Die Abrechnung war korrekt und entsprach den Erwartungen. Meine kleine Einschränkung in der Bewertung beruht darauf, dass m.E. zu lange Zeit für die Bearbeitung in Anspruch genommen wird.Solange ich das verfolge, hat die AXA noch nie auch nur einen kleinen Ansatz gemacht, uns dafür zu belohnen, dass unsere Beiträge die Erstattungen stets deutlich übersteigen - und wenn es schon keine Belohnung in Geld gibt , wäre eben eine schnellere Bearbeitung eine Vergütung....
Die Abrechnung war korrekt und entsprach den Erwartungen. Meine kleine Einschränkung in der Bewertung beruht darauf, dass m.E. zu lange Zeit für die Bearbeitung in Anspruch genommen wird.Solange ich das verfolge, hat die AXA noch nie auch nur einen kleinen Ansatz gemacht, uns dafür zu belohnen, dass unsere Beiträge die Erstattungen stets deutlich übersteigen - und wenn es schon keine Belohnung in Geld gibt , wäre eben eine schnellere Bearbeitung eine Vergütung....
Bei einer Empfehlung denke ich nicht allein an die Leistungsabrechnung (die immer problemlos klappte), sondern auch dass telefonische Absprachen nicht eingehalten werden und auf meine Mail überhaupt keine Antwort kommt ...
Bei einer Empfehlung denke ich nicht allein an die Leistungsabrechnung (die immer problemlos klappte), sondern auch dass telefonische Absprachen nicht eingehalten werden und auf meine Mail überhaupt keine Antwort kommt ...
Letztens hatte ich einen Glasschaden nach Öffnungszeit der Versicherung. Da schrieb ich eine E-Mail um den Schaden zu melden, Am nächsten Tag gleich nach der Öffnungszeit erhielt ich einen Anruf von der Versicherung! War schon mal Super 👍 Ich erklärte den Schaden . Mir wurde gesagt das sich innerhalb 1Stunde sich jemand von der Schadensabteilung meldet . Es vergingen nochnicht einmal 30 min , bis die Dame von der Schadensregulierung sich bei mir Meldete , Super 👍 !, weiter 30 min Später meldete sich schon die Werkstatt zur Terminabsprache . Nochmal Super 👍. Ich kann aus meinen Erfahrungen die AXA nur Empfehlen !!
Letztens hatte ich einen Glasschaden nach Öffnungszeit der Versicherung. Da schrieb ich eine E-Mail um den Schaden zu melden, Am nächsten Tag gleich nach der Öffnungszeit erhielt ich einen Anruf von der Versicherung! War schon mal Super 👍 Ich erklärte den Schaden . Mir wurde gesagt das sich innerhalb 1Stunde sich jemand von der Schadensabteilung meldet . Es vergingen nochnicht einmal 30 min , bis die Dame von der Schadensregulierung sich bei mir Meldete , Super 👍 !, weiter 30 min Später meldete sich schon die Werkstatt zur Terminabsprache . Nochmal Super 👍. Ich kann aus meinen Erfahrungen die AXA nur Empfehlen !!