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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 08:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin recht zufrieden mit der Abwicklung aller anfallenden Dinge.
Bin recht zufrieden mit der Abwicklung aller anfallenden Dinge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.03.2019 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen werden permanent gekürzt. Insbesondere Bei einer Zahnbehandlung. Es werden immer mehr Unterlagen gefordert. ( Laborkostenvoranschlag) Ein Versicherungsnehmer kann nicht beurteilen, welche Leistungen DRG berechtigt berechnet werden. Ich möchte, dass die Leistungen direkt zwischen dem Arzt und der AXA abgerechnet werden. Es ist nicht gut, dass die AXA immer mehr Leistungen an Fremdunternehmen ausgelagert . Die Onlineerfassung ist sehr aufwendig und sollte ohne Werbung vorgenommen werden
Die Abrechnungen werden permanent gekürzt. Insbesondere Bei einer Zahnbehandlung. Es werden immer mehr Unterlagen gefordert. ( Laborkostenvoranschlag) Ein Versicherungsnehmer kann nicht beurteilen, welche Leistungen DRG berechtigt berechnet werden. Ich möchte, dass die Leistungen direkt zwischen dem Arzt und der AXA abgerechnet werden. Es ist nicht gut, dass die AXA immer mehr Leistungen an Fremdunternehmen ausgelagert . Die Onlineerfassung ist sehr aufwendig und sollte ohne Werbung vorgenommen werden
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 08:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Meldung des Schadens und unkomplizierte Abwicklung.
Einfache Meldung des Schadens und unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 08:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung war total komplikationslos und sehr zügig.
Die Schadensabwicklung war total komplikationslos und sehr zügig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.03.2019 | 08:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Bearbeitung und zeitnahe Überweisung Guter Service
Prompte Bearbeitung und zeitnahe Überweisung Guter Service
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.03.2019 | 08:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich empfinde es oft als kleinkariert, dass man um bereits bezahlte Rechnungen kämpfen muss und oftmals mit einem minus rausgeht, weil die dbv dann plötzlich etwas nicht oder nur anteilig übernehmen will. Dies empfinde ich als sehr nervig alle übernommenen Kosten zu sichten und die nicht übernommenen zu reklamieren. Besonders negativ fiel dies bei der Beantragung der Therapie meines Sohnes sehr negativ auf vor allem zeitraubend obwohl die Therapie und deren Start eilte... Und es dann am bürokratischen hing... Ich finde dass da der Mensch und seine Gesundheit in den Hintergrund treten und Bürokratie und Einsparung von Kosten im Vordergrund stehen. Sehr schade, wenn man krank ist und Hilfe braucht...
Ich empfinde es oft als kleinkariert, dass man um bereits bezahlte Rechnungen kämpfen muss und oftmals mit einem minus rausgeht, weil die dbv dann plötzlich etwas nicht oder nur anteilig übernehmen will. Dies empfinde ich als sehr nervig alle übernommenen Kosten zu sichten und die nicht übernommenen zu reklamieren. Besonders negativ fiel dies bei der Beantragung der Therapie meines Sohnes sehr negativ auf vor allem zeitraubend obwohl die Therapie und deren Start eilte... Und es dann am bürokratischen hing... Ich finde dass da der Mensch und seine Gesundheit in den Hintergrund treten und Bürokratie und Einsparung von Kosten im Vordergrund stehen. Sehr schade, wenn man krank ist und Hilfe braucht...
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
23.03.2019 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA bietet sehr gute medizinische Leistungen an. Ich finde allerdings das App von AXA sehr umständlich. Ich verstehe einerseits, dass es aufgrund des Datenschutzes viele Passworts gibt. Ich bevorzuge die telefonische oder schriftliche (per Post) Kommunikation, da ich es einfacher und unkomplizierter finde.
AXA bietet sehr gute medizinische Leistungen an. Ich finde allerdings das App von AXA sehr umständlich. Ich verstehe einerseits, dass es aufgrund des Datenschutzes viele Passworts gibt. Ich bevorzuge die telefonische oder schriftliche (per Post) Kommunikation, da ich es einfacher und unkomplizierter finde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.03.2019 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin schon viele Jahre Mitglied und hatte bisher keinen Anlass für Beanstandungen oder Beschwerden.
Bin schon viele Jahre Mitglied und hatte bisher keinen Anlass für Beanstandungen oder Beschwerden.
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Gesamtbewertung4.0
23.03.2019 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.03.2019 | 08:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online einreichen der belege wäre nicht schlecht.ansonstenalles o.k
Online einreichen der belege wäre nicht schlecht.ansonstenalles o.k
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Ja