AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.02.2019 | 15:14 Uhr  VerifiziertDie Übersicht zu behalten ist nicht so einfach. Es würde sehr helfen, wenn die Rechnungsnummer auf den Abrechnungen stehen. Die Übersicht zu behalten ist nicht so einfach. Es würde sehr helfen, wenn die Rechnungsnummer auf den Abrechnungen stehen. |
07.02.2019 | 15:14 Uhr VerifiziertEinfache Einrichtung der Formulare/Rechnung via App. Empfangsbestätigung und anschließend schnelle Bearbeitung/Abrechnung. Bei Rückfragen erfolgte schnelle und transparente Antwort. Einfache Einrichtung der Formulare/Rechnung via App. Empfangsbestätigung und anschließend schnelle Bearbeitung/Abrechnung. Bei Rückfragen erfolgte schnelle und transparente Antwort. |
07.02.2019 | 15:12 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte Abwicklung von zugesandten Rechnungen gefiel mir gut. Leider hatte ich dennoch aber bereits 2 x den Vorfall das Rechnungen nicht "ankamen" und ich diese erneut zusenden musste Die unkomplizierte Abwicklung von zugesandten Rechnungen gefiel mir gut. Leider hatte ich dennoch aber bereits 2 x den Vorfall das Rechnungen nicht "ankamen" und ich diese erneut zusenden musste |
07.02.2019 | 15:12 Uhr VerifiziertTeilweise laufen die Leistungsabrechnungen sehr unterschiedlich, es muss mitunter bei Kürzungen oft begründet werden weshalb dies notwendig ist, obwohl sämtliche Informationen bereits in der Akte stehen. Teilweise laufen die Leistungsabrechnungen sehr unterschiedlich, es muss mitunter bei Kürzungen oft begründet werden weshalb dies notwendig ist, obwohl sämtliche Informationen bereits in der Akte stehen. |
07.02.2019 | 15:11 Uhr VerifiziertIch empfehle grundsätzlich keine Finanzprodukte (schon gar keine private Krankenversicherung). „Unter Verwandten und Freunden soll man scherzen und lachen, aber keine Geschäfte machen.“
Darüber hinaus, warum sollte ich eine private Krankenversicherung (egal welche) weiterempfehlen, die ich mir seinerzeit habe aufschwatzen lassen und deren Beiträge seither um mehr als *** %!! gestiegen sind und mich im Alter arm werden lassen, wenn sie im gleichen Maße ansteigen (Altersrückstellungen hin oder her - das kann ich ohnehin nicht nachprüfen).
Andere, günstigere Tarife werden mir auch nicht aufgezeigt von der AXA Ich empfehle grundsätzlich keine Finanzprodukte (schon gar keine private Krankenversicherung). „Unter Verwandten und Freunden soll man scherzen und lachen, aber keine Geschäfte machen.“
Darüber hinaus, warum sollte ich eine private Krankenversicherung (egal welche) weiterempfehlen, die ich mir seinerzeit habe aufschwatzen lassen und deren Beiträge seither um mehr als *** %!! gestiegen sind und mich im Alter arm werden lassen, wenn sie im gleichen Maße ansteigen (Altersrückstellungen hin oder her - das kann ich ohnehin nicht nachprüfen).
Andere, günstigere Tarife werden mir auch nicht aufgezeigt von der AXA |
Problemlose Abwicklung und sehr gute App |
07.02.2019 | 15:10 Uhr VerifiziertIch habe im November einen Kostenvoranschlag von meinem Zahnarzt bekommen, der drei Behandlungen zur Einsetzung von Kronen datierte. Im Telefongespräch versicherte ich mich, dass meine Versicherung diesen Zahnersatz beinhaltet. Im Januar bekam ich die erste Rechnung von der Kronen Behandlung, die ich sofort bei Ihnen einreichte. Ich wurde stutzig als nur der Anteil der gesetzlichen Krankenkasse überwiesen wurde. Drei Wochen habe ich versucht, mit jemanden von Ihnen in Verbindung zu treten, um dieses Problem zu beheben. Selbstverständlich ist eine Hörebeitragszahlung meinerseits nicht auszuschließen. Bis heute hat sich keiner bei mir gemeldet. Vor drei Tagen habe ich wiederum angerufen und darauf bestanden mir mir in irgendeiner Weise helfen zu können. Niemand fühlt sich hier verpflichtet, oder sagt mir das mein Vertrag nun mal kein Zahnersatz beinhaltet. Dieses richtig, jedoch wurde mir telefonisch bevor Ich die Behandlungen anfing, etwas anderes bestätigt. Ich bin allein erziehend. Ich habe im November einen Kostenvoranschlag von meinem Zahnarzt bekommen, der drei Behandlungen zur Einsetzung von Kronen datierte. Im Telefongespräch versicherte ich mich, dass meine Versicherung diesen Zahnersatz beinhaltet. Im Januar bekam ich die erste Rechnung von der Kronen Behandlung, die ich sofort bei Ihnen einreichte. Ich wurde stutzig als nur der Anteil der gesetzlichen Krankenkasse überwiesen wurde. Drei Wochen habe ich versucht, mit jemanden von Ihnen in Verbindung zu treten, um dieses Problem zu beheben. Selbstverständlich ist eine Hörebeitragszahlung meinerseits nicht auszuschließen. Bis heute hat sich keiner bei mir gemeldet. Vor drei Tagen habe ich wiederum angerufen und darauf bestanden mir mir in irgendeiner Weise helfen zu können. Niemand fühlt sich hier verpflichtet, oder sagt mir das mein Vertrag nun mal kein Zahnersatz beinhaltet. Dieses richtig, jedoch wurde mir telefonisch bevor Ich die Behandlungen anfing, etwas anderes bestätigt. Ich bin allein erziehend. |
War sehr zügig und korrekt |
07.02.2019 | 15:09 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war in Ordnung, da gibt es nichts zu beanstanden.
Die Bearbeitungszeit vom Tag der Antragstellung = 09.10. bis zum Tag der Abrechnung = 29.10. ist mit 20 Tagen, also fast 3 Wochen, zu lang. Das kann die Beihilfestelle innerhalb von 7 Werktagen. Die Abrechnung war in Ordnung, da gibt es nichts zu beanstanden.
Die Bearbeitungszeit vom Tag der Antragstellung = 09.10. bis zum Tag der Abrechnung = 29.10. ist mit 20 Tagen, also fast 3 Wochen, zu lang. Das kann die Beihilfestelle innerhalb von 7 Werktagen. |
07.02.2019 | 15:08 Uhr VerifiziertOftmals schlechter Service, mehrere Sachbearbeiter in.der Hotline, die ausdrücklich von der AXA als pkV abgeraten haben (frappierend), regelmäßige, einseitige Vertragsânderungen und Leistungskürzungen Oftmals schlechter Service, mehrere Sachbearbeiter in.der Hotline, die ausdrücklich von der AXA als pkV abgeraten haben (frappierend), regelmäßige, einseitige Vertragsânderungen und Leistungskürzungen |
