AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.01.2019 | 19:26 Uhr  VerifiziertDer Schaden war nach der Meldung sofort Online einsehbar, man war immer aktuell informiert.
Der Service mit dem kostenlosen Leihwagen in der Partnerwerkstatt war mir vorher nicht bekannt und hatte mich sehr erfreut, sowie der Hol,- und Bringservice der Werkstatt.
Das die Zusatzleistung der zu erneueren Keramikversieglung aucg übernommen wurde war ebenfalls sehr erfreulich.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung. Der Schaden war nach der Meldung sofort Online einsehbar, man war immer aktuell informiert.
Der Service mit dem kostenlosen Leihwagen in der Partnerwerkstatt war mir vorher nicht bekannt und hatte mich sehr erfreut, sowie der Hol,- und Bringservice der Werkstatt.
Das die Zusatzleistung der zu erneueren Keramikversieglung aucg übernommen wurde war ebenfalls sehr erfreulich.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung. |
Eine fast ***%-ge Erhöhung meiner privaten KV/PV! |
Schnelle und fachkundige Beratung, sowie Hilfe. |
22.01.2019 | 17:58 Uhr VerifiziertEngagierte und zielorientierte Auskunft und Problemlösung. Fragen wurden kompetent geklärt. Vielen Dank Engagierte und zielorientierte Auskunft und Problemlösung. Fragen wurden kompetent geklärt. Vielen Dank |
22.01.2019 | 17:34 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit dem Telefonservice der DBV Axa zufrieden, wenn gleich ich häufig vor Kontaktaufnahme in einer all zu langen Warteschleife lande. Ohne den negativen Kontakt mit der Dame vom *** würde meine Bewertung deutlich besser ausfallen.
Sie war inkompetent, unfreundlich und streitsüchtig und ging nur widerwillig auf meine Wünsche ein. Ich musste ihr Hinweise zu den Versicherungsbedingungen geben, da sie einen fehlerhaften Bescheid zu der Bewilligung einer Rehamaßnahme erteilt hatte. So wurden z.B. tarifliche Ansprüche erst nach der Reklamation meinerseits bewilligt. Zwischenzeitlich ist der Vorgang zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen.
Ich gehe davon aus und hoffe, dass es sich hier um einen bedauerlichen Einzelfall gehandelt hat. Grundsätzlich bin ich mit dem Telefonservice der DBV Axa zufrieden, wenn gleich ich häufig vor Kontaktaufnahme in einer all zu langen Warteschleife lande. Ohne den negativen Kontakt mit der Dame vom *** würde meine Bewertung deutlich besser ausfallen.
Sie war inkompetent, unfreundlich und streitsüchtig und ging nur widerwillig auf meine Wünsche ein. Ich musste ihr Hinweise zu den Versicherungsbedingungen geben, da sie einen fehlerhaften Bescheid zu der Bewilligung einer Rehamaßnahme erteilt hatte. So wurden z.B. tarifliche Ansprüche erst nach der Reklamation meinerseits bewilligt. Zwischenzeitlich ist der Vorgang zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen.
Ich gehe davon aus und hoffe, dass es sich hier um einen bedauerlichen Einzelfall gehandelt hat. |
22.01.2019 | 15:56 Uhr VerifiziertDie schnelle und einfache Abwicklung bei Inanspruchnahme der Versicherung, wie z.B. das Einreichen von Rechnungen. Die schnelle und einfache Abwicklung bei Inanspruchnahme der Versicherung, wie z.B. das Einreichen von Rechnungen. |
Problemlose Abwicklung!! |
Sehr freundlich. |
Freundlichkeit und Kompetenz des Servicemitarbeiters |
22.01.2019 | 12:23 Uhr VerifiziertImmer jemand anders und funktioniert auch nichts richtig. Laufe meinem Pflege Geld hinterher. Äußerst bescheiden der Service bzw was sie so nennen. Gut Besserung Immer jemand anders und funktioniert auch nichts richtig. Laufe meinem Pflege Geld hinterher. Äußerst bescheiden der Service bzw was sie so nennen. Gut Besserung |
