AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.11.2018 | 14:17 Uhr  VerifiziertDie sofortige Hilfe der Axa, um Schäden zu beheben und die schnellen (Rück-) Zahlungen der Rechnungsbeträge. Sehr freundlicher Kundenservice! Die sofortige Hilfe der Axa, um Schäden zu beheben und die schnellen (Rück-) Zahlungen der Rechnungsbeträge. Sehr freundlicher Kundenservice! |
13.11.2018 | 13:59 Uhr VerifiziertKompetente Beratung, auch bei Fragen am Telefon; am Kunden interessierter aber unaufdringlicher Kundenbetreuer; Abrechnung Krankenkasse immer sehr schnell und korrekt. Kompetente Beratung, auch bei Fragen am Telefon; am Kunden interessierter aber unaufdringlicher Kundenbetreuer; Abrechnung Krankenkasse immer sehr schnell und korrekt. |
gut und schnell |
Schnell und unkompliziert - wie man es gerne haben möchte. |
13.11.2018 | 13:07 Uhr VerifiziertAbstimmung zwischen ID und AD funktioniert nicht.. Dauer der Entscheidungen und Mitteilungen an Agentur zu lange. Korrespondenz von Agentur mit FA gestaltet sich schwierig, da u.U. SB im Urlaub oder nicht erreichbar. Auch die Vorgehensweise zu SV und der Abwägung zwischen Schaden und Aufwand ist zu hoch. Wenn dann noch unterschiedliche SB zu unterschiedlichen Ansichten in der Höhe der Regulierung kommen, nämlich mehr an den Geschädigten auszahlen, dann stimmt was nicht im System. Entweder es gibt Regularien oder es gibt sie nicht. Hatte den Eindruck das auch der ID an seinem Limit ist - Personal wie immer bestätigt zu wenig vorhanden. Auch die Kernkompetenz zu den einzelen Sparten fehlt. Fazit: mehr Kommunikation - schneller Regulierungen und mehr Transparenz im Vorgang. Unser Kunde sollte König sein, aber auch der Geschädigte wenn berechtigt, sollte zeitnah seinen Schaden erstattet bekommen. Abstimmung zwischen ID und AD funktioniert nicht.. Dauer der Entscheidungen und Mitteilungen an Agentur zu lange. Korrespondenz von Agentur mit FA gestaltet sich schwierig, da u.U. SB im Urlaub oder nicht erreichbar. Auch die Vorgehensweise zu SV und der Abwägung zwischen Schaden und Aufwand ist zu hoch. Wenn dann noch unterschiedliche SB zu unterschiedlichen Ansichten in der Höhe der Regulierung kommen, nämlich mehr an den Geschädigten auszahlen, dann stimmt was nicht im System. Entweder es gibt Regularien oder es gibt sie nicht. Hatte den Eindruck das auch der ID an seinem Limit ist - Personal wie immer bestätigt zu wenig vorhanden. Auch die Kernkompetenz zu den einzelen Sparten fehlt. Fazit: mehr Kommunikation - schneller Regulierungen und mehr Transparenz im Vorgang. Unser Kunde sollte König sein, aber auch der Geschädigte wenn berechtigt, sollte zeitnah seinen Schaden erstattet bekommen. |
13.11.2018 | 13:04 Uhr VerifiziertMit der Schadensregulierung der AXA gab es keine Komlikationen. Mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen. Ich werde von diesen Vorfall allen meinen Bekannten berichten und ihnen die Axa wärmsten empfehlen. Danke Mit der Schadensregulierung der AXA gab es keine Komlikationen. Mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen. Ich werde von diesen Vorfall allen meinen Bekannten berichten und ihnen die Axa wärmsten empfehlen. Danke |
13.11.2018 | 12:48 Uhr VerifiziertSchnelle Klärung mit der Werkstatt. Was zu beanstanden war lag an der Werkstatt und am Zulieferer meines Fahrzeuges. Schnelle Klärung mit der Werkstatt. Was zu beanstanden war lag an der Werkstatt und am Zulieferer meines Fahrzeuges. |
Schnelle und unbürokratischr Abwicklung des Schadens. |
13.11.2018 | 12:26 Uhr VerifiziertDer Service ist unschlagbar. Mein Berater hat jederzeit ein offenes Ohr für meine Anliegen und kümmert sich in kürzester Zeit darum. Der Service ist unschlagbar. Mein Berater hat jederzeit ein offenes Ohr für meine Anliegen und kümmert sich in kürzester Zeit darum. |
13.11.2018 | 12:16 Uhr VerifiziertGlasschadenabwicklung war Top und schnell. In Sachen meiner Betriebshaftpflichtversicherung wurde der Preis um ***% erhöht. Eine Änderung ging leider nur unter Androhung einer Kündigung des Vertrags von statten. AxA Center *** auch in diesem Fall vorbildlich. Top... Glasschadenabwicklung war Top und schnell. In Sachen meiner Betriebshaftpflichtversicherung wurde der Preis um ***% erhöht. Eine Änderung ging leider nur unter Androhung einer Kündigung des Vertrags von statten. AxA Center *** auch in diesem Fall vorbildlich. Top... |
