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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 09:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle abwicklung. Hatte ein kaskoschaden. Top Service sehr empfehlenswert die AXA Versicherung.
Super schnelle abwicklung. Hatte ein kaskoschaden. Top Service sehr empfehlenswert die AXA Versicherung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
23.03.2019 | 09:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Art der Übermittlung der Daten ist hervorragend. Mit der Abrechnung einzelner Rechnungen hinsichtlich Anwendung der GOÄ einiger Leistungen kam es in letzter Zeit jedoch mehrmals zu Differenzen zwischen denen vom Arzt eingeordneten Leistungen und Ihrer Anerkennung. Nach Rücksprache mit dem Arzt bestand dieser jedoch auf der Richtigkeit seiner Abrechnung. Ein weiterer negativer Punkt ist die Höhe des Beitrages und die entsprechenden Leistungen, wie z.B. keine REHA oder Kuren. Positiv ist die schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Die Art der Übermittlung der Daten ist hervorragend. Mit der Abrechnung einzelner Rechnungen hinsichtlich Anwendung der GOÄ einiger Leistungen kam es in letzter Zeit jedoch mehrmals zu Differenzen zwischen denen vom Arzt eingeordneten Leistungen und Ihrer Anerkennung. Nach Rücksprache mit dem Arzt bestand dieser jedoch auf der Richtigkeit seiner Abrechnung. Ein weiterer negativer Punkt ist die Höhe des Beitrages und die entsprechenden Leistungen, wie z.B. keine REHA oder Kuren. Positiv ist die schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 09:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach eingehender Prüfung des Schadenfalls wurde mir die Regulierung schnell genehmigt. Nach Einreichung der Rechnungen wurden diese innerhalb von 2 Wochen bearbeitet und das Geld erstattet.
Nach eingehender Prüfung des Schadenfalls wurde mir die Regulierung schnell genehmigt. Nach Einreichung der Rechnungen wurden diese innerhalb von 2 Wochen bearbeitet und das Geld erstattet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
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Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abrechnung. Freundliche Mitarbeiter.
Schnelle Abrechnung. Freundliche Mitarbeiter.
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Gesamtbewertung2.0
23.03.2019 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Selbst mache ich die Erfahrung, dass in großer Vielzahl, Leistungen nicht übernommen werden, dass man auf Erstattung zu lange wartet, 8 Tage ist ok, darüber hinaus ist nicht hinnehmbar. HEIL- und Kostenpläne zur Beurteilung dauern lange, bis ein Versicherter Nachricht bekommt, der Leistungskatalog ist nicht mehr zeitgemäß, da sich zwischenzeitlich die medizinische Versorgung gewandelt hat. Es werden Leistungen im Zahnbereich gestrichen oder gekürzt. Nur mit mehrmaligen Fragen und Kämpfen werden kleine Korrrekturen verändert.
Selbst mache ich die Erfahrung, dass in großer Vielzahl, Leistungen nicht übernommen werden, dass man auf Erstattung zu lange wartet, 8 Tage ist ok, darüber hinaus ist nicht hinnehmbar. HEIL- und Kostenpläne zur Beurteilung dauern lange, bis ein Versicherter Nachricht bekommt, der Leistungskatalog ist nicht mehr zeitgemäß, da sich zwischenzeitlich die medizinische Versorgung gewandelt hat. Es werden Leistungen im Zahnbereich gestrichen oder gekürzt. Nur mit mehrmaligen Fragen und Kämpfen werden kleine Korrrekturen verändert.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
23.03.2019 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das einfache Verfahren bei der Einreichung der Belege/Rechnungen sowie die schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistungsabrechnung innerhalb einer Woche. Insbesondere bei hohen Aufwendungen ist es dies von besonderer Bedeutung.
Das einfache Verfahren bei der Einreichung der Belege/Rechnungen sowie die schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistungsabrechnung innerhalb einer Woche. Insbesondere bei hohen Aufwendungen ist es dies von besonderer Bedeutung.
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Gesamtbewertung4.0
23.03.2019 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Reaktion,aber auch schon mal eine Abrechnung übersehen mgs Portal ist wegen der Vefalt der Mögichkeiten ("sammeln"einreichen ..) etwas vewirrend ,vor allem beim Rücksprung
schnelle Reaktion,aber auch schon mal eine Abrechnung übersehen mgs Portal ist wegen der Vefalt der Mögichkeiten ("sammeln"einreichen ..) etwas vewirrend ,vor allem beim Rücksprung
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Gesamtbewertung4.0
23.03.2019 | 09:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überwiegend unkomplizierte Abwicklung. APP halte ich grds. für gut, aber beim Einreichen von Belegen besteht Verbesserungsbedarf. So werden geknickte Rechnungen nicht richtig dargestellt bzw. sind unleserlich. Allerdings verschicken viele Ärzte oder auch Abrechnungsstellen Din A 4 Rechnungen in kleinen Briefumschlägen, so dass hier 3 Knickstellen entstehen. diese führen eben beim abfotografieren zur Unleserlichkeit. Dies klappt mit der APP der Beihilfestelle unproblematisch.
Überwiegend unkomplizierte Abwicklung. APP halte ich grds. für gut, aber beim Einreichen von Belegen besteht Verbesserungsbedarf. So werden geknickte Rechnungen nicht richtig dargestellt bzw. sind unleserlich. Allerdings verschicken viele Ärzte oder auch Abrechnungsstellen Din A 4 Rechnungen in kleinen Briefumschlägen, so dass hier 3 Knickstellen entstehen. diese führen eben beim abfotografieren zur Unleserlichkeit. Dies klappt mit der APP der Beihilfestelle unproblematisch.
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Gesamtbewertung4.0
23.03.2019 | 09:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit den Leistungen der DBV bin ich sehr zufrieden. Einziger Kritikpunkt wäre die Prämie, die mir im Vergleich zu anderen Anbietern doch sehr hoch erscheint.
Mit den Leistungen der DBV bin ich sehr zufrieden. Einziger Kritikpunkt wäre die Prämie, die mir im Vergleich zu anderen Anbietern doch sehr hoch erscheint.
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