AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.01.2019 | 17:29 Uhr  VerifiziertMassive Beitragserhöhung nach Einreichen meines zweiten (eher geringen) Schadensfalls, weswegen ich den Vertrag kündigen musste. Schadensabwicklung an sich aber unproblematisch. Massive Beitragserhöhung nach Einreichen meines zweiten (eher geringen) Schadensfalls, weswegen ich den Vertrag kündigen musste. Schadensabwicklung an sich aber unproblematisch. |
23.01.2019 | 17:24 Uhr Verifiziertdurch einen Wasserschaden im vermieteten Wohnhaus (3 Parteien) wurde schnellstmöglich die im Auftrag arbeitende Firma beauftragt. Ich konnte aber direkt eine Fachfirma von mir aus beauftragen, damit die Ursache (kaputtes Syphon in der Badewanne im 2. OG) repariert wurde, um den Wasserschaden nicht noch zu vergrößern. Auch die anschließenden Sanierungsarbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Hervorheben möchte ich, dass die angekündigten Zeiten der einzelnen Fachabteilungen sehr pünktlich eingehalten wurden, obwohl eine Anfahrtszeit von 1,5 Std. notwendig war.
Ein Vorschlag: evtl. sollten auch Firmen vor Ort involviert werden, damit die Anfahrtszeiten entfallen und man (da ich berufstätig bin), kurzfristig zum Termin treffen kann.
Auch der "Papierwust" hielt sich in Grenzen, war verständlich und wurde auch unproblematisch abgewickelt. durch einen Wasserschaden im vermieteten Wohnhaus (3 Parteien) wurde schnellstmöglich die im Auftrag arbeitende Firma beauftragt. Ich konnte aber direkt eine Fachfirma von mir aus beauftragen, damit die Ursache (kaputtes Syphon in der Badewanne im 2. OG) repariert wurde, um den Wasserschaden nicht noch zu vergrößern. Auch die anschließenden Sanierungsarbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Hervorheben möchte ich, dass die angekündigten Zeiten der einzelnen Fachabteilungen sehr pünktlich eingehalten wurden, obwohl eine Anfahrtszeit von 1,5 Std. notwendig war.
Ein Vorschlag: evtl. sollten auch Firmen vor Ort involviert werden, damit die Anfahrtszeiten entfallen und man (da ich berufstätig bin), kurzfristig zum Termin treffen kann.
Auch der "Papierwust" hielt sich in Grenzen, war verständlich und wurde auch unproblematisch abgewickelt. |
23.01.2019 | 17:06 Uhr VerifiziertDie Abwicklung hat über 4Wochen gedauert bis der Schaden reguliert wurde mein Versicherungsagent war 2x bei mir bis mal was passiert ist das war sehr ärgerlich da es bei meinen Mitbewohner schneller und ohne grosse Nachfragen passiert ist Die Abwicklung hat über 4Wochen gedauert bis der Schaden reguliert wurde mein Versicherungsagent war 2x bei mir bis mal was passiert ist das war sehr ärgerlich da es bei meinen Mitbewohner schneller und ohne grosse Nachfragen passiert ist |
23.01.2019 | 17:02 Uhr VerifiziertEs erfolgte eine Zahlung auf das zuvor angegebene Konto ohne eine zeitgleiche schriftliche Information, so dass ich erst auf Nachfrage fast einen Monat später tel. von der Zahlung erfahren habe. Es erfolgte eine Zahlung auf das zuvor angegebene Konto ohne eine zeitgleiche schriftliche Information, so dass ich erst auf Nachfrage fast einen Monat später tel. von der Zahlung erfahren habe. |
23.01.2019 | 16:52 Uhr VerifiziertUnkompliziert und nicht zu langsam. Kommunikation allerdings verbesserungswürdig Unkompliziert und nicht zu langsam. Kommunikation allerdings verbesserungswürdig |
alles passt |
23.01.2019 | 16:51 Uhr VerifiziertHauptgrund für meine Bewertung war die kulante, spontane Arbeitsweise der AXA Agentur in *** und die der beteiligten Vertragshandwerker. Hauptgrund für meine Bewertung war die kulante, spontane Arbeitsweise der AXA Agentur in *** und die der beteiligten Vertragshandwerker. |
23.01.2019 | 16:39 Uhr VerifiziertWenn man aufeinmal ***€ mehr haben will ohne mit Kunden reden will bzw möchte muss man sich über die Bewertung nicht wundern obwohl alles besprochen war. Wenn man aufeinmal ***€ mehr haben will ohne mit Kunden reden will bzw möchte muss man sich über die Bewertung nicht wundern obwohl alles besprochen war. |
23.01.2019 | 16:37 Uhr Verifiziert- Schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung
- kompetente und sehr nette Mitarbeiterin - Schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung
- kompetente und sehr nette Mitarbeiterin |
23.01.2019 | 16:31 Uhr VerifiziertNicht gefallen,daß AXA bei Schadensregulierung versucht hat,eine bestimmte Werkstatt vorzuschreiben.
Letztlich wurde allerdings nach Intervention die gewünschte Wekstatt akzeptiert Nicht gefallen,daß AXA bei Schadensregulierung versucht hat,eine bestimmte Werkstatt vorzuschreiben.
Letztlich wurde allerdings nach Intervention die gewünschte Wekstatt akzeptiert |
