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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.02.2019 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
-Unterschiedliche Abrechnung/Ablehnung verschiedener Sachbearbeiter. Bei dem einen SB wird bewilligt, der andere sagt nein. -Darüber hinaus keine Kostenübernahme einer einwöchigen teilstationären wiederkehrenden Behandlung in der Schmerzklinik mit dem Argument, zwischenzeitlich keinen Orthopäden in Anspruch genommen zu haben. Man kann sich auch selbst helfen -wie ich- und Übungen zu Hause machen, d.h. aber nicht, dass man keine Schmerzen mer hat. -Laufende Leistungsverweigerung Geo 30, dadurch laufende Einforderung weiterer Stellungnahmen etc. -Laufender Ausschluss von einzelnen Posten bei Heilpraktiker Abrechnungen -Auszahlung von KHT erst nach Aufforderung -et. etc. -Die letzte Leistungsabrechnung postalisch nicht erhalten
-Unterschiedliche Abrechnung/Ablehnung verschiedener Sachbearbeiter. Bei dem einen SB wird bewilligt, der andere sagt nein. -Darüber hinaus keine Kostenübernahme einer einwöchigen teilstationären wiederkehrenden Behandlung in der Schmerzklinik mit dem Argument, zwischenzeitlich keinen Orthopäden in Anspruch genommen zu haben. Man kann sich auch selbst helfen -wie ich- und Übungen zu Hause machen, d.h. aber nicht, dass man keine Schmerzen mer hat. -Laufende Leistungsverweigerung Geo 30, dadurch laufende Einforderung weiterer Stellungnahmen etc. -Laufender Ausschluss von einzelnen Posten bei Heilpraktiker Abrechnungen -Auszahlung von KHT erst nach Aufforderung -et. etc. -Die letzte Leistungsabrechnung postalisch nicht erhalten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.02.2019 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe bei der AXA seit ich ein Fahrzeugbesitzer bestehende Verträge wurde noch nie enttäuscht soll weiter so bleiben. Es gibt nichts was es zum aussetzen gibt wir sind schließlich alles nur Menschen MFG ***
Habe bei der AXA seit ich ein Fahrzeugbesitzer bestehende Verträge wurde noch nie enttäuscht soll weiter so bleiben. Es gibt nichts was es zum aussetzen gibt wir sind schließlich alles nur Menschen MFG ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.02.2019 | 18:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erfahrungen, Kundenfreundlichkeit!
Gute Erfahrungen, Kundenfreundlichkeit!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.02.2019 | 18:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt Kosten, die nicht erklärt werden. Der Service ist schlecht.
Es gibt Kosten, die nicht erklärt werden. Der Service ist schlecht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.02.2019 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller, unkomplizierter Service. Die App funktioniert sehr gut. Die Kosten werden super schnell erstattet. Wünschen würde ich mir mehr Angebote zur Prävention (z.B. Kostenerstattung von Yoga-Kursen o.ä.).
Schneller, unkomplizierter Service. Die App funktioniert sehr gut. Die Kosten werden super schnell erstattet. Wünschen würde ich mir mehr Angebote zur Prävention (z.B. Kostenerstattung von Yoga-Kursen o.ä.).
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Gesamtbewertung4.0
08.02.2019 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen, auch die vom 05.11.2018, sind verständlich, fassen auch verschiedene Tarife zusammen und sind regelmäßig zeitnah.
Die Leistungsabrechnungen, auch die vom 05.11.2018, sind verständlich, fassen auch verschiedene Tarife zusammen und sind regelmäßig zeitnah.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
08.02.2019 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abrechnungen, bei allerdings hohen monatlichen Beiträgen
Unkomplizierte Abrechnungen, bei allerdings hohen monatlichen Beiträgen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.02.2019 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Antworten, 100%-Erstattung
Schnelle Antworten, 100%-Erstattung
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Gesamtbewertung3.0
08.02.2019 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, grundsätzlich finde ich die DBV gut. Im Detail verstehe ich aber einige Fragen manchmal nicht. Zuletzt wie auch des öfteren in der Vergangenheit werden mir ( wie ich finde ) unnötige Fragen zu meiner Krankheit gestellt, von welchen ich sonst verschont blieb. Meist sind diese Fragen nur mit einem erheblichen Aufwand für mich zu beantworten. Fakt ist, ich habe einen M.Crohn und einen M. Bechterew, und zwar ein leben lang. Damit verbunden gibt es auch keine Heilung, allenfalls Tage an denen ich mich besser fühle als an anderen Tagen. Nun wird bereits zum wiederholten Male nach der Häufigkeit meiner Anwendungen gefragt, die nur einen Zweck verfolgen, nicht PFLEGEBEDÜRFTIG zu werden. Bislang verlief dieser Kampf für mich sehr erfolgreich. Doch wird es nicht zu verhindern sein das sich der Zustand verschlechtern wird. Und doch muss ich mich ständig erklären. Warum ?
Sehr geehrte Damen und Herren, grundsätzlich finde ich die DBV gut. Im Detail verstehe ich aber einige Fragen manchmal nicht. Zuletzt wie auch des öfteren in der Vergangenheit werden mir ( wie ich finde ) unnötige Fragen zu meiner Krankheit gestellt, von welchen ich sonst verschont blieb. Meist sind diese Fragen nur mit einem erheblichen Aufwand für mich zu beantworten. Fakt ist, ich habe einen M.Crohn und einen M. Bechterew, und zwar ein leben lang. Damit verbunden gibt es auch keine Heilung, allenfalls Tage an denen ich mich besser fühle als an anderen Tagen. Nun wird bereits zum wiederholten Male nach der Häufigkeit meiner Anwendungen gefragt, die nur einen Zweck verfolgen, nicht PFLEGEBEDÜRFTIG zu werden. Bislang verlief dieser Kampf für mich sehr erfolgreich. Doch wird es nicht zu verhindern sein das sich der Zustand verschlechtern wird. Und doch muss ich mich ständig erklären. Warum ?
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Gesamtbewertung4.0
08.02.2019 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungsdauer war früher besser, bei dieser (!) Abrechnung aber keine Abzüge mit nicht nachvollziehbaren Begründungen. Deshalb die positive Bewertung.
Bearbeitungsdauer war früher besser, bei dieser (!) Abrechnung aber keine Abzüge mit nicht nachvollziehbaren Begründungen. Deshalb die positive Bewertung.
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