AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
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Keine lange ‘Warteschleifen‘ und ausgeprägte Kompetenz!
Weiter so! |
Alles gut geklärt und ausführlich beraten |
15.03.2019 | 16:43 Uhr  VerifiziertOnline Einreichung funktioniert prima, leider kann man nur 3 Rechnungen gleichzeitig einreichen. Das könnte man noch verbessern.
Was ich schade finde - und echte Papierverschwendung - ist, dass die leistungsabrechnung jedes Mal mit der Post kommt und nicht beispielsweise per Mail. Online Einreichung funktioniert prima, leider kann man nur 3 Rechnungen gleichzeitig einreichen. Das könnte man noch verbessern.
Was ich schade finde - und echte Papierverschwendung - ist, dass die leistungsabrechnung jedes Mal mit der Post kommt und nicht beispielsweise per Mail. |
15.03.2019 | 16:43 Uhr VerifiziertDer Telefonkontakt verlief zufriedenstellend, obwohl die Wartezeit erheblich war. Das aufgenommen Problem wurde aber nicht weiter bearbeitet, es gab auch nach mehreren Wochen keine Lösung oder Informationen Der Telefonkontakt verlief zufriedenstellend, obwohl die Wartezeit erheblich war. Das aufgenommen Problem wurde aber nicht weiter bearbeitet, es gab auch nach mehreren Wochen keine Lösung oder Informationen |
15.03.2019 | 16:42 Uhr VerifiziertWir haben auf die Versicherungsunterlagen für unseren Oldtimer gewartet und da habe ich auf der Hotline angerufen und einen Herren aus der Abteilung am Telefon gehabt, der mir sehr unhöflich mitgeteilt hat das noch Unterlagen fehlen und er das auch schon mehrfach unserem Versicherungsvertreter mitgeteilt hat ... nur leider ist diese Info nicht bei mir angekommen ... und eigentlich wäre er mir gegenüber nicht Aussage berechtigt, da eine direkte Kommunikation nicht gewollt wäre ... Wir haben auf die Versicherungsunterlagen für unseren Oldtimer gewartet und da habe ich auf der Hotline angerufen und einen Herren aus der Abteilung am Telefon gehabt, der mir sehr unhöflich mitgeteilt hat das noch Unterlagen fehlen und er das auch schon mehrfach unserem Versicherungsvertreter mitgeteilt hat ... nur leider ist diese Info nicht bei mir angekommen ... und eigentlich wäre er mir gegenüber nicht Aussage berechtigt, da eine direkte Kommunikation nicht gewollt wäre ... |
unkompliziert und schnell |
15.03.2019 | 16:41 Uhr VerifiziertSei Jahren ein verlässlicher Krankenversicherer. Positiv ist die papierlose Kommunikation und Kostenabrechnung. Sei Jahren ein verlässlicher Krankenversicherer. Positiv ist die papierlose Kommunikation und Kostenabrechnung. |
Sehr schnelle und kompetente Auskunft |
Alles bin sehr zufrieden... |
