AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.03.2019 | 18:55 Uhr  VerifiziertDas war mein erster Unfall seit 25 Jahren. Sehr gute Abwicklung und freundliche Mitarbeiter. Das war mein erster Unfall seit 25 Jahren. Sehr gute Abwicklung und freundliche Mitarbeiter. |
Die Abwicklung des Schadens ging schnell und zügig vonstatten. |
22.03.2019 | 18:54 Uhr VerifiziertGut gefällt uns, dass es Ansprechpartner vor Ort gibt. Bislang hat alles auch immer reibungslos geklappt und alle Anliegen wurden kompetent bearbeitet. Gut gefällt uns, dass es Ansprechpartner vor Ort gibt. Bislang hat alles auch immer reibungslos geklappt und alle Anliegen wurden kompetent bearbeitet. |
22.03.2019 | 18:53 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war kompetent, sehr nett und verbindlich. Beratung war prima und mein Anliegen wurde in Blitzgeschwindigkeit erledigt. Bin seit vielen Jahren stets zufriedene Kundin. Der Mitarbeiter war kompetent, sehr nett und verbindlich. Beratung war prima und mein Anliegen wurde in Blitzgeschwindigkeit erledigt. Bin seit vielen Jahren stets zufriedene Kundin. |
Rasche Bearbeitung und Zahlung von Leistungen. |
Sehr gute Abwicklung durch ***, Dass haber des Büros *** in ***!!! |
Ich habe einfach einen Klasse Ansprechpartner! |
Reibungslose Abwicklung. |
22.03.2019 | 18:48 Uhr VerifiziertEs wird schnell reagiert und das Geld wird innerhalb von wenigen Tagen überwiesen Es wird schnell reagiert und das Geld wird innerhalb von wenigen Tagen überwiesen |
22.03.2019 | 18:48 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist nicht zu beanstanden.
Unterirdisch ist die Kommunikation. Die Hotline gibt widersprüchliche Auskünfte. Tatsächlich bearbeitende Sachbearbeiter sind nicht zu erreichen. Hatte letzten Sommer große Probleme und Verzögerungen bei der Bearbeitung eines Antrages auf eine Krankenhaus Untersuchung. Die Bewilligung hat sich wochenlang hingezogen. Für Post Kommunikation nutzen Sie PostCon. Dauer einer Briefzustellung ungefähr eine Woche. Die MyAXA App funktioniert nicht mit iPhone. LogIn nicht möglich. Technische Hilfestellung wurde bereits in Anspruch genommen aber das Problem konnte nicht gelöst werden. Man verweist auf eine neue App im Juni.
Ich betrachte AXA schon als Premium Anbieter auf dem Versicherungsmarkt. Das beschriebene Bild wirft leider ein anderes Licht. Die Leistungsabrechnung ist nicht zu beanstanden.
Unterirdisch ist die Kommunikation. Die Hotline gibt widersprüchliche Auskünfte. Tatsächlich bearbeitende Sachbearbeiter sind nicht zu erreichen. Hatte letzten Sommer große Probleme und Verzögerungen bei der Bearbeitung eines Antrages auf eine Krankenhaus Untersuchung. Die Bewilligung hat sich wochenlang hingezogen. Für Post Kommunikation nutzen Sie PostCon. Dauer einer Briefzustellung ungefähr eine Woche. Die MyAXA App funktioniert nicht mit iPhone. LogIn nicht möglich. Technische Hilfestellung wurde bereits in Anspruch genommen aber das Problem konnte nicht gelöst werden. Man verweist auf eine neue App im Juni.
Ich betrachte AXA schon als Premium Anbieter auf dem Versicherungsmarkt. Das beschriebene Bild wirft leider ein anderes Licht. |
