AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die abwicklung erfolgte ohne Probleme |
22.03.2019 | 18:02 Uhr  VerifiziertZügige Bearbeitung der Rechnungen und Rezepte.
Online Portal sehr benutzerfreundlich. Zügige Bearbeitung der Rechnungen und Rezepte.
Online Portal sehr benutzerfreundlich. |
22.03.2019 | 18:02 Uhr Verifiziert*** und *** sind stets bemüht unsere Anliegen schnell und mit dem besonderen Maß der Persönlichkeit zu behandeln. Unsere Schäden sind immer sofort behandelt worden und ich fühle mich sicher und gut beraten. *** und *** sind stets bemüht unsere Anliegen schnell und mit dem besonderen Maß der Persönlichkeit zu behandeln. Unsere Schäden sind immer sofort behandelt worden und ich fühle mich sicher und gut beraten. |
ich bin sehr zufrieden. |
Freundlicher Kontakt und Problemlose Abwicklung. |
22.03.2019 | 17:59 Uhr VerifiziertDer von der Axa Beauftragte Reparaturservice war sehr unfreundlich und nicht gerade kooperativ am Telefon. Der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten und auch nicht abgesag.. Der von der Axa Beauftragte Reparaturservice war sehr unfreundlich und nicht gerade kooperativ am Telefon. Der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten und auch nicht abgesag.. |
Die Leistungsabrechnung erfolgt relativ zeitnah und sehr korrekt. |
22.03.2019 | 17:58 Uhr Verifiziert- zu lange Bearbeitungszeit (letzte Rechnung eingereicht 17.02., abgerechnet am 04.03.2019), war früher deutlich schneller.
- es werden viel häufiger (auch unbedeutende) Einzelpositionen bemängelt, die dann jedesmal Rückfragen, Schriftverkehr usw. mit dem behandelnden Arzt erfordern.
- aus diesem Grund reiche ich inzwischen alle Belege sofort an AXA weiter. Früher war es kein Problem, in Vorlage zu gehen, Rechnungen zu sammeln und später einzureichen. Das mache ich jetzt nicht mehr. Bei einem monatlichen Beitrag von z. Zt. mehr als ***,- Euro erwarte ich besseren Service.
+ die letzten Heil- und Kostenpläne (Zahnbehandlung bzw. -ersatz) wurden sehr zügig genehmigt. - zu lange Bearbeitungszeit (letzte Rechnung eingereicht 17.02., abgerechnet am 04.03.2019), war früher deutlich schneller.
- es werden viel häufiger (auch unbedeutende) Einzelpositionen bemängelt, die dann jedesmal Rückfragen, Schriftverkehr usw. mit dem behandelnden Arzt erfordern.
- aus diesem Grund reiche ich inzwischen alle Belege sofort an AXA weiter. Früher war es kein Problem, in Vorlage zu gehen, Rechnungen zu sammeln und später einzureichen. Das mache ich jetzt nicht mehr. Bei einem monatlichen Beitrag von z. Zt. mehr als ***,- Euro erwarte ich besseren Service.
+ die letzten Heil- und Kostenpläne (Zahnbehandlung bzw. -ersatz) wurden sehr zügig genehmigt. |
22.03.2019 | 17:58 Uhr Verifiziert.meine Frau ist bei andere kv, Rückerstattung von verauslagten Beträgen dauert mehr als 6 Wochen,bei ihnen ca 10 Tage, das ist für VN das wichtigste, gespannt bin ich auf ein Beratungsgespräch,was mir angeboten wurde .meine Frau ist bei andere kv, Rückerstattung von verauslagten Beträgen dauert mehr als 6 Wochen,bei ihnen ca 10 Tage, das ist für VN das wichtigste, gespannt bin ich auf ein Beratungsgespräch,was mir angeboten wurde |
Zufriedenheit |
