AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.05.2024 | 21:28 Uhr  VerifiziertEs wurde nur eine meiner zwei Fragen in der Email beantwortet. Der Fehler in der Direktabrechnung wurde eingestanden, aber ich warte bis Heute auf die Rückzahlung des 3 Mal zuviel abgezogenen Jährlichen Selbstbehalts... Es wurde nur eine meiner zwei Fragen in der Email beantwortet. Der Fehler in der Direktabrechnung wurde eingestanden, aber ich warte bis Heute auf die Rückzahlung des 3 Mal zuviel abgezogenen Jährlichen Selbstbehalts... |
14.05.2024 | 21:16 Uhr Verifiziertmeine erlebnisse, lesen sie daheraus die wünsche.
keine umgehende antwort auf MERHRERE @ anfragen.
keine info zum weitren vorgehen, welche Informationen fehlen, was zu erwarten ist. auch auf nachfrage hin.
nachfragen wurden mit dem komentar wir sidn die falsche abteilung beantwortet, wurde nicht innerhalb des hauses weiter geleitet, bedurfte einer weiteren @ und eines weiteren nachfragens.
es wurde nur eine der angegebenen kontaktpersonen angeschrieben obwol zu lesen war, dass der verwalter sich kümmert (nicht der besitzer). im telefonat zuvor, wurde dies anders vorhergesehen.
die zeit bis zur bearbeitung hat sich sehr lange hingezogen, ist noch nicht abgeschlossen.
ihre nachfrage was zu verbessern ist ist scheinbar nicht ernst gemeint. meine erlebnisse, lesen sie daheraus die wünsche.
keine umgehende antwort auf MERHRERE @ anfragen.
keine info zum weitren vorgehen, welche Informationen fehlen, was zu erwarten ist. auch auf nachfrage hin.
nachfragen wurden mit dem komentar wir sidn die falsche abteilung beantwortet, wurde nicht innerhalb des hauses weiter geleitet, bedurfte einer weiteren @ und eines weiteren nachfragens.
es wurde nur eine der angegebenen kontaktpersonen angeschrieben obwol zu lesen war, dass der verwalter sich kümmert (nicht der besitzer). im telefonat zuvor, wurde dies anders vorhergesehen.
die zeit bis zur bearbeitung hat sich sehr lange hingezogen, ist noch nicht abgeschlossen.
ihre nachfrage was zu verbessern ist ist scheinbar nicht ernst gemeint. |
Ich habe einen netten und kompetenten Berater |
Bisher läuft alles sehr gut. Sehr schnelle Abwicklung |
14.05.2024 | 21:07 Uhr VerifiziertDie Abrechnung hat über 4 Wochen gedauert. Email wurde nicht beantwortet. Erst nach einem Anruf wurde meine Abrechnung priorisiert Die Abrechnung hat über 4 Wochen gedauert. Email wurde nicht beantwortet. Erst nach einem Anruf wurde meine Abrechnung priorisiert |
14.05.2024 | 21:06 Uhr VerifiziertDie gesamte Abwicklung meines Anliegens durch meinen Ansprechpartner bei AXA war sehr lobenswert. Der MA hat sich mir als sehr freundlicher und sehr zuvorkommender Mensch offenbart. Er war sehr hilfsbereit, hat mich sehr gut beraten und mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Es tut einem gut noch solchen Menschen zu begegnen! Die gesamte Abwicklung meines Anliegens durch meinen Ansprechpartner bei AXA war sehr lobenswert. Der MA hat sich mir als sehr freundlicher und sehr zuvorkommender Mensch offenbart. Er war sehr hilfsbereit, hat mich sehr gut beraten und mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Es tut einem gut noch solchen Menschen zu begegnen! |
Super |
Zur vollen Punktzahl dauerte die Bearbeitung deutlich zu lange. |
14.05.2024 | 20:39 Uhr VerifiziertEs gab eine große Summe die zunächst nicht übernommen wurde. Ich habe Freitagabend nach 18:00 im Servicenter eine kompetente , freundliche Mitarbeiterin erreicht und bereits Dienstag habe ich eine Nachzahlung auf dem Konto gehabt. Ich kann mir keine optimalere Bearbeitung vorstellen! Top! Es gab eine große Summe die zunächst nicht übernommen wurde. Ich habe Freitagabend nach 18:00 im Servicenter eine kompetente , freundliche Mitarbeiterin erreicht und bereits Dienstag habe ich eine Nachzahlung auf dem Konto gehabt. Ich kann mir keine optimalere Bearbeitung vorstellen! Top! |
14.05.2024 | 20:37 Uhr VerifiziertDer Schaden des Unfallverursachers wurde reguliert, meine SF Jahre wurden gesenkt. Abgeltung über Zivilklage möglich. Der Schaden des Unfallverursachers wurde reguliert, meine SF Jahre wurden gesenkt. Abgeltung über Zivilklage möglich. |
