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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die beste Zusatzversicherung die ich je hatte. Unkomplizierte Abwicklung und stets kompetente Beratung. Bin sehr zufrieden.
Die beste Zusatzversicherung die ich je hatte. Unkomplizierte Abwicklung und stets kompetente Beratung. Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.03.2019 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anliegen nicht behandelt, keine Rückmeldung, versprochener Rückruf nie getätigt. Warten noch immer auf Feedback! Unmöglich. Ziehen in Erwägung, den Versicherer dieses Jahr zu wechseln. Kontakt am Telefon war aber respektvoll, deshalb noch 1 Punkt.
Anliegen nicht behandelt, keine Rückmeldung, versprochener Rückruf nie getätigt. Warten noch immer auf Feedback! Unmöglich. Ziehen in Erwägung, den Versicherer dieses Jahr zu wechseln. Kontakt am Telefon war aber respektvoll, deshalb noch 1 Punkt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis zur letzten Leistungsabrechnung am 12.3.19 wurden meine Rechnungen sehr schnell bearbeitet. In letzter Zeit dauert die Abrechnung allerdings viel länger. Im Vergleich: im letzten Quartal 2018 dauerte die Abrechnung ca. 1 Woche, momentan dauert die Bearbeitung länger als 1 Woche. Ich bin ich im Großen und Ganzen zufrieden.
Bis zur letzten Leistungsabrechnung am 12.3.19 wurden meine Rechnungen sehr schnell bearbeitet. In letzter Zeit dauert die Abrechnung allerdings viel länger. Im Vergleich: im letzten Quartal 2018 dauerte die Abrechnung ca. 1 Woche, momentan dauert die Bearbeitung länger als 1 Woche. Ich bin ich im Großen und Ganzen zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.03.2019 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe ein SEPA Mandat ausgedruckt und auf der ersten Seiten des Anschreiben die Vers.Nr. ergänzt. Leider konnte das nicht in Ihren Systemen übernommen werden.
Ich habe ein SEPA Mandat ausgedruckt und auf der ersten Seiten des Anschreiben die Vers.Nr. ergänzt. Leider konnte das nicht in Ihren Systemen übernommen werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
15.03.2019 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bessere Anbieter am Markt Mehr Leistung Dazu noch günstiger Die Bearbeitung hat mehrere Wochen gedauert
Bessere Anbieter am Markt Mehr Leistung Dazu noch günstiger Die Bearbeitung hat mehrere Wochen gedauert
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter und freundicher Support, bei der Einreichung von Leistungsabrechnungen könnte im Login-Konto auch der Bearbeitungsstand der Kostenbelege unter "Mein Service" angezeigt werden. Sonst soweit sehr zufrieden, Danke
Sehr guter und freundicher Support, bei der Einreichung von Leistungsabrechnungen könnte im Login-Konto auch der Bearbeitungsstand der Kostenbelege unter "Mein Service" angezeigt werden. Sonst soweit sehr zufrieden, Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter schneller Telefonischer kontakt, freundliche Person am Telefon, hat alles super geklappt.
Guter schneller Telefonischer kontakt, freundliche Person am Telefon, hat alles super geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was soll ich da viel schreiben, es ist eben eine private Krankenversicherung, meine KV, die habe ich seit 45 Jahren, man braucht sie eben. Ich kann mich nicht beschweren, weil sonst wäre ich ihr ja nicht 45 Jahre treu geblieben.
Was soll ich da viel schreiben, es ist eben eine private Krankenversicherung, meine KV, die habe ich seit 45 Jahren, man braucht sie eben. Ich kann mich nicht beschweren, weil sonst wäre ich ihr ja nicht 45 Jahre treu geblieben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.03.2019 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hatte keinen telefonischen Kontakt , sondern per email und habe mir wie versprochen bis heute keine post von ihnen erhalten .
hatte keinen telefonischen Kontakt , sondern per email und habe mir wie versprochen bis heute keine post von ihnen erhalten .
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und kompetente Hilfe
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Ja