Meistens werden eingereichte Rechnungen rasch bearbeitet. Die Smartphone-App, die ich sehr schätze, funktioniert jedoch häufig nicht. Unschön finde ich zudem, dass Spritzen, die mein Orthopäde für zwingend erforderlich hält (Er hat dies gegenüber der DBV auch schriftlich begründet), nicht von der Krankenkasse übernommen werden.
Meistens werden eingereichte Rechnungen rasch bearbeitet. Die Smartphone-App, die ich sehr schätze, funktioniert jedoch häufig nicht. Unschön finde ich zudem, dass Spritzen, die mein Orthopäde für zwingend erforderlich hält (Er hat dies gegenüber der DBV auch schriftlich begründet), nicht von der Krankenkasse übernommen werden.
Ich bekam bisher nicht die Antworten auf meine Fragen so präzise erklärt, das ich zufrieden war.
Bisher habe ich viel aus eigener Tasche zahlen müssen, da sich beim Bezahlen natürlich jeder herausredet und dann natürlich das Kleingedruckte zitiert.
Wenn ich wechseln könnte, würde ich das jederzeit tun. Leider bin ich zu alt dafür.
Auch bei den letzten Umfragen habe ich in der Art und Weise meine Meinung kundgetan.
Bis heute hat sich an der schlechten Betreuung nichts geändert.
Ich bekam bisher nicht die Antworten auf meine Fragen so präzise erklärt, das ich zufrieden war.
Bisher habe ich viel aus eigener Tasche zahlen müssen, da sich beim Bezahlen natürlich jeder herausredet und dann natürlich das Kleingedruckte zitiert.
Wenn ich wechseln könnte, würde ich das jederzeit tun. Leider bin ich zu alt dafür.
Auch bei den letzten Umfragen habe ich in der Art und Weise meine Meinung kundgetan.
Bis heute hat sich an der schlechten Betreuung nichts geändert.
Die Zustellung der Leistungsabrechnung per Post könnte meiner Meinung nach schneller sein. Es wäre empfehlenswert, wenn die Abrechnung auch über das Postfach abrufbar wäre. Die App ist dafür sowie für das Einreichen von Belegen völlig ungeeignet.
Die Zustellung der Leistungsabrechnung per Post könnte meiner Meinung nach schneller sein. Es wäre empfehlenswert, wenn die Abrechnung auch über das Postfach abrufbar wäre. Die App ist dafür sowie für das Einreichen von Belegen völlig ungeeignet.