AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfache schadensabwicklung |
07.11.2018 | 11:04 Uhr  VerifiziertAXA hat zügig den Rechnungsbetrag wie in dem Vertrag vereinbart erstattet. AXA hat zügig den Rechnungsbetrag wie in dem Vertrag vereinbart erstattet. |
Nette Hilfe |
07.11.2018 | 11:03 Uhr VerifiziertEs werden oft wegen Kleinigkeiten Beträge gestrichen. Sogar unterschiedlich. Da die Überweisungen an die Ärzte längst raus sind bleibe ich auf den Kosten sitzen. Die Belege werden in den Geschäftsstellen eingescannt. Trotzdem werden unleserliche Belege von mir nachgefordert. Könnten doch direkt von dort angefordert werden. So Fälle ich erneut einen Antrag aus und bringe ihm wieder zur Versicherung. Es werden oft wegen Kleinigkeiten Beträge gestrichen. Sogar unterschiedlich. Da die Überweisungen an die Ärzte längst raus sind bleibe ich auf den Kosten sitzen. Die Belege werden in den Geschäftsstellen eingescannt. Trotzdem werden unleserliche Belege von mir nachgefordert. Könnten doch direkt von dort angefordert werden. So Fälle ich erneut einen Antrag aus und bringe ihm wieder zur Versicherung. |
07.11.2018 | 11:02 Uhr VerifiziertHallo, die eingereichten Rechnung zur Krankenversicherung werden immer kurzfristig geprüft und abgerechnet. Hallo, die eingereichten Rechnung zur Krankenversicherung werden immer kurzfristig geprüft und abgerechnet. |
07.11.2018 | 11:00 Uhr VerifiziertIch bin noch nicht sehr lange bei der DBV aber bis jetzt hab ich nur gute Erfahrungen gemacht. Vor allem die Möglichkeit, Belege über die App einzureichen macht es unglaublich einfach und schnell. Ich bin noch nicht sehr lange bei der DBV aber bis jetzt hab ich nur gute Erfahrungen gemacht. Vor allem die Möglichkeit, Belege über die App einzureichen macht es unglaublich einfach und schnell. |
Mein Anliegen wurde unkompliziert erledigt. |
07.11.2018 | 10:55 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung und Erstattung der eingereichten Rechnungen dauert entschieden zu lang.Ich warte teilweise drei Wochen oder länger auf eine Erstattung. Bei meiner Zusatzversicherung über Heilpraktiker Leistungen werden ständig Abzüge vorgenommen. Sogar Qualifikationen meiner langjährig behandelnden Therapeutin werden in Frage gestellt.Als Krönung des Ganzen soll ich Ausbildungsnachweise meiner Therapeutin einreichen. Das ist für mich inakzeptabel. Auch möchte ich meine in Vorleistung erstatteten Aufwendungen schneller zurück erhalten. Die Bearbeitung und Erstattung der eingereichten Rechnungen dauert entschieden zu lang.Ich warte teilweise drei Wochen oder länger auf eine Erstattung. Bei meiner Zusatzversicherung über Heilpraktiker Leistungen werden ständig Abzüge vorgenommen. Sogar Qualifikationen meiner langjährig behandelnden Therapeutin werden in Frage gestellt.Als Krönung des Ganzen soll ich Ausbildungsnachweise meiner Therapeutin einreichen. Das ist für mich inakzeptabel. Auch möchte ich meine in Vorleistung erstatteten Aufwendungen schneller zurück erhalten. |
07.11.2018 | 10:44 Uhr VerifiziertDas ganze funktioniert absolut einfach und insbesondere auch unter Beachtung der Zahlungsziele. Mit dem Vordruck den ich mit jedem Zahlungsbescheid aktuell bekomme ist das Einreichen sehr schnell und einfach zu handeln. bis jetzt habe ich alle analog und per Post erledigt. Auch bei telefonischen Nachfragen ging alle freundlich und kompetent zu. Ich werde ab dem nächsten Mal die Online-Version ausprobieren. Das ganze funktioniert absolut einfach und insbesondere auch unter Beachtung der Zahlungsziele. Mit dem Vordruck den ich mit jedem Zahlungsbescheid aktuell bekomme ist das Einreichen sehr schnell und einfach zu handeln. bis jetzt habe ich alle analog und per Post erledigt. Auch bei telefonischen Nachfragen ging alle freundlich und kompetent zu. Ich werde ab dem nächsten Mal die Online-Version ausprobieren. |
07.11.2018 | 10:43 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit der AXA sehr zufrieden. Die Bearbeitungszeit ist kurz, das istnbei mir wichtig, weil ich hohe Rechnungen bekomme. Allerdings bin ich mit den Abrechnungen nicht immer zufrieden. So wurde bei meiner letzten Abrechnung der Betrag für ein Rezept ohne Begründung nicht erstattet. Telefonisch ist sehr,schlecht jemand zu erreichen. Darauf habe ich gemailt und nach einigen Tagen wurde das Geld erstattet, allerdings ohne Anschreiben, ohne Erklärung oder Entschuldigung. Dieses sehr teure Medikament muss ich dauerhaft nehmen, es ist lebenswichtig gegen meine Leukämie. Nun,weiß.ich nicht, ob das wieder passieren wird. Ich trage seit mehreren Jahren zwei Kochlearimplantate und benötige dafür in,der Woche 10 Batterien, die mir bisher immer erstattet wurden, wenn die Beihilfe zählt, was sie auch tut. Der Beleg wurde immer beigelegt. Bei einer der letzten Abrechnungen bekam ich die Nachricht "konnte noch nicht entschieden werden". Das ist nun schon lange her. Grundsätzlich bin ich mit der AXA sehr zufrieden. Die Bearbeitungszeit ist kurz, das istnbei mir wichtig, weil ich hohe Rechnungen bekomme. Allerdings bin ich mit den Abrechnungen nicht immer zufrieden. So wurde bei meiner letzten Abrechnung der Betrag für ein Rezept ohne Begründung nicht erstattet. Telefonisch ist sehr,schlecht jemand zu erreichen. Darauf habe ich gemailt und nach einigen Tagen wurde das Geld erstattet, allerdings ohne Anschreiben, ohne Erklärung oder Entschuldigung. Dieses sehr teure Medikament muss ich dauerhaft nehmen, es ist lebenswichtig gegen meine Leukämie. Nun,weiß.ich nicht, ob das wieder passieren wird. Ich trage seit mehreren Jahren zwei Kochlearimplantate und benötige dafür in,der Woche 10 Batterien, die mir bisher immer erstattet wurden, wenn die Beihilfe zählt, was sie auch tut. Der Beleg wurde immer beigelegt. Bei einer der letzten Abrechnungen bekam ich die Nachricht "konnte noch nicht entschieden werden". Das ist nun schon lange her. |
