AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Mitarbeiter sowie der Service sind hervorragend. |
24.03.2019 | 09:16 Uhr  VerifiziertWir sind sehr zufrieden
Als wir einen großen Wasserschaden in unserer Mietwohnung hatten wurde der
schaden schnell und unkompliziert abgewickelt. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Auch mit der zahnversicherung sind wir sehr über die schnelle Abwicklung und Erstattung zufrieden Wir sind sehr zufrieden
Als wir einen großen Wasserschaden in unserer Mietwohnung hatten wurde der
schaden schnell und unkompliziert abgewickelt. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Auch mit der zahnversicherung sind wir sehr über die schnelle Abwicklung und Erstattung zufrieden |
Ein Anruf und alles geklärt - besser geht es wohl nicht! |
Optimale Betreuung undLösungsorientiert |
24.03.2019 | 09:06 Uhr VerifiziertNachdem ich mein Anliegen in drei verschiedenen Telefonaten vorgetragen habe, wurde mir beim dritten Anruf gesagt, dass die Sache bearbeitet wird und ich in der nächsten halben Stunde zurückgerufen werde. Bis heute, drei Tage danach, habe ich keinen Rückruf erhalten. Nachdem ich mein Anliegen in drei verschiedenen Telefonaten vorgetragen habe, wurde mir beim dritten Anruf gesagt, dass die Sache bearbeitet wird und ich in der nächsten halben Stunde zurückgerufen werde. Bis heute, drei Tage danach, habe ich keinen Rückruf erhalten. |
Unkomplizierte schnelle Bearbeitung |
24.03.2019 | 09:02 Uhr Verifiziertstets schnelle Bearbeitung und kulantes Verhalten im Zusammenhang mit Leistungsabrechnungen; immer freundliches und kompetentes Verhalten der Mitarbeiter stets schnelle Bearbeitung und kulantes Verhalten im Zusammenhang mit Leistungsabrechnungen; immer freundliches und kompetentes Verhalten der Mitarbeiter |
24.03.2019 | 09:00 Uhr VerifiziertBei der Erstattungsmitteilung waren 11 Beanstandungen die für mich vollkommen undurchsichtig waren. Die Abrechnungsfirma des Arztes hatte alles nochmals begründet, die Beihilfestelle hatte
keine Beanstandungen. Diese ständigen Beanstandungen, es war nicht das erste mal, nervt und ist
unbegründet. Dergleichen Beanstandungen hatte ich früher nie und ich bin schon ca 45 Jahre bei der Krankenkasse bzw. ihren Vorgängern. Nach der Beanstandung kam eine Teilerstattung. Es war mir aber nicht mehr möglich zu klären welche Beanstandungen jetzt nachträglich erstattet oder teilerstattet wurden. Der Arzt hat seine Abrechnung über die Abrechnungsfirma meiner Meinung nach begründet, Die DBV ist aber auf diese Begründung nicht eingegangen weder schriftlich noch in einem Gespräch. Ich stehe dann da mit der 1. u. 2. Mahnung, wie soll ich hier vorgehen? Bei der Erstattungsmitteilung waren 11 Beanstandungen die für mich vollkommen undurchsichtig waren. Die Abrechnungsfirma des Arztes hatte alles nochmals begründet, die Beihilfestelle hatte
keine Beanstandungen. Diese ständigen Beanstandungen, es war nicht das erste mal, nervt und ist
unbegründet. Dergleichen Beanstandungen hatte ich früher nie und ich bin schon ca 45 Jahre bei der Krankenkasse bzw. ihren Vorgängern. Nach der Beanstandung kam eine Teilerstattung. Es war mir aber nicht mehr möglich zu klären welche Beanstandungen jetzt nachträglich erstattet oder teilerstattet wurden. Der Arzt hat seine Abrechnung über die Abrechnungsfirma meiner Meinung nach begründet, Die DBV ist aber auf diese Begründung nicht eingegangen weder schriftlich noch in einem Gespräch. Ich stehe dann da mit der 1. u. 2. Mahnung, wie soll ich hier vorgehen? |
24.03.2019 | 08:58 Uhr VerifiziertEs geht sehr schnell und unbürokratisch, keine lästigen Kopien, Formulare und kein Porto.
Einfach Rechnungen fotografieren und wegschicken, toll. Es geht sehr schnell und unbürokratisch, keine lästigen Kopien, Formulare und kein Porto.
Einfach Rechnungen fotografieren und wegschicken, toll. |
24.03.2019 | 08:57 Uhr VerifiziertIch bin mit der Leistung der DBV/AXA komplett zufrieden. Anträge werden meines Erachtens sehr zügig bearbeitet. Bei Unklarheiten stehen einem kompetente Mitarbeiter zur Seite. Ich bin mit der Leistung der DBV/AXA komplett zufrieden. Anträge werden meines Erachtens sehr zügig bearbeitet. Bei Unklarheiten stehen einem kompetente Mitarbeiter zur Seite. |
