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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.03.2019 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungen sind ohne Grund gekürzt. Mehr Papierkramm. Und zuletzt Beitrag Erhöhung innerhalb 2jahren über ***Euro im Monat
Leistungen sind ohne Grund gekürzt. Mehr Papierkramm. Und zuletzt Beitrag Erhöhung innerhalb 2jahren über ***Euro im Monat
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
15.03.2019 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Inkompetente Auskunft (Unwissendheit und Unbeholfenheit) in Bezug auf eine berechtigte PKW-Kasko-Nachforderung Ihrerseits
Inkompetente Auskunft (Unwissendheit und Unbeholfenheit) in Bezug auf eine berechtigte PKW-Kasko-Nachforderung Ihrerseits
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
15.03.2019 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sie haben mir ohne Grund und Schäden gekündigt ! Das verstehe ich so nicht ! Ich war eigentlich sehr zufrieden!
Sie haben mir ohne Grund und Schäden gekündigt ! Das verstehe ich so nicht ! Ich war eigentlich sehr zufrieden!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
15.03.2019 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meistens werden eingereichte Rechnungen rasch bearbeitet. Die Smartphone-App, die ich sehr schätze, funktioniert jedoch häufig nicht. Unschön finde ich zudem, dass Spritzen, die mein Orthopäde für zwingend erforderlich hält (Er hat dies gegenüber der DBV auch schriftlich begründet), nicht von der Krankenkasse übernommen werden.
Meistens werden eingereichte Rechnungen rasch bearbeitet. Die Smartphone-App, die ich sehr schätze, funktioniert jedoch häufig nicht. Unschön finde ich zudem, dass Spritzen, die mein Orthopäde für zwingend erforderlich hält (Er hat dies gegenüber der DBV auch schriftlich begründet), nicht von der Krankenkasse übernommen werden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin und der Mitarbeiter, die ich konsultierte, waren a.o. hilfsbereit.
Die Mitarbeiterin und der Mitarbeiter, die ich konsultierte, waren a.o. hilfsbereit.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
15.03.2019 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bekam bisher nicht die Antworten auf meine Fragen so präzise erklärt, das ich zufrieden war. Bisher habe ich viel aus eigener Tasche zahlen müssen, da sich beim Bezahlen natürlich jeder herausredet und dann natürlich das Kleingedruckte zitiert. Wenn ich wechseln könnte, würde ich das jederzeit tun. Leider bin ich zu alt dafür. Auch bei den letzten Umfragen habe ich in der Art und Weise meine Meinung kundgetan. Bis heute hat sich an der schlechten Betreuung nichts geändert.
Ich bekam bisher nicht die Antworten auf meine Fragen so präzise erklärt, das ich zufrieden war. Bisher habe ich viel aus eigener Tasche zahlen müssen, da sich beim Bezahlen natürlich jeder herausredet und dann natürlich das Kleingedruckte zitiert. Wenn ich wechseln könnte, würde ich das jederzeit tun. Leider bin ich zu alt dafür. Auch bei den letzten Umfragen habe ich in der Art und Weise meine Meinung kundgetan. Bis heute hat sich an der schlechten Betreuung nichts geändert.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zustellung der Leistungsabrechnung per Post könnte meiner Meinung nach schneller sein. Es wäre empfehlenswert, wenn die Abrechnung auch über das Postfach abrufbar wäre. Die App ist dafür sowie für das Einreichen von Belegen völlig ungeeignet.
Die Zustellung der Leistungsabrechnung per Post könnte meiner Meinung nach schneller sein. Es wäre empfehlenswert, wenn die Abrechnung auch über das Postfach abrufbar wäre. Die App ist dafür sowie für das Einreichen von Belegen völlig ungeeignet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2019 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlos jede Rechnung bis heute gezahlt bekommen. Ohne jegliche Diskussion! Spitze
Problemlos jede Rechnung bis heute gezahlt bekommen. Ohne jegliche Diskussion! Spitze
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
15.03.2019 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin leider gar nicht zufrieden und werde vermutlich bald auch die Krankenkasse wechseln.
Ich bin leider gar nicht zufrieden und werde vermutlich bald auch die Krankenkasse wechseln.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
15.03.2019 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und komplikationsfreie Bearbeitung der Anträge
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