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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2024 | 20:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel Verständnis für den Anruf. Man hat sich die Zeit für einen genommen. Schnelle Antwort auf die Frage. Einfach rundum gut versorgt worden
Viel Verständnis für den Anruf. Man hat sich die Zeit für einen genommen. Schnelle Antwort auf die Frage. Einfach rundum gut versorgt worden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.05.2024 | 20:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr späte Rückmeldung bei Schadenmeldungen und fehlende Kommunikation.
Sehr späte Rückmeldung bei Schadenmeldungen und fehlende Kommunikation.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2024 | 20:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung ging sehr schnell und ich hatte das Geld eher auf meinem Konto als den Brief im Briefkasten für die Rechnung vom Zahnarzt
Die Bearbeitung ging sehr schnell und ich hatte das Geld eher auf meinem Konto als den Brief im Briefkasten für die Rechnung vom Zahnarzt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.05.2024 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung der Rechnungen dauert häufig länger als die Zahlungsfrist der Forderung. Direkte Abtretung (Bezahlung direkt durch AXA) ist nicht mehr möglich. Die Versicherungsprämie steigt sehr viel stärker als die Einkommen. Rechnungen werden sehr kleinlich geprüft und immer wieder Beträge nicht erstattet. Mit Selbstbehalt und nicht erstatteten Beträgen sowie den hohen Versicherungsprämien ist eine teure Krankenversicherung, im für Rentner dann nur noch schwer zu finanzieren ist.
Bearbeitung der Rechnungen dauert häufig länger als die Zahlungsfrist der Forderung. Direkte Abtretung (Bezahlung direkt durch AXA) ist nicht mehr möglich. Die Versicherungsprämie steigt sehr viel stärker als die Einkommen. Rechnungen werden sehr kleinlich geprüft und immer wieder Beträge nicht erstattet. Mit Selbstbehalt und nicht erstatteten Beträgen sowie den hohen Versicherungsprämien ist eine teure Krankenversicherung, im für Rentner dann nur noch schwer zu finanzieren ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.05.2024 | 20:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurze Zeit bei der Abwicklung des Schadens!
Kurze Zeit bei der Abwicklung des Schadens!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2024 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Reaktion und persönliche Betreuung
schnelle Reaktion und persönliche Betreuung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2024 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Tip Top
Alles Tip Top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.05.2024 | 20:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung, Scan und Download hat super funktioniert. Berarbeitung und Erstattung erfolgte innerhalb weniger Tage.
Einfache Einreichung, Scan und Download hat super funktioniert. Berarbeitung und Erstattung erfolgte innerhalb weniger Tage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.05.2024 | 20:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service sehr gut. Preise mäßig
Service sehr gut. Preise mäßig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.05.2024 | 20:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich musste 1,5 Stunde warten bis ich mit einem Mitarbeitern verbunden wurde. Mit einem Mitarbeitern wurde das Gespräch nach 1 Minute unterbrochen, anderer Mitarbeiter hat mich gebeten ein bisschen zu warten und er hat verschwunden. Ich bin unzufrieden mit dem Kundenservice. Nach der 1,5 Stunde konnte ich letztendlich eine Beratung bekommen.
Ich musste 1,5 Stunde warten bis ich mit einem Mitarbeitern verbunden wurde. Mit einem Mitarbeitern wurde das Gespräch nach 1 Minute unterbrochen, anderer Mitarbeiter hat mich gebeten ein bisschen zu warten und er hat verschwunden. Ich bin unzufrieden mit dem Kundenservice. Nach der 1,5 Stunde konnte ich letztendlich eine Beratung bekommen.
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