicht geworden, da die Höhe der Beiträge sicherlich gerechtfertigt, aber auch nicht unbedingt günstig ist
Herzlichen Dank. Mein Ansprechpartner bei der Axa, ***, ist immer gut erreichbar, absolut unkompliziert und äußerst kundenfreundlich orientiert. Ich habe schon mehrfach auch im Freundes- und Bekanntenkreis eine Empfehlung ausgesprochen und würde das zum aktuellen Zeitpunkt auch immer wieder tun. In Bezug auf Erreichbarkeit, Rückmeldezeiten, Freundlichkeit, Beratung und Unterstützung kann ich nur positives wiedergeben. Die volle Punktzahl ist es nicht geworden, da die Höhe der Beiträge sicherlich gerechtfertigt, aber auch nicht unbedingt günstig ist
Herzlichen Dank. |
Ein sehr nettes Gespräch mit einer äußerst kompetenten Beratung. |
24.03.2019 | 10:39 Uhr VerifiziertDas Portal ist sehr unübersichtlich, Funktionen teilweise nicht verständlich. PDF Downloads sollten einen Namen haben denn man zuordnen kann, man kann die auch nicht direkt öffnen. Es sollte eine Vorschau Funktion geben. Ein schon längst gekündigter Vertrag/Familienmitglied tauch bei jedem Login wieder auf!!! Das Portal ist sehr unübersichtlich, Funktionen teilweise nicht verständlich. PDF Downloads sollten einen Namen haben denn man zuordnen kann, man kann die auch nicht direkt öffnen. Es sollte eine Vorschau Funktion geben. Ein schon längst gekündigter Vertrag/Familienmitglied tauch bei jedem Login wieder auf!!! |
24.03.2019 | 10:37 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung der Reparatur eines Hörgerätes wurde ohne Rückfrage abgelehnt Die Leistungsabrechnung der Reparatur eines Hörgerätes wurde ohne Rückfrage abgelehnt |
24.03.2019 | 10:35 Uhr VerifiziertWar in der Krebsklinik - Ursachenforschung wegen Eisenmangel. Die Unterlagen (Rechnungen) liegen der DBV vor, trotzdem wurde ein verschriebenes Eisenpräparat als normales "Nahrungsergänzungsmittel" nicht erstattet. Es geht mir nicht um den Preis, der DBV wollte eine schriftliche Erklärung der Klinik, warum dieses Präparat. Das Schreiben wäre sicher teurer als der Erstattungsbetrtag. Was soll so ein "Unfug"? War in der Krebsklinik - Ursachenforschung wegen Eisenmangel. Die Unterlagen (Rechnungen) liegen der DBV vor, trotzdem wurde ein verschriebenes Eisenpräparat als normales "Nahrungsergänzungsmittel" nicht erstattet. Es geht mir nicht um den Preis, der DBV wollte eine schriftliche Erklärung der Klinik, warum dieses Präparat. Das Schreiben wäre sicher teurer als der Erstattungsbetrtag. Was soll so ein "Unfug"? |
