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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.01.2019 | 18:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unproblematische abwicklung meines Schadenfalles. Keine volle Punktzahl weil 3 von 4 Verträgen dieses Jahr teurer geworden sind
Sehr schnelle und unproblematische abwicklung meines Schadenfalles. Keine volle Punktzahl weil 3 von 4 Verträgen dieses Jahr teurer geworden sind
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.01.2019 | 18:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim ersten Anrufversuch konnte keien Auskunft egeben werden, weil das System nicht funktionierte. Beim zweiten Anruf, habe ich über 20 Minuten in dr Warteschleife gehangen.
Beim ersten Anrufversuch konnte keien Auskunft egeben werden, weil das System nicht funktionierte. Beim zweiten Anruf, habe ich über 20 Minuten in dr Warteschleife gehangen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.01.2019 | 18:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war schnell
Die Abwicklung war schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2019 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unbürokratische Abwickelung war äußerst erfreulich.
Die schnelle und unbürokratische Abwickelung war äußerst erfreulich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.01.2019 | 18:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.01.2019 | 17:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sturmschaden September 2018
Sturmschaden September 2018
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.01.2019 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit zu lang!
Bearbeitungszeit zu lang!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.01.2019 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
First of all, I don't think it is a good idea to have to write a comment in order to send feedback! But, nevertheless, the recent case was dealt with efficently and in a friendly and professional manner. Both via mail and on the phone.
First of all, I don't think it is a good idea to have to write a comment in order to send feedback! But, nevertheless, the recent case was dealt with efficently and in a friendly and professional manner. Both via mail and on the phone.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.01.2019 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zusammenarbeit mit AXA und die Abwicklung war ok.
Die Zusammenarbeit mit AXA und die Abwicklung war ok.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.01.2019 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Schadensanzeige über Versicherungsvertreter bis zur eigentlichen schriftlichen Schadensmeldung zu viel Zeit vergangen. Mußte schnell reagieren, wegen Wasserschaden. Deswegen vorher keine Zustimmung wegen Trockner bekommen. Würde aber später alles geklärt. Telefonische Kontaktaufnahme von Seiten der Versicherung nach Meldung des Schadens zwecks weiterer Verfahrensweise wünschenswert.
Nach Schadensanzeige über Versicherungsvertreter bis zur eigentlichen schriftlichen Schadensmeldung zu viel Zeit vergangen. Mußte schnell reagieren, wegen Wasserschaden. Deswegen vorher keine Zustimmung wegen Trockner bekommen. Würde aber später alles geklärt. Telefonische Kontaktaufnahme von Seiten der Versicherung nach Meldung des Schadens zwecks weiterer Verfahrensweise wünschenswert.
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