AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.03.2019 | 10:26 Uhr  VerifiziertIn den Abrechnungen werden Abzüge vorgenommen, die einerseits von einem medizinischen Laien z.T. nicht nachvollziehbar sind - also wenig Transparenz. Andererseits werden Abzüge vorgenommen, die in meinen Augen "reine Schikane" sind, da es sich im Prinzip um Formalitäten handelt, die nur Lauferei für mich als "Kunden" (bisher sah ich mich in Beziehung zu Ihnen immer als Patient) nachsichziehen und im Kontext des Gesundheitszustands bzw. der übrigen Verordnungen sinnvoll nachvollziehbar wäre. Ich fühle mich oft so, als ob ich Leistungen erschleichen wolle, was nicht der Fall ist. Es wäre auch schön, einen direkten Ansprechpartner zu erhalten. Als ich telefonisch einen kurzen Weg anstrebte, wurde mir telefonisch eine Auskunft erteilt, die schriftlich wieder zurückgezogen wurde. In den Abrechnungen werden Abzüge vorgenommen, die einerseits von einem medizinischen Laien z.T. nicht nachvollziehbar sind - also wenig Transparenz. Andererseits werden Abzüge vorgenommen, die in meinen Augen "reine Schikane" sind, da es sich im Prinzip um Formalitäten handelt, die nur Lauferei für mich als "Kunden" (bisher sah ich mich in Beziehung zu Ihnen immer als Patient) nachsichziehen und im Kontext des Gesundheitszustands bzw. der übrigen Verordnungen sinnvoll nachvollziehbar wäre. Ich fühle mich oft so, als ob ich Leistungen erschleichen wolle, was nicht der Fall ist. Es wäre auch schön, einen direkten Ansprechpartner zu erhalten. Als ich telefonisch einen kurzen Weg anstrebte, wurde mir telefonisch eine Auskunft erteilt, die schriftlich wieder zurückgezogen wurde. |
Alles zu meiner Zufriedenheit. |
Berater kompetent. |
24.03.2019 | 10:10 Uhr VerifiziertWeil ich sehr zufrieden bin, die Mitarbeiter sind sehr freudlich und kompetent. Weil ich sehr zufrieden bin, die Mitarbeiter sind sehr freudlich und kompetent. |
24.03.2019 | 10:08 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung ist bisher immer sehr schnell gewesen, vielen Dank. In letzter Zeit haben sich aber leider wiederholt kleine Fehler eingeschlichen, so dass Korrekturen nötig waren Leistungsabrechnung ist bisher immer sehr schnell gewesen, vielen Dank. In letzter Zeit haben sich aber leider wiederholt kleine Fehler eingeschlichen, so dass Korrekturen nötig waren |
24.03.2019 | 10:08 Uhr VerifiziertHat alles super geklappt. Ohne Probleme wurde der Betrag zurück überwiesen. Super Leistung. Hat alles super geklappt. Ohne Probleme wurde der Betrag zurück überwiesen. Super Leistung. |
Schnelle Bearbeitung |
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung aller Angelegenheiten. |
24.03.2019 | 09:57 Uhr VerifiziertEs geht deutlich schneller und einfacher, als die alte Brief-Version Es geht deutlich schneller und einfacher, als die alte Brief-Version |
24.03.2019 | 09:55 Uhr VerifiziertHauptgrund ist die schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung vom ersten Anruf bis zur Vereinbarung von Terminen bei den beteiligten Partnerwerkstätten. Innerhalb weniger Stunden waren alle Termine vereinbart und die ersten Reparaturen um mein Fahrzeug wieder fahrbereit zu machen ausgeführt. Besser kann es nicht laufen. Hauptgrund ist die schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung vom ersten Anruf bis zur Vereinbarung von Terminen bei den beteiligten Partnerwerkstätten. Innerhalb weniger Stunden waren alle Termine vereinbart und die ersten Reparaturen um mein Fahrzeug wieder fahrbereit zu machen ausgeführt. Besser kann es nicht laufen. |
