AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.10.2018 | 14:20 Uhr  VerifiziertDie Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent und riet mir mein Anliegen schriftlich zu verfassen. Leider habe ich auf meine E-Mail bis zum heutigen Tage keine Rückantwort bekommen, obwohl dies unter gegebenen Umständen sehr wichtig wäre, da ich die Zusage über den Versicherungsschutz längst benötige. Mit freundlichen Grüßen *** Die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent und riet mir mein Anliegen schriftlich zu verfassen. Leider habe ich auf meine E-Mail bis zum heutigen Tage keine Rückantwort bekommen, obwohl dies unter gegebenen Umständen sehr wichtig wäre, da ich die Zusage über den Versicherungsschutz längst benötige. Mit freundlichen Grüßen *** |
Sehr freundlicher, schneller Service. |
Nachfrage nach Selbstbeteiligung |
25.10.2018 | 14:18 Uhr VerifiziertNachdem Sie es seit 01.01. nicht geschafft haben meine SF Klasse an die *** zu übermitteln, hatte ich jetzt mit *** einen kompetenten Ansprechpartner. Ich hoffe, dass das Problem jetzt gelöst wird. Nachdem Sie es seit 01.01. nicht geschafft haben meine SF Klasse an die *** zu übermitteln, hatte ich jetzt mit *** einen kompetenten Ansprechpartner. Ich hoffe, dass das Problem jetzt gelöst wird. |
25.10.2018 | 14:15 Uhr VerifiziertIch würde AXA nicht weiterempfehlen, da ich das ePortal nicht nutzen kann. Mein Vertrag ist derzeitig eine ruhende Anwartschaft, die private Krankenversicherung meines Sohnes ist jedoch aktiv. Es sollte auch in diesem Falle möglich sein die Rechnungen online einzureichen. Ist es leider nicht. Ich würde AXA nicht weiterempfehlen, da ich das ePortal nicht nutzen kann. Mein Vertrag ist derzeitig eine ruhende Anwartschaft, die private Krankenversicherung meines Sohnes ist jedoch aktiv. Es sollte auch in diesem Falle möglich sein die Rechnungen online einzureichen. Ist es leider nicht. |
25.10.2018 | 14:13 Uhr VerifiziertSchnell, unkompliziert, Mitarbeiter immer freundlich und haben über den aktuellen Stand informiert. Schnell, unkompliziert, Mitarbeiter immer freundlich und haben über den aktuellen Stand informiert. |
25.10.2018 | 14:10 Uhr VerifiziertIch hatte noch nie Probleme mit AXA. Alles ist immer reibungslos gelaufen. Meine Ansprechpartner sind freundlich und kompetent. Ich hatte noch nie Probleme mit AXA. Alles ist immer reibungslos gelaufen. Meine Ansprechpartner sind freundlich und kompetent. |
Einfach, unkompliziert, schnell und direkt. |
25.10.2018 | 14:00 Uhr Verifiziertich bin rundrum zufrieden. von mir zu vertretende Fehler wurden aufgezeigt(unerklärliche doppeleinreichung von rechnungen) die zügige bearbeitung und freundliche telefonauskünfte sind kompetent und hervorragend! ich bin rundrum zufrieden. von mir zu vertretende Fehler wurden aufgezeigt(unerklärliche doppeleinreichung von rechnungen) die zügige bearbeitung und freundliche telefonauskünfte sind kompetent und hervorragend! |
25.10.2018 | 13:58 Uhr VerifiziertHauptgrund meiner Bewertung ist nach wie vor die Abrechnung einer Reha-Maßnahme im Frühjahr diesen Jahres, bei der nach Ansicht des Bearbeiters keine Kostenübernahme der ärztlichen Leistungen, der Physiotherapien usw. übernommen werden konnte. Mein Versicherungsmakler bewertet diese Maßnahme so wie ich als fehlerhaft und hatte mir zu rechtlichen Schritten geraten. Ich habe davon Abstand genommen, da die Reha durchgeführt war und das Schreiben der DBV damit 6 Wochen alt war. Wäre ich jünger würde ich sofort die Versicherung wechseln, so muss ich damit leben. Hauptgrund meiner Bewertung ist nach wie vor die Abrechnung einer Reha-Maßnahme im Frühjahr diesen Jahres, bei der nach Ansicht des Bearbeiters keine Kostenübernahme der ärztlichen Leistungen, der Physiotherapien usw. übernommen werden konnte. Mein Versicherungsmakler bewertet diese Maßnahme so wie ich als fehlerhaft und hatte mir zu rechtlichen Schritten geraten. Ich habe davon Abstand genommen, da die Reha durchgeführt war und das Schreiben der DBV damit 6 Wochen alt war. Wäre ich jünger würde ich sofort die Versicherung wechseln, so muss ich damit leben. |
