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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 19:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auto Versicherung neu wagen
Auto Versicherung neu wagen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 19:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle abwicklung der Rückerstattung, kompetenter Service
Schnelle abwicklung der Rückerstattung, kompetenter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitnahe Abwicklung. Freundlichkeit ggü. dem Kunden könnte allerdings etwas besser sein. Ansonsten gut.
Zeitnahe Abwicklung. Freundlichkeit ggü. dem Kunden könnte allerdings etwas besser sein. Ansonsten gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beiträge der DBV sind sehr günstig im Vergleich zu anderen Versicherern, jedoch ist die elektronische Belegeinreichung noch nicht bei DBV angekommen. Andere Versicherer bieten Apps an und ersparen dem Versicherten unnötigen Papierkram. Die Erstattung erfolgt hier jedoch trotzdem ziemlich schnell.
Die Beiträge der DBV sind sehr günstig im Vergleich zu anderen Versicherern, jedoch ist die elektronische Belegeinreichung noch nicht bei DBV angekommen. Andere Versicherer bieten Apps an und ersparen dem Versicherten unnötigen Papierkram. Die Erstattung erfolgt hier jedoch trotzdem ziemlich schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.03.2019 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung
Zügige Bearbeitung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit AXA und den Leistungen zufrieden. Auch das Primärarztprinzip, das für meinen Tarif gilt, ist in Ordnung. Oft reicht es wirklich aus, zum Hausarzt zu gehen, anstatt gleich zum Spezialisten. Was ich nicht nachvollziehen kann, sind die oft starken Erhöhungen der Beiträge. Bei manchen Erhöhungen sind es gleich *** - *** % vom ursprünglichen Beitrag. Das ist wirklich eine Menge. Und wenn man selber gesundheitsbewusst lebt und versucht, hohe Arztkosten zu vermeiden, dann treffen einen diese Erhöhungen besonders hart. Wenn das Gehalt im gleichen Rhythmus wie die Beitragserhöhungen um *** oder *** % steigen würde, wäre es einfach. Noch eine Bemerkung: Vom Ausland (z. B. Italien) aus war es nicht möglich, eine AXA-Festnetz-Service-Nr. (mit Kölner Vorwahl) anzurufen, trotz verschiedener Versuche. Vom Inland aus klappt es problemlos.
Grundsätzlich bin ich mit AXA und den Leistungen zufrieden. Auch das Primärarztprinzip, das für meinen Tarif gilt, ist in Ordnung. Oft reicht es wirklich aus, zum Hausarzt zu gehen, anstatt gleich zum Spezialisten. Was ich nicht nachvollziehen kann, sind die oft starken Erhöhungen der Beiträge. Bei manchen Erhöhungen sind es gleich *** - *** % vom ursprünglichen Beitrag. Das ist wirklich eine Menge. Und wenn man selber gesundheitsbewusst lebt und versucht, hohe Arztkosten zu vermeiden, dann treffen einen diese Erhöhungen besonders hart. Wenn das Gehalt im gleichen Rhythmus wie die Beitragserhöhungen um *** oder *** % steigen würde, wäre es einfach. Noch eine Bemerkung: Vom Ausland (z. B. Italien) aus war es nicht möglich, eine AXA-Festnetz-Service-Nr. (mit Kölner Vorwahl) anzurufen, trotz verschiedener Versuche. Vom Inland aus klappt es problemlos.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 18:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der gesamte Ablauf der Kostenerstattung war sehr leicht und unkompliziert
Der gesamte Ablauf der Kostenerstattung war sehr leicht und unkompliziert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 18:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung,
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 18:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung meines Schadens, war unkompliziert und schnell. Absolut zufriedenstellend. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Abwicklung meines Schadens, war unkompliziert und schnell. Absolut zufriedenstellend. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 18:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenberater war sehr nett und ist meist direkt und schnell per Whatsapp bei Fragen erreichbar. Manchmal ist die Beratung jedoch schleppend und man muss nachfragen. Aber gutes System, dass man den halben Betrag wiederbekommt, wenn man in dem Jahr nichts eingereicht hat. Jedoch war mir anfangs nicht bewusst/ nicht gesagt worden, dass die Vorsorge nicht darunter fällt.
Kundenberater war sehr nett und ist meist direkt und schnell per Whatsapp bei Fragen erreichbar. Manchmal ist die Beratung jedoch schleppend und man muss nachfragen. Aber gutes System, dass man den halben Betrag wiederbekommt, wenn man in dem Jahr nichts eingereicht hat. Jedoch war mir anfangs nicht bewusst/ nicht gesagt worden, dass die Vorsorge nicht darunter fällt.
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