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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 07:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Möglichkeit der Online-Eingabe, Geschwindigkeit der Abwicklung
Möglichkeit der Online-Eingabe, Geschwindigkeit der Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 07:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weiterhin bin ich mit der Kommunikation und schnellen Bearbeitung seitens AXA sehr zufrieden.
Weiterhin bin ich mit der Kommunikation und schnellen Bearbeitung seitens AXA sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 07:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung….top!!!!
Unkomplizierte Abwicklung….top!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 07:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche deutsche Kundenberatung schnelle Problemlösung
Sehr freundliche deutsche Kundenberatung schnelle Problemlösung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.05.2024 | 07:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnungen sind fehlerhaft und unvollständig
Leistungsabrechnungen sind fehlerhaft und unvollständig
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.05.2024 | 07:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Wartezeiten am Telefon und keinen erreicht und vier Wochen Bearbeitung für einen wichtigen Kostenvoranschlag für Zahnfüllung was nicht so lang warten durfte
Sehr lange Wartezeiten am Telefon und keinen erreicht und vier Wochen Bearbeitung für einen wichtigen Kostenvoranschlag für Zahnfüllung was nicht so lang warten durfte
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.05.2024 | 07:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe meine eVB-Nr relativ schnell gebraucht und erhalten.
Ich habe meine eVB-Nr relativ schnell gebraucht und erhalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 07:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin schon gefühlt 40 Jahre bei euch versichert und habe nie ernsthafte Probleme gehabt. Euer Kundenservice ist sehr angenehm. Die Abrechnungen klappen sehr gut, was will man mehr. Deshalb empfehle ich euch immer wieder gerne weiter.
bin schon gefühlt 40 Jahre bei euch versichert und habe nie ernsthafte Probleme gehabt. Euer Kundenservice ist sehr angenehm. Die Abrechnungen klappen sehr gut, was will man mehr. Deshalb empfehle ich euch immer wieder gerne weiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.05.2024 | 07:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter am Telefon bekommen alles ab. Seit mehreren Monaten liegen die Bearbeitungszeiten teilweise über 4 Wochen. Es wird immer wieder auf ein erhöhtes Arbeitsaufkommen aufgrund zugenommener Einreichungen von Rechnungen etc. Ich verstehe nicht, wenn man doch seit Monaten merkt, dass sich da etwas verändert, dass man nicht personell aufstockt. Im Moment ärgert mich auch das seit 6 Tagen (!!!) Wartungsarbeiten stattfinden und ich nicht in My Axa komme. ....liegt hier vielleicht ei Hackerangriff vor ?? Man sollte seine Mitglieder dann zumindest informieren...
Die Mitarbeiter am Telefon bekommen alles ab. Seit mehreren Monaten liegen die Bearbeitungszeiten teilweise über 4 Wochen. Es wird immer wieder auf ein erhöhtes Arbeitsaufkommen aufgrund zugenommener Einreichungen von Rechnungen etc. Ich verstehe nicht, wenn man doch seit Monaten merkt, dass sich da etwas verändert, dass man nicht personell aufstockt. Im Moment ärgert mich auch das seit 6 Tagen (!!!) Wartungsarbeiten stattfinden und ich nicht in My Axa komme. ....liegt hier vielleicht ei Hackerangriff vor ?? Man sollte seine Mitglieder dann zumindest informieren...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.05.2024 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung wurde durch unsere Agentur einfach und schnell abgewickelt.
Die Schadensabwicklung wurde durch unsere Agentur einfach und schnell abgewickelt.
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Ja