AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.02.2019 | 15:24 Uhr  VerifiziertBeitragserhöhungen ohne Gegenwert in Form von Leistungserhöhungen bei gleichzeitiger Streichung von Rechnungsposten z.B. Zahnarzt, die vom Zahnarzt nach Prüfung als absolut notwendig erachtet wurden sind keine Basis für eine Weiterempfehlung. Als Versicherungsunternehmen im Gesundheitsbereich ist die AXA nicht nur den Aktionären sondern auch den Versicherten gegenüber verpflichtet, sie erhalten die AXA am Leben, denn ohne sie sind die AXA -aktien wertlos. Der neutrale Gutachter, der zur Begründung der Erhöhung herangezogen wird, eine sehr merkwürdige Methode. Die Neutralität läßt grüßen- auch wenn die AXA von einem Richter vor Gericht davongekommen ist.
Die Vetragsgrundlage mit vielen Seiten Papier, immer wieder neuen Papiermengen total unübersichtlich (vermutlich so gewollt), erzeugt für mich keine Transparenz . Die el. Leistungsberechnung klappt seitens der AXA, ist für den Kunden keine Erleichterung da zu aufwendig. Beitragserhöhungen ohne Gegenwert in Form von Leistungserhöhungen bei gleichzeitiger Streichung von Rechnungsposten z.B. Zahnarzt, die vom Zahnarzt nach Prüfung als absolut notwendig erachtet wurden sind keine Basis für eine Weiterempfehlung. Als Versicherungsunternehmen im Gesundheitsbereich ist die AXA nicht nur den Aktionären sondern auch den Versicherten gegenüber verpflichtet, sie erhalten die AXA am Leben, denn ohne sie sind die AXA -aktien wertlos. Der neutrale Gutachter, der zur Begründung der Erhöhung herangezogen wird, eine sehr merkwürdige Methode. Die Neutralität läßt grüßen- auch wenn die AXA von einem Richter vor Gericht davongekommen ist.
Die Vetragsgrundlage mit vielen Seiten Papier, immer wieder neuen Papiermengen total unübersichtlich (vermutlich so gewollt), erzeugt für mich keine Transparenz . Die el. Leistungsberechnung klappt seitens der AXA, ist für den Kunden keine Erleichterung da zu aufwendig. |
08.02.2019 | 14:46 Uhr VerifiziertDie relativ rasche und überwiegend unkomplizierte Bearbeitung der Abrechnung. Es gibt normalerweise keine Rückfragen, die Abrechnung erfolgt stets korrekt. Die relativ rasche und überwiegend unkomplizierte Bearbeitung der Abrechnung. Es gibt normalerweise keine Rückfragen, die Abrechnung erfolgt stets korrekt. |
bin mit dem Kundenbetreuer vor Ort unzfrieden |
08.02.2019 | 14:31 Uhr VerifiziertDie Belegerfassung ist recht einfach.
Die Performance sollte dringend verbessert werden. Beim Aufruf oder aber auch das versenden dauert ewig. Dann komme die blau grünen Kreise....... Die Belegerfassung ist recht einfach.
Die Performance sollte dringend verbessert werden. Beim Aufruf oder aber auch das versenden dauert ewig. Dann komme die blau grünen Kreise....... |
08.02.2019 | 14:19 Uhr Verifiziertschneller und unkomplizierter Service. Einreichen der Rechnungen per Post und anschließende Rückerstattung läuft jedes Mal schnell und reibungslos. schneller und unkomplizierter Service. Einreichen der Rechnungen per Post und anschließende Rückerstattung läuft jedes Mal schnell und reibungslos. |
08.02.2019 | 14:10 Uhr VerifiziertEinfacher und schneller geht es nicht. Einfaches Einreichen der Belege in MyAxa und innerhalb kürzester Zeit erledigt. Zahlung kommt sehr schnell. Hat man Fragen einfach Service-Tel. anrufen.
Ich habe immer eine präzise Antwort bekommen. Einfacher und schneller geht es nicht. Einfaches Einreichen der Belege in MyAxa und innerhalb kürzester Zeit erledigt. Zahlung kommt sehr schnell. Hat man Fragen einfach Service-Tel. anrufen.
Ich habe immer eine präzise Antwort bekommen. |
08.02.2019 | 14:10 Uhr VerifiziertzB Versagung von € *** in einer KfO-Behandlung wegen angeblicher Missachtung der GOZ - obwohl die Bundeszahnärztekammer die konkrete Praxis der GOZ als ausdrücklich zulässig beschreibt. Ich als Kunde muss ständig "hinterherrennen..." zB Versagung von € *** in einer KfO-Behandlung wegen angeblicher Missachtung der GOZ - obwohl die Bundeszahnärztekammer die konkrete Praxis der GOZ als ausdrücklich zulässig beschreibt. Ich als Kunde muss ständig "hinterherrennen..." |
Es geht sehr schnell, sehr praktisch. |
08.02.2019 | 13:55 Uhr VerifiziertSehr gut : Die Schnelle Abwicklung. Freundliches Personal, besonders in der Leistungsabteilung direkt.
Nicht so gut: unterschiedliche Aussagen zu einem Thema am Servicetelefon. Sehr gut : Die Schnelle Abwicklung. Freundliches Personal, besonders in der Leistungsabteilung direkt.
Nicht so gut: unterschiedliche Aussagen zu einem Thema am Servicetelefon. |
08.02.2019 | 13:24 Uhr VerifiziertDie Leistungen der AXA sind einfach zu schwach. Sogar meine Ergotherapeutin sagte, daß die Leistungen der gesetzlich Versicherten über der Leistung der AXA liegen. ***. Auch der von Ihnen abgefragte telefonischer Kontakt ergab, daß ich nicht einmal *** % der Kosten für meine Ergo-Therapie erstattet bekomme. Die Leistungen der AXA sind einfach zu schwach. Sogar meine Ergotherapeutin sagte, daß die Leistungen der gesetzlich Versicherten über der Leistung der AXA liegen. ***. Auch der von Ihnen abgefragte telefonischer Kontakt ergab, daß ich nicht einmal *** % der Kosten für meine Ergo-Therapie erstattet bekomme. |
