AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
War mit der Abwicklung des Schadens zufrieden. |
14.05.2024 | 13:47 Uhr  VerifiziertDie letzte Leistungsabrechnung erfolgte recht schnell am 24.4.24.In der Leistungsabrechnung vom 30.8.023 wurden Kompressionsstrümpfe nur als freiwillige Leistung bezahlt,obwohl ich diese aus gesundheitlichen Gründen regelmäßig-alle 1/2 Jahre-aus gesundheitlichen Gründen benötige. Die letzte Leistungsabrechnung erfolgte recht schnell am 24.4.24.In der Leistungsabrechnung vom 30.8.023 wurden Kompressionsstrümpfe nur als freiwillige Leistung bezahlt,obwohl ich diese aus gesundheitlichen Gründen regelmäßig-alle 1/2 Jahre-aus gesundheitlichen Gründen benötige. |
Nette Kundenberaterin, gerne wieder. |
14.05.2024 | 13:46 Uhr VerifiziertGut war die kurze Wartezeit am Telefon.
Auch die freundliche und schnelle Hilfe.
Etwas negatives kann ich zu meinem letzten Kontakt mit AXA, heute, nicht sagen Gut war die kurze Wartezeit am Telefon.
Auch die freundliche und schnelle Hilfe.
Etwas negatives kann ich zu meinem letzten Kontakt mit AXA, heute, nicht sagen |
14.05.2024 | 13:35 Uhr VerifiziertMehr einfühlvermögen der Mitarbeiter
Kritik auch weitergeben und nicht sagen, da haben wir keinen Einfluss drauf Mehr einfühlvermögen der Mitarbeiter
Kritik auch weitergeben und nicht sagen, da haben wir keinen Einfluss drauf |
Alles super,sehr freundliche Beratung |
14.05.2024 | 13:29 Uhr VerifiziertDas Personal ist seit Monaten hoffnungslos überfordert. Selbst bei dringenden Fragen, die einer schnellen Antwort bedürfen, hat man keine Chance auf Rückmeldung. Ich bin seit über 40 Jahren DBV-Kunde. Diese Kundentreue spielt anscheindend überhaupt keine Rolle. Das Personal ist seit Monaten hoffnungslos überfordert. Selbst bei dringenden Fragen, die einer schnellen Antwort bedürfen, hat man keine Chance auf Rückmeldung. Ich bin seit über 40 Jahren DBV-Kunde. Diese Kundentreue spielt anscheindend überhaupt keine Rolle. |
Sehr nette und kompetente Servicemitarbeiterin. |
14.05.2024 | 13:25 Uhr VerifiziertDa es angeblich eine Person gibt, die mich betreut ***, war ich nicht darauf eingestellt, mir von der KI ein Loch in den Bauch fragen zu lassen, schon gar nicht mit offenen Fragen, die mehrmalige Nachfragen erforderlich machten, nur um dann nervig lange in der Warteschleife zu verbringen. Warum ich gleich zweimal meinen Geburtstag herunterbeten sollte, erschließt sich schon nicht. Kurz: Ich würde es bevorzugen mit Menschen zu kommunizieren. Da es angeblich eine Person gibt, die mich betreut ***, war ich nicht darauf eingestellt, mir von der KI ein Loch in den Bauch fragen zu lassen, schon gar nicht mit offenen Fragen, die mehrmalige Nachfragen erforderlich machten, nur um dann nervig lange in der Warteschleife zu verbringen. Warum ich gleich zweimal meinen Geburtstag herunterbeten sollte, erschließt sich schon nicht. Kurz: Ich würde es bevorzugen mit Menschen zu kommunizieren. |
Gute Beratung und schnelle Erledigung meiner Fragen . |
