AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
korrekte und zügige Abrechnung |
07.02.2019 | 15:56 Uhr  VerifiziertSie sind teuer und man muss ewig in der Warteschleife verbringen . Die letzte Betragserhöhung war unangemessen hoch und für mich nicht nachvollziehbar . Keine Weiterempfehlung meinerseits . Sie sind teuer und man muss ewig in der Warteschleife verbringen . Die letzte Betragserhöhung war unangemessen hoch und für mich nicht nachvollziehbar . Keine Weiterempfehlung meinerseits . |
07.02.2019 | 15:54 Uhr VerifiziertDie Beiträge steigen stetig nur die Leistungen bleiben gleich oder schlimmer noch sie werden gekürzt. Gerade der Vorsorgebereich müsste ausgeweitet werden. Das kommt nicht nur den Versicherten zugute sondern spart letztlich auch Kosten für die Axa. Das Primär-Arzt-Prinzip müsste auf alle Ärzte erweitert werden, die Vorsorgeuntersuchungen durchführen,wie Hautärzte oder Urologen. Nicht nur Augen- und Frauenärzte. Dies hält Viele davon ab diese wichtigen Untersuchungen machen zu lassen, weil es ihnen zu umständlich ist, sich erst eine Überweisung zu holen, gerade Männer. Dadurch werden Krankheiten nicht rechtzeitig erkannt und viele Folgekosten entstehen. Leistungsanträge werden zwar in der Regel (falls kein Rückstand) schnell bearbeitet, aber sie werden sich nicht angesehen. Direkt abrechenbare Vorsorgeleistungen werden nicht gesehen, obwohl die Gebührenziffern und die Diagnose es benennt. Dadurch werden immer Rückfragen nötig und man wartet lange auf die Korrektur. Die Beiträge steigen stetig nur die Leistungen bleiben gleich oder schlimmer noch sie werden gekürzt. Gerade der Vorsorgebereich müsste ausgeweitet werden. Das kommt nicht nur den Versicherten zugute sondern spart letztlich auch Kosten für die Axa. Das Primär-Arzt-Prinzip müsste auf alle Ärzte erweitert werden, die Vorsorgeuntersuchungen durchführen,wie Hautärzte oder Urologen. Nicht nur Augen- und Frauenärzte. Dies hält Viele davon ab diese wichtigen Untersuchungen machen zu lassen, weil es ihnen zu umständlich ist, sich erst eine Überweisung zu holen, gerade Männer. Dadurch werden Krankheiten nicht rechtzeitig erkannt und viele Folgekosten entstehen. Leistungsanträge werden zwar in der Regel (falls kein Rückstand) schnell bearbeitet, aber sie werden sich nicht angesehen. Direkt abrechenbare Vorsorgeleistungen werden nicht gesehen, obwohl die Gebührenziffern und die Diagnose es benennt. Dadurch werden immer Rückfragen nötig und man wartet lange auf die Korrektur. |
07.02.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertKeine Probleme bei Abrechnungen, Service und Preis - Leistungsverhältnis Keine Probleme bei Abrechnungen, Service und Preis - Leistungsverhältnis |
07.02.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertIch bin mit meiner Krankenversicherung bei AXA sehr zufrieden. Alle eingereichten Belege und Rechnungen werden zügig bearbeitet und vergütet. Mehr kann man in der heutigen Zeit nicht
erwarten. Alles top. Ich bin mit meiner Krankenversicherung bei AXA sehr zufrieden. Alle eingereichten Belege und Rechnungen werden zügig bearbeitet und vergütet. Mehr kann man in der heutigen Zeit nicht
erwarten. Alles top. |
