AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnell und unkompliziert,bei rückfragen immer kompetent |
23.03.2019 | 09:29 Uhr  VerifiziertAlles korrekt abgelaufen. Könnte manchmal ein bisschen schneller gehen. Alles korrekt abgelaufen. Könnte manchmal ein bisschen schneller gehen. |
23.03.2019 | 09:27 Uhr VerifiziertLeider wird kein Vordruck mehr gesendet für die einfache Abrechnung und Einreichung der Rechnungen. Musste eine altes Formular kopieren und vorher den alten Betrag raus löschen Leider wird kein Vordruck mehr gesendet für die einfache Abrechnung und Einreichung der Rechnungen. Musste eine altes Formular kopieren und vorher den alten Betrag raus löschen |
23.03.2019 | 09:27 Uhr VerifiziertDer Service von AXA ist sehr unkompliziert und funktioniert hervorragend! Der Service von AXA ist sehr unkompliziert und funktioniert hervorragend! |
23.03.2019 | 09:25 Uhr VerifiziertDas Bessere ist immer der Feind des Guten!
An dieser Stelle möchte ich Allen ihrer Mitarbeiter für die zügige, umfassende Bearbeitung meiner Vorgänge bedanken Das Bessere ist immer der Feind des Guten!
An dieser Stelle möchte ich Allen ihrer Mitarbeiter für die zügige, umfassende Bearbeitung meiner Vorgänge bedanken |
Die Leistungsabrechnung erfolgt zeitnah nach der Einreichung. |
Sehr schnelle und kompetente Hilfe |
23.03.2019 | 09:24 Uhr VerifiziertLeider musste ich mein Anliegen einmal dem telefonischen Kundendienst erläutern und einmal dem direkten Sachbearbeiter, obwohl ich im Erstkontakt darauf verwies, gleich durchgestellt zu werden (VIP-Kunde). Dem SB wurde nur die Versicherungsnummer mitgeteilt. Bisher wurde mein Anliegen (bevorzugte schnelle Bearbeitung einer Rechnung über *** EUR) dennoch nicht erleidgt, obwohl durch den SB zugesagt. Leider musste ich mein Anliegen einmal dem telefonischen Kundendienst erläutern und einmal dem direkten Sachbearbeiter, obwohl ich im Erstkontakt darauf verwies, gleich durchgestellt zu werden (VIP-Kunde). Dem SB wurde nur die Versicherungsnummer mitgeteilt. Bisher wurde mein Anliegen (bevorzugte schnelle Bearbeitung einer Rechnung über *** EUR) dennoch nicht erleidgt, obwohl durch den SB zugesagt. |
23.03.2019 | 09:24 Uhr VerifiziertRechnung wurde gekürzt, obwohl Überweisung vom Primärarzt vorlag.
Generell sind alle Kommentare, die im online Feld geschrieben werden, für den Kunden weg. Besser wäre eine mailbenachrichtigung mit den übermittelten Dateien und Kommentaren. Rechnung wurde gekürzt, obwohl Überweisung vom Primärarzt vorlag.
Generell sind alle Kommentare, die im online Feld geschrieben werden, für den Kunden weg. Besser wäre eine mailbenachrichtigung mit den übermittelten Dateien und Kommentaren. |
23.03.2019 | 09:23 Uhr VerifiziertProblemlose und schnelle Abwicklung aller Zahlungen und Leistungen. Problemlose und schnelle Abwicklung aller Zahlungen und Leistungen. |
