AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.11.2018 | 14:48 Uhr  VerifiziertIch hatte den Eindruck das auf mein Anliegen überhaupt nicht eingegangen wird. Monotone Antworten wie jaja .Der Mitarbeiter kam sehr genevt rüber. Ich hatte den Eindruck das auf mein Anliegen überhaupt nicht eingegangen wird. Monotone Antworten wie jaja .Der Mitarbeiter kam sehr genevt rüber. |
15.11.2018 | 14:43 Uhr VerifiziertIch warte bis heute noch auf einen Rückruf. Mir wurde kurz auf den AB gesprochen, aber damit ist mir nicht bei meiner Frage geholfen. Somit bin ich leider ziemlich enttäuscht. Ich warte bis heute noch auf einen Rückruf. Mir wurde kurz auf den AB gesprochen, aber damit ist mir nicht bei meiner Frage geholfen. Somit bin ich leider ziemlich enttäuscht. |
15.11.2018 | 14:39 Uhr VerifiziertTelefonsupport war nicht sehr gut: öfter nicht erreichbar; einmal unfreundlich. Reaktion auf schriftliche Anfragen z.T. recht langsam. Telefonsupport war nicht sehr gut: öfter nicht erreichbar; einmal unfreundlich. Reaktion auf schriftliche Anfragen z.T. recht langsam. |
15.11.2018 | 14:38 Uhr VerifiziertDie ständigen, aus meiner Sicht ungerechtfertigten Beitragserhöhungen Die ständigen, aus meiner Sicht ungerechtfertigten Beitragserhöhungen |
15.11.2018 | 09:25 Uhr VerifiziertEs war sehr angenehm das der Schaden sofort anerkannt und durch einen sehr kompetenten Mitarbeiter abgewickelt wurde. Es war sehr angenehm das der Schaden sofort anerkannt und durch einen sehr kompetenten Mitarbeiter abgewickelt wurde. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Super!! |
15.11.2018 | 08:47 Uhr Verifiziertim Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit der Axa, bin allerdings noch nicht so lange dabei. Was für mich ungewohnt war, die Vorgaben: Überweisungen durch den Hausarzt, Vorsorgeuntersuchungen mit speziellen Richtlinien, Massagen werden nie vollständig bezahlt. im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit der Axa, bin allerdings noch nicht so lange dabei. Was für mich ungewohnt war, die Vorgaben: Überweisungen durch den Hausarzt, Vorsorgeuntersuchungen mit speziellen Richtlinien, Massagen werden nie vollständig bezahlt. |
15.11.2018 | 08:07 Uhr VerifiziertBei meinem heutigen Gespräch, das ich mit Axa hatte, hat sich herausgestellt, dass die zugesagten Änderungen aus dem Gespräch, auf das Sie sich beziehen, nur teilweise vorgenommen wurden. Bei meinem heutigen Gespräch, das ich mit Axa hatte, hat sich herausgestellt, dass die zugesagten Änderungen aus dem Gespräch, auf das Sie sich beziehen, nur teilweise vorgenommen wurden. |
15.11.2018 | 07:02 Uhr VerifiziertAus der Erfahrung im Umgang mit der Leistungsabrechnung anderer PKV dauert die Leistungsabrechung von 14 Tagen doch sehr lange. Die *** z.B. braucht nach elektronischer Einreichnung der Kostenbelege nur 3-5 Tage, die Mitteilung der Abrechnung erfolgt elektronisch per APP. Aus der Erfahrung im Umgang mit der Leistungsabrechnung anderer PKV dauert die Leistungsabrechung von 14 Tagen doch sehr lange. Die *** z.B. braucht nach elektronischer Einreichnung der Kostenbelege nur 3-5 Tage, die Mitteilung der Abrechnung erfolgt elektronisch per APP. |
14.11.2018 | 22:08 Uhr VerifiziertIch habe fast ausschließlich Probleme mit der App, da diese oft nicht verlässlich funktioniert. Während meiner Anwartschaft wurde mein Beitrag um über *** Euro erhöht, obwohl Medikamente nicht voll erstattet werden. Um die Erstattung von jeder Kleinigkeit muss man sich streiten. Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe fast ausschließlich Probleme mit der App, da diese oft nicht verlässlich funktioniert. Während meiner Anwartschaft wurde mein Beitrag um über *** Euro erhöht, obwohl Medikamente nicht voll erstattet werden. Um die Erstattung von jeder Kleinigkeit muss man sich streiten. Ich bin sehr unzufrieden. |