07.02.2019 | 15:46 Uhr VerifiziertLaut meinem Vertrag habe ich *** Euro für profesionelle Zahnreinigung zur Verfügung. Man sollte diese 2mal jährlich machen, da reichen aber keine *** Euro. Obwohl ich sonst Guthaben hätte wird mir die 2Zahnreinigung nicht komplett bezahlt das finde ich nicht korrekt. Laut meinem Vertrag habe ich *** Euro für profesionelle Zahnreinigung zur Verfügung. Man sollte diese 2mal jährlich machen, da reichen aber keine *** Euro. Obwohl ich sonst Guthaben hätte wird mir die 2Zahnreinigung nicht komplett bezahlt das finde ich nicht korrekt. |
07.02.2019 | 15:44 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung erfolgt schnell das ist gut. Leider werden Rezepte die von einem Zahnarzt ausgestellt werden erst einmal auf den Selbstbehalt der Krankenversicherung angerechnet. Wird erst korrigiert, wenn man sich meldet. Das ist unglücklich. Der Nachweis der Leistungsabrechnung per Post kann schon mal 4 Wochen dauern oder kommt gar nicht an. Sie Sollten vlt mal Ihren Dienstleister für die Zustellungen wechseln. Die Leistungsabrechnung erfolgt schnell das ist gut. Leider werden Rezepte die von einem Zahnarzt ausgestellt werden erst einmal auf den Selbstbehalt der Krankenversicherung angerechnet. Wird erst korrigiert, wenn man sich meldet. Das ist unglücklich. Der Nachweis der Leistungsabrechnung per Post kann schon mal 4 Wochen dauern oder kommt gar nicht an. Sie Sollten vlt mal Ihren Dienstleister für die Zustellungen wechseln. |
07.02.2019 | 15:43 Uhr Verifiziertu.a. mein Schreiben vom 29.1.2019
...
ein weiteres Mal habe ich einen Brief der Axa erhalten, obwohl ich zuvor - nach 10 Minuten Warten in der Warteschleife - mit einer Dame am Telefon den Vorgang geklärt dachte und mir das auch so bestätigt wurde (***).
Neben den immer wieder auftretenden Ausreden, ***. Makaber aber daran ist, dass ich als langjähriger Kunde der Axa jetzt plötzlich wieder meine Kontodaten nennen soll und das obwohl am Telefon bestätigt wurde, dass diese vorliegen.
Die Dame hat ja auch nur bestätigt, dass alles sofort geändert wird.
Anbei meine IBAN: ***
Ich bin mal gespannt, was diesmal wieder getan wird, *** u.a. mein Schreiben vom 29.1.2019
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ein weiteres Mal habe ich einen Brief der Axa erhalten, obwohl ich zuvor - nach 10 Minuten Warten in der Warteschleife - mit einer Dame am Telefon den Vorgang geklärt dachte und mir das auch so bestätigt wurde (***).
Neben den immer wieder auftretenden Ausreden, ***. Makaber aber daran ist, dass ich als langjähriger Kunde der Axa jetzt plötzlich wieder meine Kontodaten nennen soll und das obwohl am Telefon bestätigt wurde, dass diese vorliegen.
Die Dame hat ja auch nur bestätigt, dass alles sofort geändert wird.
Anbei meine IBAN: ***
Ich bin mal gespannt, was diesmal wieder getan wird, *** |
Die Leistungsabrechnung funktioniert gut und unkompliziert. |
07.02.2019 | 15:38 Uhr VerifiziertAblehnungsbegründung passt nicht zur Rechnung. Trotz Bitte um Prüfung erneute Ablehnung ohne Begründung. Es bleibt der Eindruck, dass der Sachbearbeiter die Rechnung gar nicht gelesen hat. Langes Warten auf eine nachvollziehbare Antwort. Sehr unerfreulich Ablehnungsbegründung passt nicht zur Rechnung. Trotz Bitte um Prüfung erneute Ablehnung ohne Begründung. Es bleibt der Eindruck, dass der Sachbearbeiter die Rechnung gar nicht gelesen hat. Langes Warten auf eine nachvollziehbare Antwort. Sehr unerfreulich |
