AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.09.2024 | 16:04 Uhr  VerifiziertEs ist sehr schwierig Fotos zu machen (Vergleich Beihilfe ist vollkommen einfach und im Handumdrehen fertig), die Kamera zentrieren, den Abstand zu finden, beides sehr langwierig und dennoch nicht zufriedenstellend. Und was grundsätzlich eine Zumutung ist, sind die langen Wartezeiten der Bearbeitung. Es hieß bei online Eingabe geht es schneller. Dies ist nicht der Fall. Es ist eine Zumutung, immer in Vorkasse gehen zu müssen. Es ist sehr schwierig Fotos zu machen (Vergleich Beihilfe ist vollkommen einfach und im Handumdrehen fertig), die Kamera zentrieren, den Abstand zu finden, beides sehr langwierig und dennoch nicht zufriedenstellend. Und was grundsätzlich eine Zumutung ist, sind die langen Wartezeiten der Bearbeitung. Es hieß bei online Eingabe geht es schneller. Dies ist nicht der Fall. Es ist eine Zumutung, immer in Vorkasse gehen zu müssen. |
05.09.2024 | 16:02 Uhr VerifiziertEs war schwierig den Mitarbeitern zu erklären wie es zum Schaden gekommen ist. Der Versicherungsvertreter der für mich zuständig ist, hat mir sehr geholfen und vermittelt. Es war schwierig den Mitarbeitern zu erklären wie es zum Schaden gekommen ist. Der Versicherungsvertreter der für mich zuständig ist, hat mir sehr geholfen und vermittelt. |
Alles bestens |
05.09.2024 | 16:01 Uhr VerifiziertKlare Abrechnung.
Leider lange Bearbeitungszeit.
Am Telefon lange Wartezeit. Klare Abrechnung.
Leider lange Bearbeitungszeit.
Am Telefon lange Wartezeit. |
Alles unkompliziert und sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung 😊 |
05.09.2024 | 15:58 Uhr VerifiziertSehr nette und kompetente Auskunft erhalten und Problem wurde gelöst Sehr nette und kompetente Auskunft erhalten und Problem wurde gelöst |
05.09.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertVor Umstellung der Dateneingaben war die Einreichung der Belege einfacher! Jedoch ist die Möglichkeit zur Belegeinreichung auf elektronischen Weg vorteilhaft.
Die Bearbeitungszeit war trotz angekündigter hoher Auslastung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter akzeptabel! Vor Umstellung der Dateneingaben war die Einreichung der Belege einfacher! Jedoch ist die Möglichkeit zur Belegeinreichung auf elektronischen Weg vorteilhaft.
Die Bearbeitungszeit war trotz angekündigter hoher Auslastung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter akzeptabel! |
Kündigung |
Die Bearbeitungsdauer von über einem Monat fand ich zu lang. |
05.09.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertWartezeit in der Telefonschleife bzw. Hinweise über länger Dauernde Abarbeitung finde ich schade. Die Telefon KI gefällt mir überhaupt nicht. Die Hinweise selbst sind aber super. Da weiß man wo man steht. Wartezeit in der Telefonschleife bzw. Hinweise über länger Dauernde Abarbeitung finde ich schade. Die Telefon KI gefällt mir überhaupt nicht. Die Hinweise selbst sind aber super. Da weiß man wo man steht. |
