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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2019 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde meine Frage ausführlich und sauber erklärt, sowie direkt beantwortet.
Mir wurde meine Frage ausführlich und sauber erklärt, sowie direkt beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2019 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schriftlichen Abwicklungen der Versicherungsgeschäfte laufen sehr ordentlich. Persönliche Anliegen können bei AXA auch gut telefonisch geklärt werden. Die Mitarbeiter von Axa sind freundlich und bemüht diese Anliegen zu bearbeiten und zu klären. Allerdings wäre es Vorteil, bei mehreren Anrufen zu dem selben Anliegen, mit dem selben Mitarbeiter verbunden werden zu können.
Die schriftlichen Abwicklungen der Versicherungsgeschäfte laufen sehr ordentlich. Persönliche Anliegen können bei AXA auch gut telefonisch geklärt werden. Die Mitarbeiter von Axa sind freundlich und bemüht diese Anliegen zu bearbeiten und zu klären. Allerdings wäre es Vorteil, bei mehreren Anrufen zu dem selben Anliegen, mit dem selben Mitarbeiter verbunden werden zu können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.03.2019 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe meinen PKW 8 Jahre Vollkasko versichert und hatte dann einen kleinen Schaden und einen Totalschaden - AXA kündigt fristlos/ Ich habe eine Riesterrente bei der AXA laufen, ich bezahle Beiträge und dann stele ich fest, dass die Rente schon fällig war. Ich erhalte 3 verschiedene Auskünfte - bis ich beim 4. Sachbearbeiter freundlich und Sachkundig Auskunft erhalte. Nie wieder AXA
Ich habe meinen PKW 8 Jahre Vollkasko versichert und hatte dann einen kleinen Schaden und einen Totalschaden - AXA kündigt fristlos/ Ich habe eine Riesterrente bei der AXA laufen, ich bezahle Beiträge und dann stele ich fest, dass die Rente schon fällig war. Ich erhalte 3 verschiedene Auskünfte - bis ich beim 4. Sachbearbeiter freundlich und Sachkundig Auskunft erhalte. Nie wieder AXA
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Abwicklung.
Schnelle und korrekte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
16.03.2019 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechter Kundenservice bei Bestandskunden
Schlechter Kundenservice bei Bestandskunden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
16.03.2019 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Leistungsabrechnung hat länger gedauert als üblich.
Die letzte Leistungsabrechnung hat länger gedauert als üblich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und Einfache Übergabe der Unterlagen,
Schnelle und Einfache Übergabe der Unterlagen,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App ist nach der Einrichtung sehr einfach zu bedienen und bietet eine enorme Zeitersparnis bezüglich der Einfachheit der Rechnungsübermittlung und der Leistungsabrechnung. Das Scannen von Rechnungen und Rezepten ist einfach genial.
Die App ist nach der Einrichtung sehr einfach zu bedienen und bietet eine enorme Zeitersparnis bezüglich der Einfachheit der Rechnungsübermittlung und der Leistungsabrechnung. Das Scannen von Rechnungen und Rezepten ist einfach genial.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2019 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute VorOrtBeratung. Schnelle Bearbeitung von Anträgen. Komfortables Kundeportal.
Gute VorOrtBeratung. Schnelle Bearbeitung von Anträgen. Komfortables Kundeportal.
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