Bin seit vielen Jahren VN bei Ihnen. Bleibe das auch. Wenn ich an meine Mandanten denke, so bestehen deutliche Schwierigkeiten, einen halbwegs schnellen Kontakt mit Ihren Sachbearbeitern zu bekommen. An das Telefon geht selten ein Mensch. Die Bearbeitung der Schadensfälle dauert auch meistens unangenehm lange. In früheren Zeiten war das deutlich besser. Ich hatte sehr guten Kontakt zur Colonia, später noch zur AXA, Das Büro in *** gibt es ja leider schon lange nicht mehr. Auch in *** werden Unfallangelegenheiten aus unserer Umgebung nicht mehr bearbeitet. Es gibt natürlich Versicherungen, über die ich mich deutlich öfter ärgere, aber auch viele, mit denen die Sachbearbeitung deutlich angenehmer ist.
Mit freundlichem Gruß
***
Bin seit vielen Jahren VN bei Ihnen. Bleibe das auch. Wenn ich an meine Mandanten denke, so bestehen deutliche Schwierigkeiten, einen halbwegs schnellen Kontakt mit Ihren Sachbearbeitern zu bekommen. An das Telefon geht selten ein Mensch. Die Bearbeitung der Schadensfälle dauert auch meistens unangenehm lange. In früheren Zeiten war das deutlich besser. Ich hatte sehr guten Kontakt zur Colonia, später noch zur AXA, Das Büro in *** gibt es ja leider schon lange nicht mehr. Auch in *** werden Unfallangelegenheiten aus unserer Umgebung nicht mehr bearbeitet. Es gibt natürlich Versicherungen, über die ich mich deutlich öfter ärgere, aber auch viele, mit denen die Sachbearbeitung deutlich angenehmer ist.
Mit freundlichem Gruß
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Die Abrechnung kommt immer erst einige Tage nachdem das Geld auf dem Konto eingegangen ist.
Bei Ablehnungen ist es meistens unverständlich für Laien formuliert.
Verwendet man die App hat man keine Kontrolle, ob es tatsächlich angekommen ist. Eine Bestötigungsemail Zb wäre sehr hilfreich.
Die Abrechnung kommt immer erst einige Tage nachdem das Geld auf dem Konto eingegangen ist.
Bei Ablehnungen ist es meistens unverständlich für Laien formuliert.
Verwendet man die App hat man keine Kontrolle, ob es tatsächlich angekommen ist. Eine Bestötigungsemail Zb wäre sehr hilfreich.
Das war mein erster Schaden - nach einem Steinschlag brauchte ich eine neue Windschutzscheibe. Diese ließ ich bei *** einbauen.
Ich hatte die Police kopiert und bekam auf meinen Selbstbehalt noch *** % Rabatt.
Alles ganz easy und schnell - prima !!
Das war mein erster Schaden - nach einem Steinschlag brauchte ich eine neue Windschutzscheibe. Diese ließ ich bei *** einbauen.
Ich hatte die Police kopiert und bekam auf meinen Selbstbehalt noch *** % Rabatt.
Alles ganz easy und schnell - prima !!
Mich hat die unkomplizierte Einreichung und die schnelle Bearbeitung bei guten Konditionen überzeugt. Auch der Kontakt an Telefon war sehr freundlich und zielführend. Daher ist eine Weiterempfehlung schon erfolgt - sicher nicht zum letzten Mal.
Mich hat die unkomplizierte Einreichung und die schnelle Bearbeitung bei guten Konditionen überzeugt. Auch der Kontakt an Telefon war sehr freundlich und zielführend. Daher ist eine Weiterempfehlung schon erfolgt - sicher nicht zum letzten Mal.